直銷企業(yè)在我國已經(jīng)有近20年的發(fā)展歷程,形成了獨(dú)特的直銷文化和直銷理念,并以直銷教育形式傳授給下一代直銷人。直銷教育與傳統(tǒng)教育有很大的區(qū)別,直銷教育注重開拓思維,傳統(tǒng)教育更側(cè)重灌輸思想。
一 直銷教育與傳統(tǒng)教育核心的區(qū)別
一個人從小學(xué)到高中教育要經(jīng)過11年的時(shí)間,加上大學(xué)4年,就是15年的時(shí)間。在這漫長的15年中,老師在課堂上講,學(xué)生在下面聽,這種模式幾千年來未曾改變。傳統(tǒng)的教育囊括了今后在生活中需要用的大部分知識,屬于基礎(chǔ)教育。這些知識對一個普通人來講,在走向社會后基本夠用。然而,大多數(shù)人在離開學(xué)校,走向工作崗位后,從此離開課堂,就很難再接受到與人生觀、價(jià)值觀等諸多方面的社會教育。參加過比較正規(guī)的直銷教育培訓(xùn)的人之所以喜歡這種教育,是因?yàn)樗c傳統(tǒng)的教育有著極大的區(qū)別,傳統(tǒng)的教育是輸送人才,注重基礎(chǔ),而直銷教育卻是教會人們怎樣改變觀念,把握機(jī)遇,重塑心中的夢想,如何讓夢想成真。
在傳統(tǒng)的教育中幾乎沒有成功學(xué)這門課程。散落在語文、歷史、地理等文化課中的故事,能告訴人們的都是基礎(chǔ)知識,并不是側(cè)重于激發(fā)人們?nèi)绾纬删蛡€人事業(yè),而直銷教育卻吸取了成功學(xué)的很多精華,把重點(diǎn)放在教育人們?nèi)绾螖[脫困境、如何開創(chuàng)個人事業(yè),如何保持良好的心態(tài),如何保持持久的動力等解決實(shí)際困難上面。
二 目前直銷教育流行的架構(gòu)
直銷教育產(chǎn)生的前提是為直銷公司銷售產(chǎn)品、普及公司文化和理念、組建營銷團(tuán)隊(duì)服務(wù)。面對日益飛速發(fā)展的社會,下崗、失業(yè)、破產(chǎn)成為勢不可擋的一種社會現(xiàn)象,而從事直銷行業(yè)的業(yè)務(wù)員大多來自社會最底層,受教育的程度不是很高,但又想把握機(jī)會,開創(chuàng)個人事業(yè),這樣就使直銷教育為了這些業(yè)務(wù)員的需求形成了自己的特色文化。
(一)導(dǎo)向教育
直銷教育最基礎(chǔ)的就是導(dǎo)向教育,從激發(fā)夢想開始,先讓普通人開始想以前不敢想的事,比如你想不想有大房子,有自己的小汽車,能出國旅游,你想不想得到更多人的尊敬等,這些聽起來比較俗氣但是都是人人想擁有的財(cái)富,也是人基本的需求。想,那么就要開始改變自己,把握機(jī)遇,投身到直銷事業(yè)中來,這個事業(yè)就是專門為那些想成就夢想,但又沒有經(jīng)濟(jì)實(shí)力,又想改變自己的人準(zhǔn)備的。通過這樣一系列的激發(fā),開始教會業(yè)務(wù)員敢想,然后就是教你怎么做。
直銷生意被稱做是一個“邊學(xué)、邊做、邊教”的生意,與傳統(tǒng)生意最大的不同就是需要一個團(tuán)隊(duì)合作,而不是單打獨(dú)斗,組建直銷軟件團(tuán)隊(duì)又是依靠一系列的教育培訓(xùn),通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教會大家怎么通過思維方式的改變,改變舊有的觀念,改變自身的缺點(diǎn),積極投入到這個生意中。人在經(jīng)歷過很多打擊后,往往容易變得意志消沉,對周圍的人和事變得不再敢相信,不再看到希望,通過夢想、改變、心態(tài)、人際交往等導(dǎo)向教育,形成一個團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員互相鼓勵,互相幫助,共同進(jìn)步,最后形成統(tǒng)一的思維模式和行為模式。這種教育的氛圍和傳統(tǒng)教育的氛圍完全不同,每一個人都有機(jī)會在直銷教育的舞臺上分享自己的成就,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)小小的成就,每一個接受直銷教育的人本身就是這種教育的傳播者。而傳統(tǒng)教育老師在上面講,學(xué)生在下面聽,學(xué)生學(xué)習(xí)成績的好壞是評價(jià)傳統(tǒng)教育的標(biāo)準(zhǔn),而直銷教育卻是以業(yè)績的高低和團(tuán)隊(duì)的凝聚力來考核你接受直銷教育的狀況和傳播這種教育的狀況,在傳統(tǒng)教育中學(xué)生是沒有傳播知識的義務(wù)的。
