一、必須100%站在對方的角度，走進(jìn)對方的世界，深入了解對方的內(nèi)心對話。
只要做到這一點(diǎn)，任何人都可以瞬間成交?。?/span>

案例：晚上8點(diǎn)，一個(gè)業(yè)主被殺手追殺，業(yè)主大喊＂救命＂，結(jié)局是被殺死。因?yàn)檫@個(gè)業(yè)主沒有站在其他業(yè)主的角度，其他業(yè)主會(huì)因顧慮自己的生命安全閉門不出！這個(gè)業(yè)主如果大喊＂失火了！你們再不出來都會(huì)被燒死！＂一定能獲救！

一定要有這樣的態(tài)度：你身邊的任何一個(gè)人說的任何一句話100%都是對的，只不過他是站在自己的角度！！

二、永遠(yuǎn)不賣承諾，只賣結(jié)果?。∧愕漠a(chǎn)品越靠近客戶想要的結(jié)果，你的客戶越容易產(chǎn)生購買行為！因?yàn)榭蛻粢I的不是你的產(chǎn)品，是結(jié)果?。?/span>
所以，講產(chǎn)品的特性、功能、優(yōu)勢都是沒有用的！！只講結(jié)果??！只講客戶最想要的結(jié)果?。?/span>

例如，女人買化妝品不是為了＂美＂，而是為了姐妹們羨慕的眼光，為了留住好老公，為了趕走小三，為了吸引更多男性的目光！所以賣化妝品時(shí)先要告訴她你的產(chǎn)品就能幫她達(dá)到這3個(gè)結(jié)果??！

把90%的時(shí)間和精力放在結(jié)果上，只把10%放在產(chǎn)品上！

描述結(jié)果的關(guān)鍵點(diǎn)：
1、讓客戶最輕松達(dá)到結(jié)果！
例：

減肥產(chǎn)品廣告：睡覺也可以減肥！
2、讓客戶最快速達(dá)到結(jié)果！
例：

10天講一口流利的英語！
3、讓客戶最安全達(dá)到結(jié)果！
例：可以喝的洗面奶！

三、沒有營銷，只有人性！
營銷的不是產(chǎn)品，不是服務(wù)，不是品牌，而是人心，是人性，是情感！！

例：床單廣告：我們的床單可以讓你的老公想家！

人性的懸機(jī)：

1、身份感！
人性最大的不滿是對身份的不滿！每個(gè)人現(xiàn)實(shí)的身份和理想中的身份都有巨大的差距！
要學(xué)會(huì)給員工身份，給客戶身份感！！
例：世界500強(qiáng)平均有500到5000個(gè)副總裁！飛機(jī)最危險(xiǎn)的位置是頭等航，為何有人花更多的錢買最危險(xiǎn)的位置？因?yàn)轭^等艙代表身份！讓公司沒有員工，都是有身份的人！

2、渴望！
產(chǎn)品的價(jià)值取決于客戶對產(chǎn)品的渴望程度！要聚焦、激發(fā)和描述對方的渴望?。∷韵裙P(guān)，后廣告！

3、好奇心！

銷售的終極目的是將一群有夢想、有野心、有購買力的人聚集到你這里，讓他們喜歡你、崇拜你、追隨你，讓他們持續(xù)購買，并主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹！

四、理由！
不論你想要什么，不想要什么，你都會(huì)找到理由！
任何事情的開始都會(huì)有個(gè)理由！

必須要找到成功的理由！根本不要總結(jié)失敗的理由！！
必須要找到讓業(yè)績好的理由！根本不要總結(jié)業(yè)績差的理由??！

一個(gè)老板的成功取決于他從低潮中跳出來的速度！

沮喪是昂貴的浪費(fèi)！
低潮是最致命的傷害！
抱怨是最大的無能！

3、幫客戶找到購買你產(chǎn)品的7個(gè)理由！！每次都告訴他這7大理由??！
例：告訴老公：＂我發(fā)現(xiàn)你越來越愛我，你告訴我你這么愛我的七個(gè)理由！＂反復(fù)問，老公一定越來越愛你！）

4、營銷就是打破對方的平衡！
讓對方意識到問題的嚴(yán)重性！
在你的領(lǐng)域，客戶是沒有能力知道自己想要什么的！他只知道膚淺的，表面的！所以要走進(jìn)客戶心里，幫他認(rèn)識問題，找到需求！
每個(gè)客戶都希望有一個(gè)商家能壟斷、接管他的某一個(gè)方面的生活一輩子?。?！因?yàn)榭蛻魶]有安全感！

客戶最需要的是在付款瞬間的服務(wù)！每次在客戶付款后馬上要做的事：
1、給他一次夢想成真的體驗(yàn)！
2、給他意料之外的驚喜！
3、用服務(wù)觸發(fā)他的內(nèi)疚感和自豪感！讓你的客戶想到你的競爭對手時(shí)有一種內(nèi)疚感！

五、客戶見證
永遠(yuǎn)不要自己介紹自己的產(chǎn)品多么好，讓客戶說，讓身邊人說??！一個(gè)客戶見證勝過你的千言萬語??！
客戶見證要素：
1、名人見證；2、見證結(jié)果，不要見證過程；3、購買理由；4、數(shù)字化見證；5、同行見證。

六、不賣產(chǎn)品只賣方案！
1、方案要無懈可擊！
2、要讓客戶無法抗拒！

七、解決客戶抗拒的最好方法是不去解決！要讓客戶在一開始就無法抗拒！
1、是客戶要買，不是你要賣！幫助客戶意識到找你購買是最好的選擇！！
2、讓購買的人驚喜、內(nèi)疚與自豪！讓不買的人遺憾、失落、后悔！