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優(yōu)秀的直銷(xiāo)員從語(yǔ)言開(kāi)始

2012-11-12 15:26󰄲0 󰋇 691 次
    你有沒(méi)有過(guò)因?yàn)橐欢闻_(tái)詞而淚流滿(mǎn)面，有沒(méi)有過(guò)因?yàn)橐皇赘枳屇愀袆?dòng)萬(wàn)千，有沒(méi)有過(guò)因?yàn)橐皇自?shī)歌讓你心血澎湃。為什么我們會(huì)為那些只言片語(yǔ)而感動(dòng)呢？而產(chǎn)生共鳴呢？因?yàn)樗麄兊难哉Z(yǔ)觸動(dòng)了我們。 
    語(yǔ)言的魅力是無(wú)窮的，直銷(xiāo)人怎么才能做到這些呢？什么樣的語(yǔ)言可以讓人信服，對(duì)你信任呢？那我們就應(yīng)該從語(yǔ)言的表達(dá)技巧開(kāi)始，學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)，學(xué)會(huì)表達(dá)。 
    一、“忠誠(chéng)”的語(yǔ)言表達(dá)技巧： 
    預(yù)先知道客戶(hù)的意圖、需求，順著客戶(hù)的意圖、需求來(lái)說(shuō)話(huà)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，就可以令客戶(hù)欣賞你的為人了，因?yàn)槟銈兊南敕ㄅc需求如此的一致。  
    檢測(cè)別人對(duì)你的忠誠(chéng)度標(biāo)準(zhǔn)：他們的想法總是與你保持一致，很少違背你的意愿。 
    二、“智慧”的語(yǔ)言表達(dá)技巧： 
    在論述、發(fā)表意見(jiàn)時(shí)，要表現(xiàn)出你的知識(shí)淵博。智慧的程度與你的知識(shí)面可能無(wú)法劃等號(hào)，在客戶(hù)看來(lái)，廣博的知識(shí)往往會(huì)給他留下智慧的印象。 
    三、“果斷”的語(yǔ)言表達(dá)技巧： 
    果斷是自信的表現(xiàn)，優(yōu)柔寡斷是不自信的表現(xiàn)。  
    果斷表現(xiàn)的幾個(gè)方面：你的是非觀(guān)念是否分明？你的判斷依據(jù)是否符合邏輯？你的分析能力是否可以洞察問(wèn)題的本質(zhì)？等。果斷有力的語(yǔ)言更容易讓客戶(hù)信服，對(duì)你加一分信任，直銷(xiāo)軟件中果斷也是一種魅力。
    四、“可信性”的語(yǔ)言表達(dá)技巧： 
    觀(guān)點(diǎn)是否可信、在于你的證據(jù)是否可信、你的論證是否符合邏輯。列舉出一些有說(shuō)服力的證據(jù)，通過(guò)論證的方式，將各種方案的優(yōu)劣、長(zhǎng)短逐一比較分析，選出最佳的方案。 
    五、“權(quán)威性”的語(yǔ)言表達(dá)技巧： 
    找出其他待選方案缺點(diǎn)與不同，通過(guò)比較，自然可以建立起自己的權(quán)威性來(lái)。找出權(quán)威性的依據(jù)最佳。以誠(chéng)信為本，講求事實(shí)，做適當(dāng)?shù)男麄?，但不得超出范圍，即不要超出事?shí)范圍。 
    我們的母語(yǔ)---漢語(yǔ)，已經(jīng)有幾千年的文化歷史，博大精深，歷經(jīng)多年沉淀出的文化精髓。簡(jiǎn)介的語(yǔ)言卻可以包含更深的含義，這就是我們語(yǔ)言的魅力。 
    作為一名優(yōu)秀的直銷(xiāo)員讓我們從表達(dá)開(kāi)始吧，用你的言語(yǔ)感動(dòng)更多的人。
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