直銷只是一種經(jīng)營(yíng)方式,也是一種溝通方式

直銷只是一種經(jīng)營(yíng)方式，它是利用生產(chǎn)性消費(fèi)、心理學(xué)、倍增學(xué)等理論結(jié)合在一起的營(yíng)銷方式。我們?cè)诮?jīng)營(yíng)過(guò)程中就得和人打交道，就得交流、溝通。交流要因人而異，不可千篇一律。在溝通中要善于掌握主動(dòng)權(quán)，做到有的放矢。正如《孫子兵法》所云：知己知彼，百戰(zhàn)不怠。今天我們從事隆力奇直銷也應(yīng)該如此，對(duì)什么樣的人要說(shuō)什么樣的話，你要站在客戶的角度去溝通，對(duì)方講話慢，你也要慢，對(duì)方講話快，你也要快，要跟著客戶的角度走，你才能真正通過(guò)隆力奇這個(gè)舞臺(tái)獲得更多的財(cái)富！直銷要溝通有術(shù)。與大多數(shù)人溝通時(shí)，建議不要直接切入公司或產(chǎn)品（特指前期溝通）。應(yīng)先與對(duì)方建立友情，可以通過(guò)聊天，了解對(duì)方的思想、思路、思維模式，從而調(diào)整自己的思維“頻道”，盡量與對(duì)方產(chǎn)生共鳴。譬如，當(dāng)發(fā)現(xiàn)溝通對(duì)象一些觀點(diǎn)有誤時(shí)，不要直接指出，而要用正確的方式將對(duì)方錯(cuò)誤的觀點(diǎn)“包裝”起來(lái)，還給對(duì)方。運(yùn)用合適的語(yǔ)言，讓對(duì)方認(rèn)為這是他自己的觀點(diǎn)，引導(dǎo)他正確認(rèn)識(shí)產(chǎn)品和機(jī)會(huì)，最終能接受你的建議。也就是整個(gè)溝通的過(guò)程是個(gè)贏得認(rèn)同的過(guò)程，是個(gè)解扣的過(guò)程，本在多年的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐中，總結(jié)了一些與不同類型的朋友溝通的心得，與大家交流探討：

1、已經(jīng)正在從事直銷的朋友，用輕松聊天的方式，從國(guó)際、國(guó)內(nèi)直銷發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀、未來(lái)分析直銷在中國(guó)發(fā)展的趨勢(shì)，從更高更寬的角度去審視這個(gè)行業(yè)，讓朋友對(duì)我們有一個(gè)更為全面的認(rèn)識(shí)，用你的知識(shí)、能力證明與你合作是“跟對(duì)人”了。而不可大談機(jī)會(huì)、市場(chǎng)、產(chǎn)品、制度、倍增，因?yàn)樗麄円呀?jīng)對(duì)這些有了比較多的了解，尤其是一個(gè)公司的優(yōu)勢(shì)他們會(huì)自己去比較的，有些東西只需點(diǎn)到就好，也就人們常說(shuō)的“響鼓不用重捶”。

2、對(duì)知道直銷是機(jī)會(huì)但害怕失敗的人，應(yīng)該從鼓舞他們的信心和勇氣入手。同時(shí)要引導(dǎo)他們正確對(duì)待挫折和失敗。一般情況下應(yīng)該告訴他們，人生的唯一失敗就是不敢參與。委腕地告訴他們其實(shí)人生沒(méi)有失敗，只有放棄，只有暫時(shí)停止成功。影響他們對(duì)人生的看法，同時(shí)告訴并想法讓他們牢記：今天的不幸往往預(yù)示著明天的好運(yùn)，每失敗一次就是向成功邁進(jìn)了一步。越是成功的人失敗的次數(shù)也就越多。一般的情況對(duì)這類朋友不要操之過(guò)急。關(guān)鍵是問(wèn)他的昨天的不成功是不是因?yàn)榇嬖谙旅嫒齻€(gè)問(wèn)題 ：a、推薦問(wèn)題，找人難；b、運(yùn)營(yíng)成本高，賺的不夠花的；團(tuán)隊(duì)存活率太低。隆力奇直銷華揚(yáng)國(guó)際團(tuán)隊(duì)分析今天怎樣幫他解決這三大難題。今天和我們合作只要他一定要就一定能成功！   

