熱直銷網(wǎng)訊，近日，一篇《微商自導(dǎo)自演月入萬(wàn)元》的文章在微信上瘋傳，該文對(duì)借微商體系用欺騙手段發(fā)展下級(jí)分銷商的“偽微商”進(jìn)行了揭露和控訴，而騙子用的“道具”正是微商興起以來在朋友圈暴力刷屏的面膜。
 
　　“面膜黨”實(shí)際不以賣貨為目的，只為發(fā)展下線，活脫脫一個(gè)微型版?zhèn)麂N。另一方面，一些重分享輕賣貨的微商，確實(shí)把基于微信的電商分銷模式做得風(fēng)生水起，直逼當(dāng)年淘寶剛推出時(shí)的勢(shì)頭。
 
　　《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者通過采訪部分品牌商發(fā)現(xiàn)，大部分品牌商并不看好目前的微商分銷體系，但又唯恐錯(cuò)失微商未來做大的可能，所以多采取輕度試探性的布局，目的并不是銷售而是借微商分銷體系做社會(huì)化營(yíng)銷和維系會(huì)員關(guān)系。
 
　　微信朋友圈賣貨陷傳銷爭(zhēng)議
 
　　“在你的朋友圈是不是時(shí)常出現(xiàn)那些所謂的微商，打雞血的言論，動(dòng)不動(dòng)曬自己的收入，曬自己的奢華生活……相信很多人已經(jīng)知道，那些所謂的微商本質(zhì)上不過是變相的傳銷?！倍拱暧脩酎S藥師在文章中揭露，“偽微商”如何用軟件、網(wǎng)上工具和攻心營(yíng)銷發(fā)展下線，讓分銷商囤貨，賣不出去時(shí)再傳授“秘笈”，就是繼續(xù)發(fā)展下線建立自己的體系，最終的最下一級(jí)只剩手中一批賣不出去的面膜。之所以選擇面膜，是因?yàn)槊婺げ⒎菢?biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，成本和最終銷售價(jià)格差距巨大，有足夠的利潤(rùn)空間。
 
　　微商除成為變相的微型傳銷而被詬病外，另一大被吐槽之處是在朋友圈暴力刷屏。最初，確實(shí)有一些網(wǎng)友在網(wǎng)上分享自己的消費(fèi)體驗(yàn)，被朋友圈廣泛關(guān)注后形成購(gòu)買，這成為最初上微信做電商的動(dòng)力。然而很快，當(dāng)朋友圈賣貨的逐漸多起來時(shí)，微信的體驗(yàn)開始變差。最關(guān)鍵的是，朋友圈微商產(chǎn)品品質(zhì)低劣，同質(zhì)化嚴(yán)重，利潤(rùn)空間小，依靠盲目加粉和暴力刷屏來增強(qiáng)曝光率。以“傳銷式”的操作，不斷發(fā)展層級(jí)代理，通過壓貨招商圈錢來牟取暴利。微商等于在透支商業(yè)信譽(yù)和社交資源，缺乏用戶黏性和復(fù)購(gòu)率，這些都被判定“朋友圈微商”必死的原因。
 
　　堅(jiān)持分銷商銷售、品牌商發(fā)貨的理想模式也不被看好。好想你棗業(yè)副總裁、電商總經(jīng)理劉朝陽(yáng)表示，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)是解決了信息不對(duì)稱，讓價(jià)格更接近透明，離成本更近，但現(xiàn)在基于移動(dòng)端的微商又要把電商的價(jià)格透明全部推倒，重新發(fā)展出多層級(jí)體系，重新讓信息不對(duì)稱，價(jià)格不透明。“這是歷史的倒退，這是我最不看好微商的主要原因。”劉朝陽(yáng)表示。
　　在重慶牧奈進(jìn)出口貿(mào)易有限公司執(zhí)行總監(jiān)楊雙溢看來，微商分銷體系要想維持，必須要像傳統(tǒng)零售渠道一樣堅(jiān)守各個(gè)層級(jí)分銷商的價(jià)格，但互聯(lián)網(wǎng)打破的就是這種價(jià)格不透明，“試想，在移動(dòng)端，我能買到20塊錢的面膜，為什么要花200塊去買同樣的面膜？尤其是對(duì)有線下銷售體系的品牌商，微商分銷是對(duì)品牌商價(jià)格體系的巨大破壞?！彼J(rèn)為。
 
