企業(yè)信息化一直以來(lái)是企業(yè)加強(qiáng)管理、提高效益的重要手段,直銷企業(yè)作為一個(gè)相對(duì)比較新興的行業(yè),其業(yè)務(wù)模式?jīng)Q定了信息化的重要性。可以說(shuō),任何直銷企業(yè)都離不開一個(gè)工具——直銷軟件。
2006年以前,以智創(chuàng)、乾創(chuàng)、和佛山奇弘為主的少數(shù)幾家軟件公司占據(jù)了國(guó)內(nèi)的主要市場(chǎng),但從2006年開始,市場(chǎng)上出現(xiàn)了許多大大小小形形色色的直銷軟件提供商,價(jià)格從幾千元到幾十萬(wàn)價(jià)格不等。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)甚至還有一大部分僅僅個(gè)人****,姑且不談個(gè)人與企業(yè)之間在時(shí)間分配上的差別,他們的軟件大多功能簡(jiǎn)單、算法簡(jiǎn)易,沒(méi)有服務(wù),以混亂的低價(jià)沖擊著直銷軟件市場(chǎng);而讓初涉直銷的企業(yè)以至于無(wú)法辨析如何找尋真正適合自己的直銷軟件商。如何正確選擇適合企業(yè)的直銷軟件呢?您需要從一下幾個(gè)方面了解直銷軟件:
算法結(jié)構(gòu)對(duì)比分析:
1)遞歸算法:為求解規(guī)模為N的問(wèn)題,設(shè)法將它分解成規(guī)模較小的問(wèn)題,然后從這些小問(wèn)題的解方便地構(gòu)造出大問(wèn)題的解,并且這些規(guī)模較小的問(wèn)題也能采用同樣的分解和綜合方法,分解成規(guī)模更小的問(wèn)題,并從這些更小問(wèn)題的解構(gòu)造出規(guī)模較大問(wèn)題的解。特別地,當(dāng)規(guī)模N=1時(shí),能直接得解,這個(gè)算法通常是利用浪費(fèi)時(shí)間效率來(lái)解決存儲(chǔ)效率的矛盾算法,把這類算法用于表示直銷當(dāng)中會(huì)員結(jié)構(gòu)的方法,進(jìn)行會(huì)員計(jì)算,安全性,穩(wěn)定性非常差。屬于市場(chǎng)當(dāng)中級(jí)別最低的算法。通常是一些小型的直銷企業(yè)或個(gè)人使用軟件的使用生命周期一般維持在1-6個(gè)月左右。數(shù)據(jù)量5000人為一關(guān)卡。
2)注備字段:通過(guò)浪費(fèi)空間效率來(lái)表述會(huì)員結(jié)構(gòu)的算法,這類算法在2005年左右非常盛行,例如:會(huì)員A ,下面有兩個(gè)會(huì)員分配是B,C 在數(shù)據(jù)庫(kù)或存儲(chǔ)的方法為 A為1 ,B為11,C為12。這類算法極大的浪費(fèi)了空間效率,而且從嚴(yán)格意義上來(lái)講,算法的最大承載量是有限的,安全性穩(wěn)定性一般,在市場(chǎng)當(dāng)中屬于次底的算法。這類算法市場(chǎng)當(dāng)中使用率也非常普遍數(shù)據(jù)量1-2萬(wàn)人為一關(guān)卡。
3)層次序號(hào):這類算法市場(chǎng)當(dāng)中屬于相對(duì)先進(jìn),數(shù)據(jù)庫(kù)中直接記錄會(huì)員所在位置及層號(hào)。
4)高級(jí)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu):為北京中科北軟科技有限公司研發(fā)的最新型算法結(jié)構(gòu),其算法結(jié)構(gòu)內(nèi)嵌于中科直銷軟件平臺(tái)中,處于技術(shù)保密,細(xì)節(jié)無(wú)法得知。該算法對(duì)于海量數(shù)據(jù)的處理尤其高效。
前三種算法是國(guó)內(nèi)大多數(shù)直銷軟件公司采用的技術(shù),第四種技術(shù)是以中科直銷軟件為代表的高端直銷軟件服務(wù)商的最新技術(shù)。
直銷軟件的獎(jiǎng)金結(jié)算技術(shù)
直銷軟件與一般軟件相比,一個(gè)最大特點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)金結(jié)算。筆者從幾個(gè)性能上進(jìn)行分析。
算法結(jié)構(gòu) 計(jì)算載體 計(jì)分期計(jì)算 數(shù)據(jù)校正 停電處理 移網(wǎng)處理 可視處理 10萬(wàn)級(jí)處理
遞歸算法 存儲(chǔ)過(guò)程 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持
注備字段 存儲(chǔ)過(guò)程 支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持
