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 1．直銷是一種雙贏體制

 

    當今市場已經(jīng)由賣方占優(yōu)勢的市場演變成為一個買方市場，在這種形勢下，一個生產(chǎn)型企業(yè)要成功，必須抓住兩點：研發(fā)和市場。市場離開研發(fā)就失去了基礎(chǔ)，研發(fā)離開了市場就失去了翅膀。從企業(yè)內(nèi)部管理來講，要做好市場，最主要的一個因素就是員工，如何激勵銷售人員的積極性、創(chuàng)造性和認同感是營銷學的一個重要課題。所有的企業(yè)都希望更有效地管理員工，在一定程度上達到雙贏。而所謂的雙贏體制就是所有解決方案的一個共同理論基礎(chǔ)。

 

    雙贏體制其實很簡單：將員工的利益和公司的利益緊密結(jié)合起來，榮辱共存?！半p贏”就是指“企業(yè)贏利”和“員工獲利”所達到的一種平衡關(guān)系。原理雖然很簡單，但具體形式卻有很多種，效果也相去甚遠。不同的企業(yè)管理體制當然會有不同的管理效果。

 

    在銷售領(lǐng)域，公司的立場當然是希望能擴大市場，銷售出盡可能多的產(chǎn)品，從而提升公司的品牌價值。為了促使每一位員工也能以此為奮斗目標，根據(jù)雙贏體制，就應該將銷售人員的待遇和其銷售業(yè)績聯(lián)系起來，這樣才能充分調(diào)動銷售人員的積極性，使他們奉獻更多的精力到工作中去。在實際操作中該怎么辦呢？不同營銷方式的區(qū)別就在于對這些問題的解決途徑不同，而直銷體制應該是其中對雙贏體制貫徹得較好的一種。在營銷過程中，對于普遍存在的問題，直銷往往會提供很好的解決方法。

 

    (1)關(guān)于員工間的惡性競爭問題

 

    在傳統(tǒng)的企業(yè)中，職位等級非常明顯。作為高級管理者的銷售處長、銷售經(jīng)理、銷售部長都只有極少的名額，即使很多人都能做得很好，也仍然只有極少數(shù)能坐上顯赫的位置。

 

    在這種情況下，同事之間的競爭就會更加激烈，甚至趨于惡化。當只能有一個人做皇帝時，連親兄弟都要互相殘殺，何況沒有血緣關(guān)系的同事之間。很多員工不去努力工作，而是想盡辦法排擠他人。這樣既不利于企業(yè)的發(fā)展，也會耽誤員工的成長。

 

    而直銷方式卻避免了這一點。直銷從最底端到最高端都有無數(shù)的位置為所有只要達到公司考核指標的員工準備著。只要你肯努力，到達一定的標準后，就可以上升到另一更高職位。事實證明，當市場足夠大時，大家都有可能坐上銷售皇帝、銷售皇后的位置，且仍是好兄弟、好姐妹。這一點是傳統(tǒng)的營銷方式無論如何也辦不到的。

 

    (2)關(guān)于營銷過程中的搶地段問題

 

    對于銷售人員來講，銷售區(qū)域的好壞對于其銷售業(yè)績的影響是極大的。好的銷售區(qū)域人員流動量大、顧客多，人們的購買能力也較強，自然也就會有更多銷售產(chǎn)品的機會。而差的銷售區(qū)域就正好相反了，銷售者可能因為顧客少、購買力弱等客觀條件而影響其銷售業(yè)績。因此，為了爭奪好的銷售地段，往往會引起銷售者之間的惡性競爭。

 

    在傳統(tǒng)的銷售方式下，為了遏制員工之間的惡性競爭，解決這個問題時，往往會從地理位置上劃分出一個個銷售區(qū)域，分別由不同的銷售經(jīng)理領(lǐng)導，并以該片區(qū)的銷售額或者市場占有率作為對該銷售經(jīng)理的考核標準。而現(xiàn)實中，由于地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的不平衡等等原因，非法搶地段的行為屢禁不止，企業(yè)管理者對這種現(xiàn)象也束手無策。

 

