直銷員每天的任務(wù)就是與不同的客戶去溝通交流，但是一個(gè)月后、兩個(gè)月后你的客戶成交率有多高呢？為什么別人一個(gè)月可以有七八單而自己只有少的可憐的一兩單呢？
如果你處于這樣的環(huán)境中，那么你要想一想你的談話內(nèi)容是不是需要改變一下呢！語(yǔ)言的魅力是無(wú)窮的，在與客戶交流中不要用那些蒼白無(wú)力、優(yōu)柔寡斷的詞語(yǔ)，這樣會(huì)讓客戶對(duì)你產(chǎn)生不信任的感覺(jué)，但是用堅(jiān)定有力的語(yǔ)言就會(huì)產(chǎn)生另一種奇妙效果了。
一、“忠誠(chéng)的語(yǔ)言表達(dá)技巧：
a、綱領(lǐng)：預(yù)先知道客戶的意圖、需求，順著客戶的意圖、需求來(lái)說(shuō)話，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，就可以令客戶欣賞你的為人了，因?yàn)槟銈兊南敕ㄅc需求如此的一致。
b、檢測(cè)別人對(duì)你的忠誠(chéng)度標(biāo)準(zhǔn)：他們的想法總是與你保持一致，很少違背你的意愿。
二、“智慧的語(yǔ)言表達(dá)技巧：
綱領(lǐng)：在論述、發(fā)表意見(jiàn)時(shí)，要表現(xiàn)出你的知識(shí)淵博。直銷智慧的程度與你的知識(shí)面可能無(wú)法劃等號(hào)，在客戶看來(lái)，廣博的知識(shí)往往會(huì)給他留下智慧的印象。
三、“果斷的語(yǔ)言表達(dá)技巧：
a、綱領(lǐng)：果斷是自信的表現(xiàn)，優(yōu)柔寡斷是不自信的表現(xiàn)。
b、果斷表現(xiàn)的幾個(gè)方面：你的是非觀念是否分明？你的判斷依據(jù)是否符合邏輯？你的分析能力是否可以洞察問(wèn)題的本質(zhì)等。
四、“可信性的語(yǔ)言表達(dá)技巧：
綱領(lǐng)：觀點(diǎn)是否可信、在于你的證據(jù)是否可信、你的論證是否符合邏輯。列舉出一些有說(shuō)服力的證據(jù)，通過(guò)論證的方式，直銷軟件將各種方案的優(yōu)劣、長(zhǎng)短逐一比較分析，選出最佳的方案。
五、“權(quán)威性的語(yǔ)言表達(dá)技巧：
綱領(lǐng)：找出其他待選方案缺點(diǎn)與不同，通過(guò)比較，自然可以建立起自己的權(quán)威性來(lái)。找出權(quán)威性的依據(jù)最佳。以誠(chéng)信為本，講求事實(shí)，做適當(dāng)?shù)男麄?，但不得超出范圍，即不要超出事?shí)范圍。
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