如何做一名優(yōu)秀的直銷員
- 作者：天空之城
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- 2012-11-08 16:30
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回復(fù)
1、推薦時(shí)的行為準(zhǔn)則
A. 要尊重對(duì)方的工作、價(jià)值觀及想法，不要批評(píng)你的對(duì)象，貶抑對(duì)方并不能使你成功，卻會(huì)有效地使大眾誤解直銷的水準(zhǔn)。
B. 要求“利益交換”的做法，和原則不合，在購(gòu)買對(duì)象的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)絕不可以強(qiáng)迫對(duì)象相對(duì)加入或購(gòu)買我們的產(chǎn)品，作為進(jìn)行交易的條件。
C. 公平競(jìng)爭(zhēng)，字典上寫的很明白：競(jìng)爭(zhēng)的意義就是——和他人角逐別人的感謝、獎(jiǎng)品或者利潤(rùn)，要求直銷商在競(jìng)爭(zhēng)上永不懈怠，表現(xiàn)十足的活力，但也要求每一個(gè)人必須都很誠(chéng)實(shí)，很公平，并且符合道德標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上與人競(jìng)爭(zhēng)，運(yùn)用個(gè)人的熱誠(chéng)、專業(yè)水準(zhǔn)及服務(wù)來達(dá)成推薦的目的，所以當(dāng)您遇到他人也積極接觸相同對(duì)象時(shí)，不可運(yùn)用詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的手段來達(dá)成目的，詆毀的方式包括錯(cuò)誤的言論、批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手人格能力或是不公平的判斷，只要對(duì)象尚未加入，您不能聲稱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“搶”對(duì)象。
D. 曾經(jīng)加入過同一個(gè)公司的直銷軟件商，如果符合公司的有關(guān)“中止期規(guī)定”，任何人皆可推薦。
E. 公平且道德的競(jìng)爭(zhēng)：當(dāng)您的顧客或?qū)ο笠呀?jīng)親自簽字加入他們的直銷隊(duì)伍，即應(yīng)停止推薦行為，然而當(dāng)您的對(duì)象仍未親筆填寫申請(qǐng)書時(shí)仍可以進(jìn)行推薦活動(dòng)，但必須尊重對(duì)象的意愿，更不可干涉或阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之推薦活動(dòng)。
2、銷售時(shí)的行為準(zhǔn)則
A. 對(duì)所銷售之產(chǎn)品，務(wù)必深入了解來教導(dǎo)顧客正確的使用。
B. 堅(jiān)持“買歸買，送歸送”的原則，以使直銷商能有合理的利潤(rùn)。
C. 不要專程送貨給直銷商，并以此夸耀自己的服務(wù)完善，此種非生產(chǎn)性的工作，不應(yīng)列在服務(wù)的項(xiàng)目。
3、新直銷商的輔導(dǎo)行為原則
不要用好聽的話哄新人、不要怕失去新人。不要去求人做直銷，觀念錯(cuò)誤的直銷商遲早會(huì)離開，不但浪費(fèi)您的時(shí)間、精力、金錢，更會(huì)傷害您的自尊及組織的合作，所以務(wù)必將丑話先說一下告知新直銷商。
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2012-12-25 15:03
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