層次序號(hào) 存儲(chǔ)過(guò)程 支持 支持 支持 支持 支持 不支持
高級(jí)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 存儲(chǔ)過(guò)程 支持 支持 支持 支持 支持 支持
結(jié)算系統(tǒng)技術(shù)指標(biāo)分析:
1)結(jié)算載體:結(jié)算采用什么樣的方法可以快速安全的進(jìn)行,市場(chǎng)當(dāng)中大部分采用存儲(chǔ)過(guò)程,穩(wěn)定性與效率都不是太理想,處理大型數(shù)據(jù)此類方法欠佳。
2)分期計(jì)算:系統(tǒng)可以進(jìn)行單期、多期、整期計(jì)算,如,在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中,第40期產(chǎn)生錯(cuò)誤,而在第100期才發(fā)現(xiàn),錯(cuò)誤的原因可能是接點(diǎn)錯(cuò)誤、安置錯(cuò)誤或算法錯(cuò)誤,如果整體進(jìn)行重新結(jié)算可能導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。但如果可以進(jìn)行分期結(jié)算,就可以從第40期結(jié)逄到第100期,這樣可以最小規(guī)模的解決數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。
3)數(shù)據(jù)校正:系統(tǒng)計(jì)算的過(guò)程當(dāng)中,自動(dòng)結(jié)算或是手動(dòng)結(jié)算,系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)的自動(dòng)進(jìn)行校正二次數(shù)據(jù)對(duì)比是非常重要的,可以最小限度的解決因人為或系統(tǒng)導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂局面。
4)停電處理:系統(tǒng)在結(jié)算的過(guò)程當(dāng)中因特殊原因?qū)е峦k?,系統(tǒng)是否可以自動(dòng)轉(zhuǎn)化到另一臺(tái)計(jì)算機(jī)上進(jìn)行結(jié)算或暫時(shí)保存結(jié)算數(shù)據(jù),來(lái)電之后系統(tǒng)不需要人為干預(yù)就可以繼續(xù)進(jìn)行結(jié)算,也是考核一個(gè)算法的穩(wěn)定性的重要指標(biāo)。
5)移網(wǎng)功能:公司隨著業(yè)務(wù)發(fā)展需要對(duì)公司業(yè)務(wù)架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,或?qū)δ承﹫F(tuán)隊(duì)進(jìn)行合并,軟件需要完成這樣的操作不僅僅是對(duì)會(huì)員結(jié)構(gòu)的調(diào)整,還需要對(duì)業(yè)績(jī)點(diǎn)數(shù)以及因調(diào)網(wǎng)導(dǎo)致原因而進(jìn)行處理。
6)可視計(jì)算:凡是涉及到資金問(wèn)題,都是非常敏感的,需要謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,軟件計(jì)算是安全的第一屏障,但一些直銷企業(yè)他們也有自己獨(dú)立的會(huì)計(jì)部門需要手工對(duì)獎(jiǎng)金進(jìn)行核算,軟件的會(huì)員結(jié)構(gòu)的可視計(jì)算就顯示出非常的重視(并不單單指會(huì)員網(wǎng)格圖)。
直銷軟件的售后服務(wù)
對(duì)于國(guó)內(nèi)外企業(yè)來(lái)講,信息化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的工程,一個(gè)軟件系統(tǒng)從開發(fā)完成到不斷完善是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,而不是開發(fā)完成雙方了事,要讓軟件系統(tǒng)真正為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造效益,必須具有完善的售后服務(wù)。而售后服務(wù)、數(shù)據(jù)維護(hù)、系統(tǒng)升級(jí)是不同的概念。
售后服務(wù):對(duì)軟件在開發(fā)中存在的質(zhì)量問(wèn)題,進(jìn)行修正。
數(shù)據(jù)維護(hù):因?yàn)闃I(yè)務(wù)發(fā)展導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)問(wèn)題,如人為操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,無(wú)法通過(guò)軟件本身的功能進(jìn)行修改需要直接操作數(shù)據(jù)庫(kù)完成。