    而這種情況在直銷企業(yè)中根本不可能發(fā)生，因為直銷企業(yè)取消了地域限制。直銷企業(yè)認為，地域限制在制約惡性競爭的同時，也打擊了員工的積極性和能動性，因此是不可取的。對于直銷企業(yè)來說，所售產(chǎn)品一般是在當?shù)厥袌錾现炔皇呛芨叩囊话阆M品。要不斷開拓新市場，以所有可能的方式進行市場滲透，就必須充分發(fā)揮員工的能動性，這才是重中之重。如果員工的積極性受到打擊的話，即使會取得短暫的業(yè)績，也不利于企業(yè)長遠的發(fā)展；而當員工的積極性被調(diào)動起來后，企業(yè)也就會充滿生機和活力。

 

    直銷企業(yè)中，每一位員工都有權(quán)利在任何允許公司經(jīng)營的地區(qū)進行銷售或者發(fā)掘有潛力的銷售人才，來擴大自己的銷售力量。當看見隔壁退休老大媽開始向你兜售“安利”的牙膏，小姨子在向你推銷“玫琳凱”的神奇面膜時，你就知道在這種體制下，直銷企業(yè)的滲透力有多么的驚人，而這種效果正是任何營銷方式都無法望其項背的。

 

    (3)關(guān)于新老員工間難溝通問題

 

    中國有句老話：教會了徒弟，餓死了師傅。這正是傳統(tǒng)銷售領(lǐng)域的寫照。

 

    在傳統(tǒng)銷售領(lǐng)域中，晉升機會有限，同行便是冤家。一般來說，老員工雖然有豐富的經(jīng)驗，卻不愿意傳授給新來的小徒弟；新員工精力充沛，卻免不了生手生腳，還要不斷遭受老員工的作弄。即使很好的師徒關(guān)系，師父最后也要留一手，以防徒弟學成后搶了自己的飯碗。這就使得員工之間總是劍拔弩張，氣氛緊張，精力都花費在爾虞我詐、互相攻擊上了。這樣的情況當然是不利于企業(yè)的發(fā)展了。

 

    這個問題在直銷企業(yè)中卻可以得到很好的解決。在直銷企業(yè)中，你會發(fā)現(xiàn)每一位老員工都非常真誠地歡迎新員工加入自己的團隊，而且還會以老師教學生一樣的熱情，把自己所有的經(jīng)驗、教訓、心得毫無保留地分享給新來的員工。新員工不但學會了知識，吸取了老員工的經(jīng)驗，還和老員工交上了朋友，從而也就減輕了心理壓力，可以更好地投入到工作當中去。

 

    這種喜人的結(jié)果來源于一個制度創(chuàng)新：團隊考核。在直銷企業(yè)中有無數(shù)個團隊，大團隊里面又有小團隊，一層層地往下套。每一個團隊領(lǐng)導的考核標準不僅要看個人的銷售業(yè)績，更重要的還要看他領(lǐng)導的團隊的銷售業(yè)績，看他的部下是否被晉升，這就使得新老直銷員間互相幫助，達到一種互利的效果。

 

    在直銷企業(yè)中，每一名員工都有權(quán)利推薦新員工加入，而且這位新員工一旦被錄用，即成為這位推薦人領(lǐng)導的團隊中的一員，同時也隸屬于推薦人所屬的大團隊，他的業(yè)績和晉升也將和他直接隸屬和間接隸屬的團隊領(lǐng)導者的考核直接掛鉤。在這種制度下，領(lǐng)導者自然會對新員工特別關(guān)注，帶領(lǐng)新員工迅速健康成長。這種設(shè)計可謂把“雙贏體制”發(fā)揮到了極限，也終結(jié)了一個時代：師徒競爭的時代，徹底掃除了師徒之間由于名利分歧造成的感情溝通障礙。同時，由于師徒同心，直銷公司也省去了大筆激勵費用和協(xié)調(diào)費用，真可謂一舉數(shù)得。

 

    (4)關(guān)于晉升機制不透明問題

 

    每個人都向往著成功，向往著達到更高的職位。晉升對每位員工來說都是一種希望和機會。但是，在傳統(tǒng)的企業(yè)中，晉升并不是一件容易的事。晉升的機會本來就少，除了銷售指標外，還要考核工齡、學歷、政治面貌這些與銷售能力沒有直接關(guān)系的指標。而所有這些舉措都對那些學歷不高、出道不久、沒有背景但卻具有銷售天分的員工極為不利，這也會在一定程度上打擊員工的積極性。

 

