直銷培訓的方法和技巧

一、        直銷培訓主要內(nèi)容

（１）　技術(shù)能力培訓：產(chǎn)品知識和產(chǎn)品運用技能培訓；熟知產(chǎn)品特定用途．
（２）　工作態(tài)度培訓：真誠關(guān)心顧客，為顧客提供最加服務(wù)；強調(diào)團隊合作精神，共同貫徹公司經(jīng)營宗旨．
（３）       專業(yè)銷售技巧培訓：基本銷售技巧培訓；專業(yè)服務(wù)技能培訓．

二、        直銷培訓的分類　

（１）　從內(nèi)容上看，有所謂的ＫＡＳＨ培訓：
 a. knowledge---知識培訓，主要是直銷的產(chǎn)品、制度、經(jīng)營方法等基礎(chǔ)知識的培訓．
 b. Attitude---態(tài)度培訓，主要內(nèi)容是正確的經(jīng)營心態(tài)、正確的觀念或自我激勵、潛能開發(fā)等的培訓．常見的有：自我營銷、推銷自己、直銷事業(yè)的心態(tài)、雙贏的人際溝通技巧、直銷的領(lǐng)導(dǎo)形象的塑造、團隊向心力的凝聚等．
c. Skill---技能培訓，主要是具體的銷售技巧、團隊運作技能、目標設(shè)定及時間管理等的培訓，常見的有：銷售技巧、表達力與說服力、激勵與輔導(dǎo)下級的技巧、領(lǐng)導(dǎo)力的強化等課程．
d. Habit---習慣培訓，銷售習慣、經(jīng)營直銷事業(yè)的良好習慣等的培訓．
（２）　從對象上看有：
 a. 新進直銷員培訓：重在基礎(chǔ)教育與行動力的激發(fā)，重點是產(chǎn)品、制度、經(jīng)營方法等專業(yè)知識的介紹．
 b. 初階直銷商培訓：重在業(yè)績開拓的培訓，重點在銷售技巧、拒絕處理、目標與時間管理、表達能力與溝通技能上的培訓．
 c. 中階直銷商培訓：強化領(lǐng)導(dǎo)與團隊運作的能力培訓，重在團隊領(lǐng)導(dǎo)、組織銷售的方法和技巧．
 d. 高層直銷商的培訓：一般以研討會的形式，可以就所有的問題進行研討，從而達到大家一起提高的目的．
三、做好直銷培訓的原則

（１）           公司、組織都要有完整的培訓架構(gòu)及計劃

（２）           注意培養(yǎng)自己的講師隊伍．內(nèi)部講師更要了解公司的文化，培訓更具針對性．

（３）           適當請一些外部講師，主要做一些較通用的培訓．

（４）   每個培訓項目都應(yīng)有明確的培訓目的．

（５）           鼓勵直銷商分階段選擇適當?shù)呐嘤栒n程，不斷地養(yǎng)成通過培訓提升實力，強化競爭力的習慣．

（６）           強調(diào)技能性培訓，以最快的速度教會學員正確的工作方法和技能．研究多元化培訓技法，讓培訓更有趣、更吸引人．

（7）建立培訓評價機制，對培訓效果進行跟蹤、評價，以不斷提高培訓水平．

四．    銷培訓的誤區(qū)

　　很多公司或組織對培訓的效能理解不夠，在培訓上陷入了誤區(qū)，主要表現(xiàn)為：
（１）           不重視培訓的工作．

（２）           訓沒有針對性．沒有認識到直銷的獨特性，以為與一般的培訓相同，所以，只是將一般的企業(yè)培訓講師請過來講幾堂一般的營銷培訓課．其實，這是很不夠的，直銷與一般的營銷有很大的差別，其培訓的內(nèi)容也與一般的營銷培訓相去甚遠．

（３）           閉門造車．有些團隊的領(lǐng)導(dǎo)自己組織培訓或請一些無直銷培訓經(jīng)驗的人來給自己的團隊成員進行培訓，不按直銷的自身獨特和具體的實際情況，閉門造車，造成培訓與實際工作的脫節(jié)．

（４）           無系統(tǒng)性．東做一點，西做一點，缺乏連貫性和一致性．

（５）            偏重某一領(lǐng)域．如只偏重推銷技巧的培訓，或只注意潛能激發(fā)的培訓，而忽略了其他方面，學員的綜合能力沒有得到同步提升．

（6）放任成員自發(fā)參加民間的培訓．這很難貫徹直銷所要求的傳承和復(fù)制的特性 

五．    培訓的注意事項

培訓前：

 a.按組織的計劃或需要選擇培訓的課程，確定培訓的目的
．
 b.制定培訓的計劃，確定培訓的時數(shù)與培訓　的方式．

 c.選講師，可選內(nèi)部的講師或外請，要與講師做深度的溝通．

 d.確定培訓的時間、地點、參加的人員、流程等．

 e.通知相關(guān)人員．
培訓中 

 a.準時開始．

 b.參加人員須全力投入，以使培訓達到最大的效果．

 c.注意避免不必要的外界干擾．

 d.創(chuàng)造機會實現(xiàn)雙向溝通與交流．

培訓后：

　要進行培訓的跟蹤和評價，不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓，提高培訓的效果和水平． 

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