系統(tǒng)升級(jí):經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的使用總結(jié),需要對(duì)軟件本身進(jìn)行功能增加調(diào)整,完善等。
售后服務(wù)因是軟件提供商因自身原因造成的技術(shù)遺漏導(dǎo)致,這類問(wèn)題應(yīng)有軟件提供商無(wú)條件解決。
數(shù)據(jù)維護(hù)是軟件提供商與直銷企業(yè)在合作的基礎(chǔ)上再次合作的,因?yàn)檐浖旧硎擒浖峁┥涕_發(fā)的,對(duì)軟件架構(gòu)就非常了解。為此一般都是軟件提供商根據(jù)雙方協(xié)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的合作。也有特別情況,如之前與軟件提供商合作不愉快然后找別家合作。
系統(tǒng)升級(jí)是長(zhǎng)期使用軟件總結(jié)出一些問(wèn)題,需要進(jìn)行框架性的開發(fā)調(diào)整,企業(yè)通過(guò)發(fā)展導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)量已小有規(guī)模,此前軟件已經(jīng)無(wú)法滿足及業(yè)需求。
如何選擇適合自己的直銷軟件
一個(gè)直銷企業(yè)信息化的重要性與公司之前的定位與格局非常重要,如果一家大型直銷企業(yè)采用了一個(gè)不如意的系統(tǒng),之后如果更換系統(tǒng)需要考慮的問(wèn)題會(huì)更多,因?yàn)椴捎玫乃惴ńY(jié)構(gòu)不一樣,數(shù)據(jù)需要重新導(dǎo)入新系統(tǒng),需要考慮到重新結(jié)算,數(shù)據(jù)校正等,如果沒(méi)有很好的方案解決此類事件,那企業(yè)將極有可能會(huì)面臨數(shù)據(jù)崩潰的危險(xiǎn)。例如:某公司(不方便提名)在經(jīng)過(guò)幾年市場(chǎng)運(yùn)作達(dá)到10萬(wàn)經(jīng)銷商的直銷企業(yè),因?yàn)榻Y(jié)算問(wèn)題而被迫合并到另一家直銷企業(yè),由此可見問(wèn)題的嚴(yán)重性。
當(dāng)前市場(chǎng)出現(xiàn)一種情況就是,某些小型軟件商甚至個(gè)體技術(shù)人員在協(xié)助某小型直銷企業(yè)或者高級(jí)直銷商(又稱網(wǎng)頭)開發(fā)了一個(gè)簡(jiǎn)單的獎(jiǎng)金制度后,即開始對(duì)外宣揚(yáng)自己可以做專業(yè)直銷軟件。于是為了開拓市場(chǎng),將其作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的版本,萬(wàn)元、千元,而采用的開發(fā)語(yǔ)言簡(jiǎn)單到asp,數(shù)據(jù)庫(kù)甚至到access。而我們知道既然直銷是一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域,必須首先要專業(yè),對(duì)其市場(chǎng)必須熟悉了解,甚至可以對(duì)其制度規(guī)劃、分析融入到企業(yè)文化,一定程度上要對(duì)直銷企業(yè)起到一定的顧問(wèn)作用、兩者優(yōu)勢(shì)的嫁接,只有這樣才能真正協(xié)助其完成信息化建設(shè),才具有一個(gè)專業(yè)直銷軟件商的最基本的素質(zhì)。我們?cè)倩剡^(guò)頭來(lái)看看,這些千元、萬(wàn)元所謂的直銷軟件商、軟件精英有嗎?他們更多的是價(jià)格低劣,除此還有什么?
在筆者跟一直走高端市場(chǎng)的智創(chuàng)等專業(yè)直銷軟件供應(yīng)商及相關(guān)專業(yè)人士探討后,了解到真正一家想進(jìn)入直銷領(lǐng)域的直銷企業(yè),單純從投入直銷軟件的規(guī)模上來(lái)講,在業(yè)務(wù)開盤初期,大型企業(yè)投入50萬(wàn)—200萬(wàn)比較合理,對(duì)中小型企業(yè),投資10—50萬(wàn)比較合理。
優(yōu)秀的直銷企業(yè)或者準(zhǔn)備做大的企業(yè),在尋找軟件時(shí),要尋找真正了解直銷企業(yè)的業(yè)務(wù)流、資金流、物流的服務(wù)商,價(jià)格只是考慮的其中一部分,更重要是服務(wù)商的技術(shù)實(shí)力、高品質(zhì)的售后服務(wù)及公司的綜合實(shí)力等各方面。
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