    但是，在直銷企業(yè)的銷售領(lǐng)域中，員工沒有傳統(tǒng)意義上的高低貴賤之分：下崗女工、退休老大媽，甚至小學文憑都沒有的人都有可能做得很好，甚至成為頂級銷售者。直銷公司并不排斥任何一個有熱情有能力的人，而且晉升的機會對每個人來說都是平等的，連游戲規(guī)則都是透明的。每一個人都能看清楚懸在不同高度的一頂頂越來越炫目的桂冠；每個人都知道自己只要領(lǐng)導自己的團隊做到什么樣的業(yè)績就能摘下那頂桂冠，戴在自己的頭上；任何人都可以憑借自己的能力達到你想達到的高度。只要你做得到，直銷公司就會給你機會。

 

    2．直銷為企業(yè)發(fā)展帶來新的商機

 

    作為一種新穎獨特的營銷方式，直銷是企業(yè)在營銷實踐中不斷探索和總結(jié)出來的，所以它首先就會被企業(yè)發(fā)現(xiàn)、利用，并且結(jié)合企業(yè)自己的情況來因地制宜地加以改造，在市場營銷實戰(zhàn)過程中，推動企業(yè)的高速成長。這就是企業(yè)面臨著直銷的產(chǎn)生所找到的無比巨大的商業(yè)機會。

 

    關(guān)于這方面的成功實例我們可以總結(jié)出許多，有國際上的知名企業(yè)，也有國內(nèi)發(fā)展風頭甚勁的企業(yè)。這些企業(yè)在尋找出路、尋求變革的過程中發(fā)現(xiàn)了這樣一種新型的營銷方式并大膽地去運用，所以企業(yè)找到了自己新一輪的發(fā)展機會。那么，直銷到底給企業(yè)帶來了哪些新的商機呢？

 

    (1)營銷渠道縮短

 

    在傳統(tǒng)的營銷過程中，產(chǎn)品從生產(chǎn)出來以后要經(jīng)過批發(fā)商、代理商、零售商等多個環(huán)節(jié)才能到達消費者手中。而這種傳統(tǒng)的渠道模式與市場經(jīng)營從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變的新環(huán)境是無法相適應的。渠道長、層次多，就會使得產(chǎn)品的價格也隨之一層層增加。

 

    而在直銷過程中，企業(yè)生產(chǎn)出產(chǎn)品后，可以直接和消費者進行一對一的溝通，還可通過專業(yè)化的銷售團隊快速高效地找到末端消費者，并通過口碑推動來實現(xiàn)銷售。它將傳統(tǒng)的多環(huán)節(jié)的營銷渠道消腫后，從根本上加快了產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)速度，進而提升了銷售效益。

 

    (2)產(chǎn)品質(zhì)量有保證

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    渠道是商品分銷活動的載體，而商品分銷就是在產(chǎn)品從制造商到消費者的傳遞過程中所涉及的一系列活動。在這個過程中，中間環(huán)節(jié)的多少不但影響著產(chǎn)品最終賣給消費者的價格，也影響著企業(yè)的聲譽。在傳統(tǒng)的營銷過程中，由于其中間環(huán)節(jié)眾多，使得不法分子有許多可乘之機來仿冒產(chǎn)品，給企業(yè)造成損失。

 

    在直銷企業(yè)中，由于生產(chǎn)者與消費者之間只通過直銷員這一個環(huán)節(jié)就可達成交易，這就大大減少了產(chǎn)品被仿冒的機會。直銷員自己先直接從生產(chǎn)廠家買出一定的產(chǎn)品，再直接轉(zhuǎn)賣給消費者。這個過程中由于沒有第三人的介入，也就不可能被人仿冒，這樣也就維護了企業(yè)的名譽。

 

    (3)資金循環(huán)加快

 

    在營銷過程中，很多企業(yè)總是陷入資金周轉(zhuǎn)的危機中。這主要是由于企業(yè)的銷售環(huán)節(jié)多，結(jié)算環(huán)節(jié)多。由于在整個營銷過程中多環(huán)節(jié)的存在，使得結(jié)算過程中的工作量加大，結(jié)算過程中的效益降低，進而就出現(xiàn)了資金回籠慢的狀況。

 

