正確認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)

關(guān)在一個(gè)籠子里的動物，如果除去壞的，那么這個(gè)籠子也就不熱鬧了。

——《紅與黑》作者司湯達(dá)

　　今天，幾乎所有用電腦的人的都會接觸互聯(lián)網(wǎng)。如果一臺電腦沒有聯(lián)網(wǎng)，基本上就跟沒插SIM卡的手機(jī)一樣。面對快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)和已經(jīng)泛濫了的網(wǎng)站、信息，愛之甚者有之，恨之切者也有之。

　　金礦，還是垃圾場

　　有人說“互聯(lián)網(wǎng)是金礦”，有人說“互聯(lián)網(wǎng)是垃圾場”。金礦和垃圾場，并不在于構(gòu)成的元素有多大的區(qū)別，而是在于以不恰當(dāng)?shù)姆绞?、不恰?dāng)?shù)念l率、不恰當(dāng)?shù)慕M合，出現(xiàn)在不恰當(dāng)?shù)膱龊稀?/span>

　　1.信息的極度失控

　　如果說互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，解決了多年信息匱乏所造成的封閉，那么，目前盛極一時(shí)的Web2.0狂潮，正在將互聯(lián)網(wǎng)演變成一個(gè)巨大的垃圾場，并且，每天還在不斷產(chǎn)生新的垃圾。面對炒作、低俗、惡搞、暴力、***、泛娛樂化，越來越多的人感到手足無措。

　　2.網(wǎng)民素質(zhì)參差不齊

　　有人說，在互聯(lián)網(wǎng)上，沒有人知道你是一條狗。因此，有人就把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作了發(fā)泄的場所，粗口、謾罵、謠言、誹謗，不堪入目。

　　3.漫天飛舞的廣告

　　網(wǎng)站是需要有收入來維持的，但是很多網(wǎng)站由于投放了過多的廣告，影響閱讀。很多網(wǎng)站因?yàn)槔骝?qū)使，鏈接了大量***廣告，惡意運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)“開放、自由”的精神，散布精神垃圾。

　　4.防不勝防的流氓軟件

　　從最初的修改瀏覽器的惡意腳本和各式各樣的彈出窗口，到各種蠕蟲病毒和木馬，再到今天明目張膽的各種流氓軟件，互聯(lián)網(wǎng)正在成為流氓軟件的溫床。雖然從IE6的阻止彈出窗口功能，到Windows Xp Sp2的防火墻，再配合一個(gè)值得信任的并經(jīng)常升級病毒庫的殺毒軟件，基本上還可以使人們正常的工作和生活，但是防不勝防的流氓軟件正瘟疫般地強(qiáng)奸著Windows用戶。

　　5.垃圾郵件

　　垃圾郵件不僅僅是中國的特產(chǎn)，也是全世界互聯(lián)網(wǎng)用戶的毒瘤。垃圾郵件有時(shí)候每天幾十封的發(fā)過來，雖說現(xiàn)在郵箱都進(jìn)入了g時(shí)代，垃圾郵件根本就沒辦法把郵箱給炸掉，但是垃圾郵件往往會給網(wǎng)民造成查閱郵件的困難和煩惱。而有的直銷團(tuán)隊(duì)更是明目張膽使用垃圾郵件的方式來拓展市場，已經(jīng)引起了網(wǎng)絡(luò)直銷界的公憤。比如曾經(jīng)在業(yè)界創(chuàng)造了直銷企業(yè)奇跡的XX在家創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)，就是因?yàn)榇罅堪l(fā)送垃圾信息和垃圾郵件，已經(jīng)在中國臺灣地區(qū)被各大網(wǎng)站列入了黑名單。

　　當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)絕非一無是處。作為繼廣播、報(bào)紙、電視之后的第四媒體，網(wǎng)絡(luò)具有信息量大、傳播速度快等優(yōu)點(diǎn)，并具有跨地域性、開放性、實(shí)效性、互動性等個(gè)性化的特點(diǎn)，它所展示的是一個(gè)沒有等級、沒有貧賤、沒有歧視、沒有壓迫的世界，是人們理想中的世界。

　　所以說，網(wǎng)絡(luò)對我們有益處，但是也有害處；網(wǎng)絡(luò)里有金礦，但也是一個(gè)垃圾場。

　　要高科技（Hi-tech），還是要高接觸（Hi-touch）

　　很多人，尤其是戰(zhàn)斗在直銷第一線的經(jīng)銷商，對于互聯(lián)網(wǎng)介入直銷仍有諸多質(zhì)疑。如果說我們今天不是在直銷業(yè)，這樣的質(zhì)疑也許會顯得十分愚蠢；然而，正是因?yàn)槲覀冊谥变N業(yè)，這樣的問題卻十分需要得到解決。