    3、對(duì)營(yíng)銷模式有異議的人，分析一下商業(yè)發(fā)展史，告訴他們直銷在國(guó)外已經(jīng)很普遍，在國(guó)內(nèi)也是一種必然趨勢(shì)，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。直銷是把毛澤東的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和鄧小平的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的精華拿出來(lái)，形成計(jì)劃和市場(chǎng)的聯(lián)合體。麥當(dāng)勞既有全球計(jì)劃，又有個(gè)人合作方案，這是一種店和店之間、店和人之間的連鎖。安利運(yùn)行了半多世紀(jì)，從某種意義上來(lái)說(shuō)，是公司與市場(chǎng)、人和人之間的連鎖。銷售產(chǎn)品時(shí)，傳統(tǒng)行業(yè)收入是加法，直銷體現(xiàn)的是乘法。同時(shí)告訴他，二十年前買衣服鞋子沒(méi)什么需求，鞋子解放鞋，衣服是中山裝，今天總想跟別人不一樣，具有個(gè)性化，如果說(shuō)買之前有人向你好好介紹，質(zhì)量好，價(jià)格又便宜，把東西給你送回家，又有售后服務(wù)，還能退貨，你認(rèn)同嗎？

4、對(duì)有人說(shuō)我們有償消費(fèi)是名不正言不順的人，應(yīng)該告訴他們：在傳統(tǒng)生意中我們的都是消費(fèi)者，但在直銷中不僅是消費(fèi)者，還是經(jīng)營(yíng)者。消費(fèi)的同時(shí)還有利潤(rùn)，這是新生事物。不能用過(guò)去的模式來(lái)套，社會(huì)要向前發(fā)展。發(fā)展過(guò)程是：在賣方市場(chǎng)――我們是主動(dòng)消費(fèi)，在買方市場(chǎng)――我們是被動(dòng)消費(fèi)――有獎(jiǎng)消費(fèi)――掙錢消費(fèi)，這是一個(gè)規(guī)律。重點(diǎn)和他分享什么叫做消費(fèi)致富，講一些他生活中的實(shí)例，分析四種消費(fèi)者，他愿意做哪一種？普通消費(fèi)者，花錢；忠誠(chéng)消費(fèi)者，省錢甚至不花錢；經(jīng)營(yíng)消費(fèi)者，不花錢還賺錢，賺大錢；領(lǐng)導(dǎo)型消費(fèi)者，消費(fèi)不花錢，還有獎(jiǎng)勵(lì)旅游、轎車、房子，工作有，停止工作還有。關(guān)鍵是讓對(duì)方認(rèn)同企業(yè)和消費(fèi)者直接對(duì)接是發(fā)展趨勢(shì)，直銷是一個(gè)通過(guò)消費(fèi)可能成為經(jīng)營(yíng)者的創(chuàng)新的消費(fèi)方式。

5、對(duì)于那些找機(jī)會(huì)、找出路的朋友，與他們多交流一些：機(jī)會(huì)來(lái)時(shí)，要當(dāng)機(jī)立斷。猶豫者錯(cuò)失機(jī)會(huì)，觀望者喪失機(jī)會(huì)，等待者永無(wú)機(jī)會(huì)，強(qiáng)者抓住機(jī)會(huì)，智者創(chuàng)造機(jī)會(huì)?？梢蕴嵝岩幌拢荷鲜兰o(jì)八十年代抓住機(jī)會(huì)經(jīng)商的人已經(jīng)成為百萬(wàn)富翁，九十年代抓住互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會(huì)做的人已經(jīng)成為億萬(wàn)富翁，21世紀(jì)直銷又是一次機(jī)會(huì)，就看我們能不能把握了。人生不應(yīng)該為昨天活著，總是拍大腿后悔是不行的。應(yīng)該為今天和明天活著，抓住今天，把握明天才是。這個(gè)世界不缺少機(jī)會(huì)，是缺少發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的慧眼。幫助他分析直銷成功五大要素缺一不可。