    而在直銷企業(yè)中，影響資金運轉(zhuǎn)的兩大原因恰好轉(zhuǎn)化成了促進企業(yè)資金循環(huán)走向良性發(fā)展道路的優(yōu)勢。因為營銷渠道變成了零渠道，這就阻絕了營銷資金在流通渠道中滯留的可能性。同時，銷售者和消費者都在進行著一對一的有效溝通，這就使得銷售行為本身就轉(zhuǎn)化成了一種一對一的結(jié)算，而這種結(jié)算對企業(yè)來講就意味著“一手交錢、一手交貨”。在這種情況下，企業(yè)自然不會存在營銷流程中資金回籠慢的問題了。直銷能克服傳統(tǒng)的結(jié)算過程本身所不能克服的毛病，實現(xiàn)資金良性循環(huán)，從而為企業(yè)提供了更多商機。

 

    3．直銷能讓直銷員實現(xiàn)自我價值

 

    直銷這種新的營銷模式不僅給企業(yè)帶來了無限商機，也給直銷者個人帶來了在傳統(tǒng)行業(yè)中所不能帶來的好處，這些好處概括起來有以下幾個方面。

 

    (1)直銷給你一顆敢于做夢的心

 

    姑且不論每一個人的人生理想是什么，僅以翻開本書的你來說，想必也是盼望有朝一日成為一個受人尊敬、擁有極多財富的成功人士吧？

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    最起碼你會希望家庭幸福美滿、身體健康、有錢有閑、享受人生、享受自由。但很多時候你可能會對這些理想抱消極態(tài)度，因為你覺得實現(xiàn)那些是遙遠的夢。

 

    在傳統(tǒng)的行業(yè)中，實現(xiàn)這些夢想的確是件很難的事。但是，在直銷行業(yè)中，你可以去盡可能地夢想，直銷會幫你把這些夢想一一實現(xiàn)。如果你是一名直銷人員，只要你敢于去夢想，只要你努力，只要你用心，你就有可能同時擁有物質(zhì)和精神財富。可以說挖掘人們的潛力和自信是直銷企業(yè)做得最棒的一點。直銷企業(yè)相信每個人都有潛在的無限的才智與能力，通過引導員工挑戰(zhàn)一個個的“極限”，他們讓員工認識到自己的力量，讓員工通過自己的力量來實現(xiàn)自己的夢想?？匆娫S多下崗職工和許多低學歷、沒背景、已不再年輕的人從畏縮自卑走向成功和自信，真的是一件很讓人感動的事情。

 

    (2)直銷帶給你無窮的財富

“獲得溫飽”雖然不是什么困難的事，但也是要有金錢才能辦得到的。在這個現(xiàn)實的社會里，人人都知道“金錢并非萬能，但沒有金錢卻是萬萬不能的”。金錢的多寡往往是影響與決定我們生活品質(zhì)優(yōu)劣的關(guān)鍵。尤其是有些時候，當你想向你的家人朋友表示你的關(guān)心和祝福時，你卻拿不出錢來，這會讓你感到無奈和心酸。

 

    但是在現(xiàn)實社會中，要賺取大量的財富又談何容易。如果你只是一個普普通通的打工者，你的收入是固定的；即使有薪水上的變動，也只有一小部分，不可能突然致富；就算你很認真地工作，所得仍然有限。即使你從事的是私人投資的事業(yè)，也背負著一定風險。你要有一筆足夠的資金，還要選對行業(yè)，認真管理。如果選擇行業(yè)錯誤的話，不但不能獲得財富，可能還要背上一身的債務。

 

    但是在直銷事業(yè)里，它不但提供了一個良好的工作環(huán)境，而且有一套豐厚的利潤制度，更重要的是你所需要投資的是非常少的資金。只要你肯付出，就很可能成為偉大的直銷員，獲取豐厚的利潤。因為，直銷是運用團體緊密合作的力量，所以你的利潤不僅是來自零售，還包括你建立個人小組每一層次輔導所應獲得的利潤差額獎金，甚至公司紅利等等，再加上高業(yè)績可獲得公司贈送的進口車、海外旅游待遇，于是熟知內(nèi)情的人便說：“做直銷可賺取合法的暴利”。

 

    (3)直銷帶給你無比榮耀的成就感

 

    人的需求分為很多層次，從最低的生理需求到最高的被社會所尊敬、所認可的需求。當人們獲得了財富之后，想要的便不僅僅停留在物質(zhì)階段，而是要上升到更高層次了。每個人都需要被尊重、被認可。但是，在現(xiàn)實中，有些人為了達到這個目標，用了許多昧良心和不道德的手段。這些人在事業(yè)上、財富上或許會如愿以償，但由于巧取豪奪及不擇手段，他們將失去許多益友。每當夜深人靜時，良知悄悄地爬上心頭，正義的譴責將會使他們陷入痛苦的煎熬中，這時即使他們在事業(yè)上、財富上創(chuàng)造了一些成績，卻也無法在良知下去享受那份成就感。