　　對互聯(lián)網(wǎng)在直銷業(yè)的運(yùn)用持懷疑或者反對態(tài)度的人，他們的一個(gè)最重要的理由就是：互聯(lián)網(wǎng)的“Hi-tech”（高科技）與直銷業(yè)的“Hi-touch”（高接觸，高情感）是不可調(diào)和的，引入互聯(lián)網(wǎng)，將極大地削弱直銷的“touch”度，并擔(dān)心因此把直銷引向歧途。

　　無疑，直銷是一個(gè)“Hi-touch”的事業(yè)，因此，直銷人員的業(yè)績與收入往往跟他“touch”程度的高低成正比。我們看到優(yōu)秀的直銷人員，他們每天的日程表上都有超過12小時(shí)以上的工作時(shí)間，并樂此不疲。也正是在這樣的“Hi-touch”過程中，直銷員本人心智得到磨練，能力得到提高，個(gè)人得以成長。

　　那么，“Hi-tech”的互聯(lián)網(wǎng)真的與“Hi-touch”的直銷行業(yè)水火不相容嗎？答案顯然是否定的。比爾"奎恩博士在談到直銷業(yè)中的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用時(shí)，非常明確地指出：“互聯(lián)網(wǎng)是工具，而不是生意”（《回到基本點(diǎn)（B2B Means Back to Basic）》）?！案呓佑|”永遠(yuǎn)是直銷的本質(zhì)，因此，我們首先要對互聯(lián)網(wǎng)在直銷業(yè)的運(yùn)用有一個(gè)正確的定位：是工具和補(bǔ)充，而不是取代和顛覆。

　　技術(shù)與能力

　　如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)直銷技術(shù)的發(fā)展，已經(jīng)可以越來越多地協(xié)助直銷員處理很多事情，比如標(biāo)準(zhǔn)化的市場計(jì)劃講解、自動跟進(jìn)、專業(yè)的產(chǎn)品結(jié)合服務(wù)等，但是，這種技術(shù)支持會帶來另一個(gè)負(fù)面影響：經(jīng)銷商過于依賴技術(shù)支持，從而“變懶”，缺乏直面市場的歷練，不利于經(jīng)銷商心智的成長，喪失了一線鍛煉的機(jī)會和提升自己能力途徑。

　　“這是一個(gè)培養(yǎng)人的事業(yè)”，著名網(wǎng)絡(luò)營銷專家德斯特"耶格這樣闡述直銷事業(yè)的真諦，“我們不能利用人去經(jīng)營這個(gè)生意，而是要利用這個(gè)生意去經(jīng)營人”。讓一個(gè)普通人不斷在直面市場的過程中，將心智、能力、素質(zhì)等得到全方位的提升，正是直銷事業(yè)的重要魅力之一。安利公司創(chuàng)辦人之一的溫安洛先生也在《自助者天助》一書中談到，“任何一個(gè)想永續(xù)經(jīng)營的企業(yè)，人比產(chǎn)品更重要，花時(shí)間和人相處，在你事業(yè)的初期就預(yù)見了事業(yè)的成功?！?/span>

　　因此，面對層出不窮的新技術(shù)，學(xué)習(xí)固然很重要，但是不斷培養(yǎng)自己的能力更重要。

　　理性與感性

　　雖然網(wǎng)絡(luò)也是一個(gè)世界，但畢竟是一個(gè)虛擬的世界。人們?nèi)狈γ鎸γ娴母星榻涣?，過于理智地面對各種情況，不能營造直銷人慣用的“氣氛”，將影響直銷e化運(yùn)作的效果。

　　曾經(jīng)看到一個(gè)在網(wǎng)上廣為流傳的《窮人和富人的差別》的文章，其中一條差別就是關(guān)于激情：

　　窮人：沒有激情。他總是按部就班，很難出大錯(cuò)，也絕對不會做到最好。沒有激情就無法興奮，就不可能全心全意投入工作。大部分的窮人不能說沒有激情，但他的激情總是消耗在太具體的事情上：上司表揚(yáng)了，他會激動；商店打折，他會激動；電視里破鏡重圓了，他的眼淚一串一串地往下流。窮人有的只是一種情緒。

　　富人：“燕雀安知鴻鵠之志？王侯將相，寧有種乎？”——有這樣的激情，窮人終將不再是窮人！

　　激情是一種天性，是生命力的象征，有了激情才有了靈感的火花，才有了鮮明的個(gè)性，才有了人際關(guān)系中的強(qiáng)烈感染力，也才有了解決問題的魄力和方法。能不能干成事，首先要看有沒有激情。

　　因此，在利用互聯(lián)網(wǎng)從事直銷事業(yè)時(shí)，理性永遠(yuǎn)無法取代感性?！?strong style="color:#000000;font-size:12px;">如果你失去了激情，你就失去了一切”——金"克拉克。