6、對(duì)于那些抱著舊有傳統(tǒng)觀念不放的人，應(yīng)該提醒他們：社會(huì)在發(fā)展，新的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，新的機(jī)會(huì)隨之產(chǎn)生。昨天是機(jī)會(huì)，不等于今天還是機(jī)會(huì)，新事物是為了代替舊事物而出現(xiàn)的。時(shí)代的進(jìn)步，是任何人、任何力量都阻擋不了的。過(guò)去從事BP機(jī)、手機(jī)、化妝品、保健品是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)和直銷是21世紀(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。從觀念上入手，并不斷地跟進(jìn)他們。

7、對(duì)于那些曾經(jīng)有過(guò)輝煌的人，多與他們交流：人無(wú)百日好，花無(wú)百日紅。新陳代謝是自然法則，長(zhǎng)江后浪推前浪是永恒不變的。社會(huì)與個(gè)人一樣，生存永遠(yuǎn)是第一位的，只有發(fā)展才是硬道理，只有發(fā)展才是最好的生存，只有發(fā)展才能求壯大，躺在過(guò)去的輝煌上就等于倒退。所以，不要躺在過(guò)去的功勞簿上，束縛在舊有的思想上，犧牲在自己的誤區(qū)上。要在新事物中找尋機(jī)會(huì)，求得發(fā)展，我們不怕重來(lái)，只怕沒(méi)有未來(lái)，只要方向正確，加上正確的方法，再加上大量的行動(dòng)，一定能再創(chuàng)人生的第二次輝煌。

8、對(duì)于戒備心特別強(qiáng)，又不斷打岔、總是拒絕別人的人，應(yīng)該告訴他：我們過(guò)去之所以失去了很多機(jī)會(huì)，是因?yàn)槲覀兙芙^別人的太多了。只有善于傾聽(tīng)的人，才會(huì)掌握信息；也只有掌握了大量的信息的人，才會(huì)有更多成功的機(jī)會(huì)。拒絕別人等于拒絕財(cái)富，拒絕別人等于拒絕成功。因?yàn)槭澜缟厦恳晃怀晒Φ娜耸慷际巧朴诮涣鳌⑸朴诮邮苄率挛?、喜歡與朋友打交道的人。所以要打開(kāi)心靈之門，擁抱這個(gè)世界。

9、對(duì)于羨慕直銷前輩的成就的朋友，與他們多交流：如果要想也取得優(yōu)秀的的業(yè)績(jī)，只要選則一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)工具、創(chuàng)業(yè)通道、創(chuàng)業(yè)平臺(tái)、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，跟隨一個(gè)好很好的、成熟的直銷團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，不斷地累積市場(chǎng)，不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，成為直銷行業(yè)的內(nèi)行，有一天會(huì)成功的。可以給他們多講講身邊成功的例子，做到學(xué)有榜樣，做有樣板，讓他們看到現(xiàn)實(shí)與希望。

10、對(duì)只想抓機(jī)會(huì)卻不善于學(xué)習(xí)的人，與之探討學(xué)習(xí)的重要性，并告訴知識(shí)匱乏的人，最有可能和財(cái)富擦肩而過(guò)。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，就是憑知識(shí)掙錢。不學(xué)習(xí)，沒(méi)有知識(shí)是行不通的。“有智吃智，無(wú)智吃力”，正是這個(gè)時(shí)代明顯的就業(yè)特征，不學(xué)習(xí)就不能把握機(jī)會(huì)。任何一個(gè)事業(yè)，都遵守自然法則，適者生存，優(yōu)勝劣汰。要想在一個(gè)領(lǐng)域或行業(yè)成功，一定要逐漸成為內(nèi)行和專家。我相信只要我們用心做隆力奇直銷事業(yè)，沒(méi)有什么辦不到的，以上10點(diǎn)溝通技巧，只要你運(yùn)用到位，我相信你的業(yè)績(jī)會(huì)有明顯的改善，讓我們共同奮斗吧！

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