　　重分享輕推銷
 
　　12月4日，億邦動(dòng)力網(wǎng)主辦的第九屆中國(guó)網(wǎng)上零售年會(huì)主題是“下一個(gè)風(fēng)口”。會(huì)上，微盟創(chuàng)始人、上海暉碩信息科技有限公司CEO孫濤勇堅(jiān)定看好微商的未來，他認(rèn)為正是因?yàn)榛谝苿?dòng)購(gòu)物的微商是站在下一個(gè)風(fēng)口上的商業(yè)模式，所以微盟作為社會(huì)化分銷平臺(tái)的第三方服務(wù)商才會(huì)在短時(shí)間內(nèi)得到迅速發(fā)展。
 
　　孫濤勇認(rèn)為，微商的定義應(yīng)該是企業(yè)或個(gè)人基于社會(huì)化媒體開店的新型電商，主要分為兩種：一種是基于微信服務(wù)號(hào)的微商，即B2C微商；另一種是基于朋友圈開店的微商，即C2C微商。而真正的微商，應(yīng)該是移動(dòng)社交電商，應(yīng)該跟淘寶一樣，既有淘寶集市也有天貓平臺(tái)?！安豢煞裾J(rèn)，不少微商就是一種微型的傳銷體系，但這背離了微商的本質(zhì)。其實(shí)，微商更強(qiáng)調(diào)的是分享而不是銷售?，F(xiàn)在朋友圈賣東西主要依靠不斷刷屏，真正應(yīng)該鼓勵(lì)的是分享的行為。比如說我發(fā)現(xiàn)一些創(chuàng)意商品，當(dāng)我分享給朋友的時(shí)候，朋友看到非常喜歡，馬上進(jìn)行了購(gòu)買，這才是分享，純粹的銷售是不長(zhǎng)久的?！?br />  
　　而要實(shí)現(xiàn)孫濤勇眼中的這種“真微商”，必須強(qiáng)化對(duì)經(jīng)銷商渠道的管控，這是困擾做微商的傳統(tǒng)品牌企業(yè)很久的問題。微盟主要從兩個(gè)方向入手爭(zhēng)取規(guī)避這個(gè)問題：一是堅(jiān)持不搞跨級(jí)分成，只能分享直接下一級(jí)分銷人員的銷售返利；二是不囤貨，也不用先拿錢進(jìn)貨，只推不銷，商品由品牌商直接發(fā)貨。
 
　　相對(duì)PC端電商，微商更強(qiáng)調(diào)用技術(shù)來解決分銷時(shí)遇到的問題。比如，微商分銷后臺(tái)系統(tǒng)可以建立無數(shù)個(gè)分銷商，既可以是之前已有的代理商，也可以是零售門店，特別是對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)，品牌商可以給每一個(gè)分銷商開一個(gè)獨(dú)立的后臺(tái)，針對(duì)不同的分銷商分配不同的二維碼，每一個(gè)二維碼有唯一的參數(shù)標(biāo)識(shí)。當(dāng)消費(fèi)者通過引導(dǎo)來掃一掃或者購(gòu)買的時(shí)候，消費(fèi)者進(jìn)入的是品牌商的統(tǒng)一后臺(tái)，而不是分銷商的后臺(tái)?！懊恳粋€(gè)分銷商也可以管理自己的粉絲、訂單，他可以發(fā)展粉絲，進(jìn)行很好的管理，并且永久參與分成。這就很好地解決了供貨商和分銷商之間利益分成的問題，達(dá)成真正的O2O，即線上線下一體化?！睂O濤勇說。
 