 

    而在直銷事業(yè)中，你的成功是在分享的原則下所建立的，你將一些好的產(chǎn)品與親友分享，使他們的生活品質(zhì)得以提高；你將一種好的制度與親友分享，使參與傳銷事業(yè)的親友能得到好的專業(yè)訓練，使他們在一個公平合理的機會中施展自己的能力也獲得了同等的回報；你更在一個良性而公開的競爭環(huán)境下創(chuàng)造了一個屬于自己的事業(yè)，用你的努力去改善你和你所愛的人的生活，這種成就才是無比榮耀的。

 

    (4)直銷公司是你成長的好地方

 

    在直銷企業(yè)中，很多直銷員都是在公司的培訓中慢慢成長起來的。直銷企業(yè)可以說是一個培養(yǎng)人才的搖籃，每一個新員工都可以接受到公司關(guān)于產(chǎn)品基礎(chǔ)知識和溝通技巧的培訓。如果業(yè)績提升并開始有了自己的團隊，新員工就會得到晉升，這時員工可以享受到更高級的業(yè)務技巧和管理培訓，公司會教會員工管理現(xiàn)在的團隊所需要的各種技巧。當個人業(yè)績和團隊業(yè)績進一步上升時，需要更高級的管理技巧來激發(fā)員工向同一個目標努力，這時公司會有相關(guān)的培訓及時跟進。

 

    無論你處在哪一個成長階段，直銷公司都會為你提供相應的培訓。培訓是直銷事業(yè)發(fā)展的命脈。

 

    而這種有挑戰(zhàn)的階梯式免費培訓正是除了物質(zhì)收入之外激勵員工的另外一個要素。特別是對于那些把工作更多地視為學習機會的年輕人，甚至一些大學生、研究生，都會因為這一點而成為直銷公司的員工。畢竟，任何人都希望自己是不斷進步的。

 

    (5)直銷讓你結(jié)交許多朋友

 

    每個人都需要朋友，都樂意去結(jié)交新的朋友。而在現(xiàn)實社會中，人與人之間的關(guān)系越來越冷漠，很多人都對別人抱著一種防備的心理。尤其是在商戰(zhàn)中，任何人都可能成為你的對手，就更甭提做朋友了。人們在埋怨人情冷漠的時候，都沒有考慮原因。事實上，是一種不健康的競爭心態(tài)讓人們不敢相信別人。尤其是在傳統(tǒng)的企業(yè)中，這種現(xiàn)象更為明顯。

 

    那么，人和人之間真的就只能這樣嗎？

 

    當然不！在直銷行業(yè)中，你不僅僅可以從直銷過程中獲得大量的財富，還可以結(jié)交到許多朋友。不論是你的同行還是你的顧客，只要你愿意，他們都可以成為你的朋友。

 

    在直銷行業(yè)中，即使是直銷員之間也是相互幫助、真誠相待的。因為在直銷行業(yè)中，尤其是多層直銷中，你的介紹人只有幫助你獲得成功，他自己才能成功。所以，他會盡他所能，把他知道的所有知識全部都教給你。這樣，大家都是真心相對，毫無欺騙可言了。

 

    而且，當直銷員向顧客銷售完產(chǎn)品后，通常會提供給他們更多的售后服務，這會讓顧客感覺到欣喜。再加上直銷員在銷售商品前多半是以顧客的客觀需求為出發(fā)點來進行推銷的。當顧客的煩惱困難解決后，他們也會由衷地感謝直銷員的。時間久了，顧客不但會長期購買該產(chǎn)品，也會和直銷員成為朋友的。

 

    (6)直銷讓你享受幸福的生活

 

    幸福對于每個人來講，涵義可能都不大相同，但幸福無外乎富裕的生活、穩(wěn)定的家庭、成功的事業(yè)、甜蜜的愛情、知心的朋友、健康的身體等等。但是，現(xiàn)代又有多少人擁有幸福呢？有許多財富無數(shù)、身兼數(shù)職的大企業(yè)家，每日工作忙個不停，連靜下來幾天去享受他的財富及成就的機會都沒有。

 

