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直銷溝通有術(shù),因人而異。

  • 作者:羅麥松之
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  • 2013-12-03 21:20
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     直銷要溝通有術(shù)。溝通要因人而異,不可千篇一律。在溝通中要善于掌握主動權(quán),做到有的放矢。知己知彼,百戰(zhàn)不怠。與大多數(shù)人溝通時,建議不要直接切入公司或產(chǎn)品。應(yīng)先與對方建立友情,可以通過聊天,了解對方的思想與思維模式,盡量與對方產(chǎn)生共鳴。當(dāng)發(fā)現(xiàn)溝通對象一些觀點有誤時,不要直接指出,而要運用合適的語言,讓對方認(rèn)為這是他自己的觀點,引導(dǎo)他正確認(rèn)識產(chǎn)品和機會,最終能接受你的建議。在多年的實踐中,總結(jié)了一些與不同類型的朋友溝通的心得,與大家交流探討:

一,對于羨慕直銷前輩的成就的朋友,與他們多交流:如果要想也取得優(yōu)秀的的業(yè)績,只要選則一個好的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品、創(chuàng)業(yè)平臺、,跟隨一個好的直銷系統(tǒng),老老實實做人,踏踏實實做事,不斷地累積市場,不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,成為直銷行業(yè)的內(nèi)行,有一天會成功的??梢越o他們多講講身邊成功的例子,做到學(xué)有榜樣,做有樣板,讓他們看到現(xiàn)實與希望;

二,對知道直銷是機會但害怕失敗的人,應(yīng)該從鼓舞他們的信心和勇氣入手。同時要引導(dǎo)他們正確對待挫折和失敗。一般情況下應(yīng)該告訴他們,人生的唯一失敗就是不敢參與。委婉地告訴他們:其實人生不要怕失敗,只要不放棄,只有暫時不成功。影響和改變他們對人生的看法,同時告訴并想法讓他們牢記:每失敗一次就是向成功邁進(jìn)了一步。越是成功的人不是沒有失敗過。一般的情況對這類朋友不要操之過急;

三,對銷售模式有異議的人,分析一下商業(yè)發(fā)展史,告訴他們直銷在國外已經(jīng)很普遍,在國內(nèi)也是一種必然趨勢,是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。直銷是計劃和市場的聯(lián)合體。麥當(dāng)勞既有全球計劃,又有個人合作方案,這是一種店和店之間、店和人之間的連鎖。安利運行了近半個世紀(jì),從某種意義上來說,是公司與市場、人和人之間的連鎖,直銷必將是主流行業(yè);

四,對有人說我們有償消費是名不正言不順的人,應(yīng)該告訴他們:在傳統(tǒng)生意中我們的都是消費者,但在直銷中不僅是消費者,還是經(jīng)營者。消費的同時還有利潤,這是新生事物。不能用過去的模式來套,社會要向前發(fā)展。我們從主動消費,到被動消費,現(xiàn)在是消費創(chuàng)富時代,這是消費的發(fā)展規(guī)律。

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