　　從會(huì)員到粉絲
 
　　就如同PC端電商從淘寶到天貓的過程一樣，最初，微商主要是基于個(gè)人的微店形態(tài)，而現(xiàn)在微商被賦予移動(dòng)購(gòu)物新興模式的概念后，品牌商也開始重視起來。
 
　　好想你電商是今年11月才開始做微店的。劉朝陽(yáng)表示，雖然認(rèn)可人人電商的概念，但微商分銷系統(tǒng)投入太大、層級(jí)體系太多，并不看好，“目前只是嘗試，而且一定不投入自己的系統(tǒng)，只是選擇第三方平臺(tái)進(jìn)行?！?br />  
　　劉朝陽(yáng)認(rèn)為，微商更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的個(gè)性化，因此好想你把人群細(xì)分為7個(gè)類型，針對(duì)每個(gè)類型開發(fā)更具針對(duì)性的產(chǎn)品，而劃分人群、開發(fā)新產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)則來自于大數(shù)據(jù)。在細(xì)分人群的基礎(chǔ)上，體系內(nèi)每位分銷人員都可以擁有自己的個(gè)人二維碼和產(chǎn)品的個(gè)人鏈接。按他的設(shè)想，好想你微商一是建立社群，通過傍明星、找活躍人物，激活整個(gè)社群關(guān)系，然后再按城市或共同的興趣劃分社群類型，以社群的形式幫企業(yè)穩(wěn)定住品牌和用戶之間的關(guān)系。二是建立分利激勵(lì)體系，對(duì)分銷商返利標(biāo)準(zhǔn)為6%，好想你作為供應(yīng)商，成本只占40%，給予微商的分成超過50%。這時(shí)，每個(gè)人都可以通過自己的管理端，隨時(shí)知道自己的銷售數(shù)據(jù)和經(jīng)銷等級(jí)，以及下一步晉升的標(biāo)準(zhǔn)。
 
　　之所以這樣設(shè)計(jì)好想你的微商體系，劉朝陽(yáng)強(qiáng)調(diào)并不期望這個(gè)分銷系統(tǒng)能賣多少貨，更希望通過這些社群增加電商觸角，維護(hù)粉絲關(guān)系，降低營(yíng)銷推廣成本。因此，好想你還專門組織了一個(gè)單獨(dú)的群，不以銷售為目標(biāo)，只做主題創(chuàng)意，做傳播主題的選拔，好的創(chuàng)意和傳播會(huì)獲得公司的額外獎(jiǎng)勵(lì)。
 
　　演員孫儷在社交媒體上發(fā)布了自己片場(chǎng)煮棗水喝的消息，群里立即就制作出好想你棗產(chǎn)品與之相關(guān)的借勢(shì)營(yíng)銷，給分銷體系和電商業(yè)務(wù)都帶來很高的關(guān)注度。對(duì)這一創(chuàng)意，好想你按事先的約定由公司給予獎(jiǎng)勵(lì)，而這種獎(jiǎng)勵(lì)又帶動(dòng)其他創(chuàng)作小組以更積極的姿態(tài)投入社群營(yíng)銷的創(chuàng)意中。
 
　　孫濤勇認(rèn)為，移動(dòng)電商時(shí)代的會(huì)員體系與傳統(tǒng)零售、PC時(shí)代的會(huì)員體系意義已經(jīng)變化，傳統(tǒng)零售必須是產(chǎn)生了購(gòu)買才會(huì)成為商家的會(huì)員，享受接下來的各種會(huì)員優(yōu)惠和服務(wù)，而PC時(shí)代的中心化特征使會(huì)員只關(guān)注平臺(tái)和價(jià)格，品牌商很少能沉淀下忠實(shí)會(huì)員。但在移動(dòng)電商時(shí)代，只要消費(fèi)者對(duì)該品牌感興趣，就可以關(guān)注該品牌并成為會(huì)員，這樣一來就擴(kuò)大了會(huì)員體系可以覆蓋的范圍，也為進(jìn)一步的精準(zhǔn)營(yíng)銷提供了基礎(chǔ)。具體到微商，最終能在社群中沉淀下來的都是自己的客戶，這時(shí)的推廣成本會(huì)明顯降低。
 