    只有在直銷過程中成功的人，才是會真正享受幸福生活的人。他們在事業(yè)有成的過程中學會了如何安排自己的時間。同時，長期的直銷過程也使他們漸漸注重自己的形象與舉止，學會了控制自己的欲念，而足夠的財富更是支持他們享受無憂無慮幸福人生的前提。

 

    在直銷事業(yè)中成功的人必定有一個美滿的家庭。

 

    在直銷事業(yè)中成功的人必定會安排好他的工作及生活。

 

    在直銷事業(yè)中成功的人必定有良好的財務能力。

 

    在直銷事業(yè)中成功的人必定有良好的人際關(guān)系。

 

    在直銷事業(yè)中成功的人才是真正懂得享受幸福人生的人。

 

    4．直銷給消費者帶來很大實惠

 

    無論是什么樣的營銷方式，如果其不能適應消費者的需要，得不到消費者的認可，都不可能發(fā)展起來。那么，直銷又能給消費者帶來什么好處呢？　　(1)直銷能充分滿足顧客的需求

 

    首先，由于社會經(jīng)濟的發(fā)展和生活水平的提高，消費者的消費形態(tài)產(chǎn)生了很大的變化。例如，個性化的消費趨勢，對新產(chǎn)品的接受程度的提高，對商品與購物服務要求的提高，這些都使商品信息在消費市場顯得格外重要。而直銷本身正具有滿足消費者這些購物需求的特性，因為直銷基本上就是利用商品信息的傳送促成顧客購買意愿的一種銷售形態(tài)。以直銷中最常見的郵購而言，它正是借著商品目錄而將商品信息傳送出去的營銷方式。

 

    (2)直銷使顧客的購買變得更方便

 

    在提供方便方面，直銷可說占了很大優(yōu)勢。例如，自動售貨就是利用自動化機器使消費者以最簡便、迅速的方式完成購物。又如，電視銷售也是掌握了“方便性”的特點，將商品信息主動傳送到顧客面前，讓顧客能以便捷、高效率的方式完成購物。這其中還包括直銷中的上門推銷，更可以節(jié)省顧客的時間和精力，在家中就可以享受到購買的樂趣，而且還省了在商場付費所引起的麻煩。直銷員非常重視自己與顧客之間建立的聯(lián)系，這通常會讓顧客感到自己受到公司的重視，因而產(chǎn)生一種優(yōu)越感，這是其他零售方式所無法比擬的。

 

    (3)直銷服務提高產(chǎn)品的附加值

 

    直銷具有一種獨一無二的功能，就是能將單一的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成一種綜合的服務和令人滿意的享受。在直銷過程中，直銷員不僅能為顧客送貨上門，還可以為顧客提供免費咨詢，保證退貨等售后服務。尤其是當直銷員在向顧客介紹產(chǎn)品時，不但可以向顧客詳細地介紹產(chǎn)品功能，還可以請顧客免費試用，增加顧客對產(chǎn)品的好感。更為重要的是，直銷員非常重視與顧客之間的聯(lián)系，因此不會只求賣出商品而不顧其他。他們不僅會給顧客留下聯(lián)系方式，以方便顧客有問題時可以及時找到他們，還會在售出產(chǎn)品后主動與顧客聯(lián)系，詢問其使用情況。

 

    5．直銷業(yè)有著廣闊的發(fā)展前景

 

    目前，直銷的發(fā)展呈現(xiàn)出一種世界性的趨勢，尤其在零售業(yè)高度發(fā)展的當今社會，其消費市場日臻成熟，直銷業(yè)在零售業(yè)中所占的比重也愈來愈來大。那么，在21世紀中，直銷的發(fā)展又會呈現(xiàn)出什么樣的趨勢呢？對于我國的直銷行業(yè)來說，我們又能從中吸取哪些經(jīng)驗和教訓，以更好地發(fā)展我國的直銷業(yè)呢？　　(1)未來直銷業(yè)的特征

 

    根據(jù)專家的預測，未來的直銷業(yè)將會具有以下特征。

 

    第一，加入直銷行業(yè)中的婦女將會越來越多。這也是世界性的趨勢。

 

    隨著婦女地位的提高，職業(yè)婦女的數(shù)量不斷上升。而有許多女性并沒有受過高等教育，她們需要機會，但社會可能缺少足夠的機會。直銷以其起點低、資金投入少而吸引了很多女性的加入。尤其是在化妝品直銷業(yè)，女性更是如魚得水，也有大量女性在直銷行業(yè)中取得了舉世矚目的成就。如玫琳凱的創(chuàng)始人。