(二)思想教育
在目前的直銷教育中都把“先做人,后做事”放在首位。直銷是一個完全以人為本的生意,通過人與人心靈的溝通來建立團(tuán)隊(duì)。在眾多人聚集在一起,并通過共同的努力來達(dá)到營銷的目的,這里“做人”就異常重要了。俗話說“榜樣的力量是無群的。”在直銷團(tuán)隊(duì)里,每一個人都是自己推薦的人的榜樣,他的一言一行都會對下級團(tuán)隊(duì)成員造成影響,“別人不看你怎么說,會看你怎么做!”在這種環(huán)境中對做人的要求就很高了。
在這里“做人”首先要嚴(yán)格要求自己,做正直的人,做正確的事。做正直的人包括了對“真、善、美”等最基本的要求,比如對待團(tuán)隊(duì)成員要一視同仁,要給予他人自己能給予的一切關(guān)愛,在愛自己的同時(shí),要學(xué)會愛護(hù)每一個人,要自己堅(jiān)持參加學(xué)習(xí),并帶動他人參加學(xué)習(xí),不要說一套做一套等等。做正確的事包括了對直銷教育和直銷生意的完整的復(fù)制,對不愿意與自己合作的人,不能誹謗,不能污蔑,要把積極的思想向下面?zhèn)鞑?,把消極的思想向上傳播等等。
直銷教育的思想教育更像宗教教育,每一個參與這種教育的人都自覺地成為這種教育的推廣者,通過對這些最基本的做人原則的推廣,促使團(tuán)隊(duì)成員形成統(tǒng)一的價(jià)值觀和人生觀,營造最佳的營銷氛圍,才能建立最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
(三)營銷實(shí)戰(zhàn)教育
直銷教育服務(wù)于直銷團(tuán)隊(duì)成員倍增和營銷業(yè)績的增長,在有了基礎(chǔ)的導(dǎo)向教育、思想教育的基礎(chǔ)上,團(tuán)隊(duì)成員對直銷這個行業(yè)和直銷生意達(dá)到認(rèn)同后,就該進(jìn)入營銷實(shí)戰(zhàn)教育。與傳統(tǒng)的推銷最大的不同是直銷是個人幫助人的生意。首先,經(jīng)營者也是一個準(zhǔn)消費(fèi)者、產(chǎn)品愛用者,通過口碑來推廣產(chǎn)品。傳統(tǒng)的推銷,推銷員并不需要有自用產(chǎn)品的感受,只要單打獨(dú)斗上門能把產(chǎn)品推銷出去就行。而直銷產(chǎn)品的推廣卻是在消費(fèi)者中找出經(jīng)營者,組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷售,直銷員的收入即來自自身的銷售,也來自團(tuán)隊(duì)成員的整體銷售業(yè)績,這就必然使每個直銷員肩上都挑著培養(yǎng)下級團(tuán)隊(duì)營銷人員的任務(wù),同時(shí)也要把自己的營銷技巧和增員的技巧毫無保留地教給下級成員,這樣就產(chǎn)生了營銷實(shí)戰(zhàn)教育。
對于一個直銷員來說,掌握營銷技能,就像掌握了一門可以終身受用的技術(shù)。有人說你只要會進(jìn)行直銷產(chǎn)品的營銷,即使不做直銷,以后做什么都成什么,這不是一句空話。營銷實(shí)戰(zhàn)教育的內(nèi)容包羅萬象,涉及了人際關(guān)系學(xué)、心理學(xué)、營銷學(xué)、社會學(xué)等領(lǐng)域的諸多內(nèi)容,尤其是對面對拒絕、困境等心理素質(zhì)的訓(xùn)練,對人的一生都收益非淺。
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