　　記者觀察
 
　　微商的下一步
 
　　微商之所以被關(guān)注，是因?yàn)檫@是一種基于純粹移動(dòng)端的新興購(gòu)物模式。
 
　　此前，傳統(tǒng)電商平臺(tái)的移動(dòng)端購(gòu)物都只是PC端購(gòu)物的平移，并沒有開發(fā)出真正的基于移動(dòng)端的購(gòu)物模式。自從微商的概念打響后，基于移動(dòng)端的微商分銷系統(tǒng)被認(rèn)為是移動(dòng)購(gòu)物時(shí)代探索出的真正獨(dú)立于PC端的購(gòu)物模式。
 
　　然而，這一模式自一出生，就面臨巨大的爭(zhēng)議。支持者認(rèn)為，這一分銷系統(tǒng)最大程度地開發(fā)了社交關(guān)系，把每個(gè)人都變成體系中的一分子，微商最大的能量就是“全民電商”。但另一方面，微商演變成變相傳銷、被逐出朋友圈等負(fù)面消息不斷。一些品牌商也認(rèn)為，基于電商對(duì)價(jià)格體系的透明需求，分銷體系很難保持住品牌商的價(jià)格體系。如果要維持體系穩(wěn)定，就只能不賣貨而只發(fā)展下一級(jí)分銷商，這與傳銷無異。
 
　　目前微商分銷系統(tǒng)知名的商品是面膜，但“萬(wàn)惡的面膜”已經(jīng)演變成所有反對(duì)者攻擊微商最好的理由。
 
　　微商的下一步，誰(shuí)也無法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)出，但以京東為代表的平臺(tái)型微商，以微盟、口袋通為代表的第三方服務(wù)型微商，以口袋購(gòu)物為代表的導(dǎo)購(gòu)型微商，都已經(jīng)在微商規(guī)范化的道路上探索，尤其品牌商的加入，讓這種探索更具代表性。微盟創(chuàng)始人孫濤勇預(yù)測(cè)，明年將會(huì)是微商元年，會(huì)加快步入人人微商的時(shí)代。而在人人電商時(shí)代，只要企業(yè)把整個(gè)系統(tǒng)搭建好、服務(wù)完善好，當(dāng)一些大品牌步入微商的時(shí)候，就會(huì)是一個(gè)全新的開始。因?yàn)檫@些大品牌的案例將是動(dòng)員更多企業(yè)進(jìn)入微商最好最有說服力的理由。

　　眼下微商對(duì)品牌商最有說服力的，是分銷系統(tǒng)通過社會(huì)化客戶關(guān)系管理系統(tǒng)把粉絲變成會(huì)員的能力。很多企業(yè)對(duì)粉絲有錯(cuò)誤的認(rèn)知，認(rèn)為微信號(hào)有10萬(wàn)關(guān)注者，他們就是企業(yè)的粉絲。通過紅包、眾籌、閃購(gòu)、秒殺等玩法吸引他們成為客戶后，他們也還只是品牌的中立者，只有真正成為會(huì)員以后，才是品牌的忠誠(chéng)者。
　　對(duì)于微商在未來零售渠道可能的占比“傳統(tǒng)電商會(huì)占30%，微商占30%，線下會(huì)占40%”這是孫濤勇的預(yù)測(cè)。這也是《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者采訪中多數(shù)品牌商不敢放棄微商的理由，通過限制跨級(jí)分成和品牌商發(fā)貨，微商就可以避免傳銷陷阱。當(dāng)全民電商真正成為微商的形態(tài)，再怎么說微商的顛覆性可能都不過分了。