——一個人事業(yè)的成功，80%歸因于別人相處，20%才是來自于自己的心靈。人是群居動物，人的成功只能來自于他所處的人群及所在的社會，只有在這個社會中游刃有余、八面玲瓏，才可為事業(yè)的成功開拓寬廣的道路，沒有非凡的交際能力，免不了出處碰壁。這就體現(xiàn)了一個鐵血定律：人脈就是錢脈！

——故事一：喬治·波特

——這是發(fā)生在美國的一個真實故事：一個風(fēng)雨交加的夜晚，一對老夫婦走進一間旅館的大廳，想要住宿一晚。

——無奈飯店的夜間值班服務(wù)生說：“十分抱歉，今天的房間已經(jīng)被早上來開會的團體訂滿了?？墒俏覠o法想象你們再一次置身于風(fēng)雨中，你們何不待在我的房間呢？它雖不是豪華的套房，但是還是蠻干凈的，因為我必須值班，我可以待在辦公室休息?！边@位年輕人很誠懇地提出這個建議。

——老夫婦大方地接受了他的建議，并對造成服務(wù)生的不便致歉。

——隔天雨過天晴，老先生要去前臺結(jié)賬時，柜臺仍是昨晚的那位服務(wù)生，這位服務(wù)生依然親切的表示：“昨天您住的房間并不是飯店的客房，所以我們不會收您的錢，也希望您和夫人昨晚睡得安穩(wěn)！”

——老先生點頭稱贊：“你是每個旅館老板夢寐以求的員工，或許改天我可以幫你蓋棟旅館。”

——幾年后，他收到一位先生寄來的掛號信，信中說了那個風(fēng)雨交加的夜晚所發(fā)生的事，另外還附一張邀請函和一張紐約的來回機票，邀請他到紐約一游。

——在抵達曼哈頓幾天后，服務(wù)生在第5街及34街的路口遇到了這位當(dāng)年的客戶，這個路口正矗立著一棟華麗的新大樓，老先生說：“這是我為你蓋的旅館，希望你來為我經(jīng)營，記得嗎？”

——“我叫威廉·阿斯特，我沒有任何條件，我說過，你正是我夢寐以求的員工?！?/p>

——這個旅館就是紐約最知名的希爾頓飯店，這家飯店在1931年啟用，是紐約極致尊榮的地位象征，也是各國的高層政要造訪紐約下榻的首選。

——當(dāng)時接下這份工作的服務(wù)生就是喬治·波特，一位奠定希爾頓世紀(jì)地位的推手，希爾頓的首任總經(jīng)理。

——解讀：是什么樣的態(tài)度讓這位服務(wù)生改變了他的命運？毋庸置疑的是他遇到了“貴人”，可是如果當(dāng)天晚上是另一位服務(wù)生當(dāng)班，會是一樣的結(jié)果嗎？

——經(jīng)營人脈的“脈客”們苦心經(jīng)營的無非是能在關(guān)鍵時候幫助我們的“貴人”，其實，“貴人”無處不在。人間充滿許許多多的因緣，每一個因緣都可能將自己推向另一個高峰，不要輕忽任何一個人，也不要疏忽任何一個可以助人的機會。學(xué)習(xí)對每一個機會都充滿感激，我相信，我們就是自己最重要的貴人。

——故事二：喬·吉拉德

——曾經(jīng)有位培訓(xùn)師講過這樣一個故事說，他曾有幸參加喬·吉拉德關(guān)于人脈的演講。演講前，他不斷的收到喬·吉拉德助理發(fā)過來的名片，在場的兩三千人幾乎都是如此，都有好幾張。沒想到，等演講開始，喬·吉拉德的動作卻是把他的西裝打開來，至少撒出了三千張名片。在現(xiàn)場已撒出這個名片，現(xiàn)場更是瘋狂，他說：“各位，這就是我成為世界第一名推銷員的秘訣，演講結(jié)束！”

——解讀：建立人脈資源需要最重要的東西就是——主動出擊！

——故事三：胡雪巖

——高陽描述“紅頂商人”?胡雪巖時，就曾經(jīng)這樣寫：“其實胡雪巖的手腕也很簡單，胡雪巖會說話，更會聽話，不管那人是如何言語無味，他能一本正經(jīng)，兩眼注視，仿佛聽得極感興趣似的。同時，他也真的在聽，緊要關(guān)頭補充一兩語，引申一兩義，使得滔滔不絕者，有莫逆于心之快，自然覺得投機而成至交”。

——解讀：傾聽是人與人之間溝通的主要武器，只有先成為一個成功的傾聽者才會有機會結(jié)交更多的人脈。

——故事四：卡內(nèi)基

——美國“鋼鐵大王”卡內(nèi)基，在1921年付出一百萬美元的超高年薪，聘請一位執(zhí)行長夏布。許多記者問卡內(nèi)基時問：“為什么是他？”卡內(nèi)基說：“因為他最會贊美別人，這也是他最值錢的本事?！鄙踔?，卡內(nèi)基為自己寫的墓志銘是這樣的：這里躺著一個人，他懂得如何讓比他聰明的人更開心。

——解讀：溝通是建立人脈的最佳途徑，除了傾聽，還需要適時地贊美別人。

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