 

    第二，人們消費意識和購物方式的轉(zhuǎn)變使得直銷越來越受到歡迎。

 

    隨著生活節(jié)奏加快和工作越來越繁忙，消費者尤其家庭主婦的消費意識和生活形態(tài)的改變以及個性化的要求，人們越來越重視商品的品質(zhì)，日常購物越來越求取簡便性，同時對于價格也不那么看重了。直銷以其特殊的銷售服務方式，可以為消費者節(jié)省大量的購物時間，而且，采用直銷方式銷售的產(chǎn)品大多是價廉物美的，這些都使得消費者越來越鐘愛直銷這種銷售方式。

 

    第三，直銷技術(shù)不斷改善。

 

    由于信息技術(shù)的發(fā)達，利用高性能電腦設(shè)備來處理信息或通訊系統(tǒng)已逐漸普及，這種高科技在商業(yè)上的應用也對直銷業(yè)的發(fā)展起著促進作用。人們可利用的直銷工具越來越多，包括電腦、電話、多媒體等等。隨著人民生活水平的提高，擁有電話的家庭愈來愈多，而且家用電腦正以驚人的速度發(fā)展著，各國都在掀起用電腦購物服務的熱潮。消費者只要把電腦同銷售公司的終端設(shè)備連接，坐在家里就能從熒光屏上顯示的樣品或商品目錄中選購商品，訂完貨，再按下自己的開戶銀行存款密碼，貨款就從銀行付給商店，不久后，所選購的商品就會送到家里。無論是利用哪種工具的直銷方式，都很有可能在將來壓倒其他零售形式而成為零售業(yè)的老大。

 

    (2)直銷業(yè)的發(fā)展為我國提供的借鑒

 

    當然，直銷也并非盡善盡美，從世界各國直銷業(yè)的發(fā)展情況看，仍有一些不足之處，這些不足也正是值得我們引以為戒之處，只有這樣，才能引導直銷在我國更好地發(fā)展。

 

    第一，任何一個企業(yè)，其生產(chǎn)產(chǎn)品一方面是為了盈利，另一方面也是為了滿足廣大人民的需求。因為只有滿足人們需求的產(chǎn)品才有可能長久地受到人們的歡迎。但是，許多公司直銷的產(chǎn)品實用性不強，不能滿足大多數(shù)人的需求，像鉆石、金表、臭氧發(fā)生機、電子凈水器及各種健康食品等，消費者接受不了。這些東西雖然可以提高個人或家庭的生活品質(zhì)，但不是缺一不可，因此不能保持長久的發(fā)展趨勢。

 

    第二，對于直銷這個行業(yè)來講，產(chǎn)品價廉物美可以說是一個最大的特征。因為直銷省去了很多中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了流通費用，可以把中間商的利潤讓給消費者。但事實上，許多直銷公司采取高價位政策，使得產(chǎn)品銷售受阻，失去了普通大眾的支持。產(chǎn)品功能多、使用方便，的確很誘人，但使人望價興嘆，望而生畏。很顯然，這也是不利于直銷業(yè)發(fā)展的。

 

    第三，由于直銷行業(yè)的起點低、投資少，使得絕大多數(shù)人都可以加入到這個行業(yè)中來，事實上，這也加大了公司管理的難度。有些直銷員素質(zhì)低下，惟利是圖，為了達到目的不擇手段，不顧對方的需求、喜好、地位和身份，窮追不舍，大肆吹噓自己的產(chǎn)品，且不分場合喋喋不休；有的達到目的之后便換了一副嘴臉，不聞不問，令人心寒；還有的任意夸大自己產(chǎn)品的功能，迷惑顧客，使其上當受騙。這樣，不僅讓顧客對該直銷員所代表的公司感到失望，也會對整個直銷行業(yè)失去信心。所以，在今后的發(fā)展中，每個直銷企業(yè)都要注意以上問題。企業(yè)要對商品質(zhì)量嚴格把關(guān)，對直銷人員進行系統(tǒng)培訓，用相應的法律加強管理，這樣，直銷在未來的經(jīng)濟生活中將會有越來越大的魅力，吸引眾多人的目光，帶著眾多人的祈盼蓬勃發(fā)展。

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