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直銷(Direct Selling),按世界直銷聯(lián)盟的定義,直銷指以面對面且非定點之方式,銷售商品和服務(wù),直銷者繞過傳統(tǒng)批發(fā)商或零售通路,直接從顧客接收訂單。直銷是指直銷企業(yè)招募直銷員,由直銷員在固定營業(yè)場所之外直接向最終消費(fèi)者(以下簡稱消費(fèi)者)推銷產(chǎn)品的經(jīng)銷方式。
發(fā)展歷史
上世紀(jì)80年代末,日本一家賣磁性保健床墊的Japan Life公司在我國開展傳銷業(yè)務(wù)。該公司未經(jīng)任何官方的經(jīng)營許可。
●1990年11月14日,中國大陸第一家正式以直銷申請注冊的公司——中美合資廣州雅芳有限公司成立,直銷正式被納入了工商管理的正式范疇。編輯本段法律形成
●1994年8月11日,國家行政工商管理總局發(fā)出《關(guān)于制止多層次傳銷活動違法行為的通告》(233號文)。9月2日再次發(fā)出《關(guān)于查處多層次傳銷活動中違法行為的通知》(240號文)。非法傳銷的發(fā)展速度得到了遏制。
●1995年3月28日,國內(nèi)貿(mào)易部發(fā)文,宣布正式成立“多層次傳銷管理條例”立法工作機(jī)構(gòu),著手起草多層次傳銷管理辦法。
●同年9月22日國務(wù)院辦公廳發(fā)出《關(guān)于停止發(fā)展多層次傳銷企業(yè)的通知》,對國內(nèi)再次過熱的傳銷進(jìn)行規(guī)范限制;隨后不久,國家工商行政管理局制定了《關(guān)于審查清理多層次傳銷企業(yè)的實施辦法》。 ●1996年4月我國政府經(jīng)過審查,首次批準(zhǔn)了41家傳銷企業(yè)可以開展多層次傳銷業(yè)務(wù),4月28日,國家工商局向41家多層次傳銷企業(yè)頒布了《準(zhǔn)許多層次傳銷經(jīng)營意見書》。
●1997年1月10日,國家工商行政管理局頒布了《傳銷管理辦法》。提出單層次傳銷和多層次傳銷的定義。 ●由于對多層次傳銷和單層次傳銷的區(qū)分沒有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),大大小小的非法傳銷公司如雨后春筍般地涌現(xiàn)出來。
以至于到1997年底到1998年初,非法傳銷大肆猖獗,國家對直銷企業(yè)幾乎失控。1998年4月21日,國務(wù)院頒布了《關(guān)于禁止傳銷活動的通知》,對整個傳銷行業(yè)全面禁止整頓。
●同年6月18日,國家三部委(對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部、國家工商行政管理局、國家國內(nèi)貿(mào)易部)發(fā)出《關(guān)于外商投資傳銷企業(yè)轉(zhuǎn)變銷售方式有關(guān)問題的通知》。明文規(guī)定:規(guī)定“外商投資傳銷企業(yè)必須轉(zhuǎn)為‘店鋪+雇用人員推銷’的運(yùn)作模式”。并批準(zhǔn)了.安利、雅芳、玫琳凱等10家外商投資直銷企業(yè)轉(zhuǎn)型經(jīng)營。
●2001年,我國加入WTO。中國政府承諾:以商業(yè)方式存在提供的無固定地點批發(fā)或者零售服務(wù)(包括傳銷)在入世3年后逐步取消限制。
●2006年7月24日,雅芳有限公司正式獲得國家商務(wù)部和工商總局批準(zhǔn),從而成為國內(nèi)首家被允許進(jìn)行直銷試點的企業(yè)。
●2006年12月1日,完美(中國)日用品有限公司經(jīng)國家商務(wù)部批準(zhǔn)開展直銷業(yè)務(wù),銷售保健食品、化妝品和保潔用品。
●2005年9月1日,涉及《直銷法》的兩部核心條例《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》正式出臺?!督箓麂N條例》將于11月1日生效,《直銷管理條例》于12月1日生效。
行業(yè)遠(yuǎn)景
中國加入WTO,國際市場經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則已全面導(dǎo)入,規(guī)范的直銷必將成為中國市場經(jīng)濟(jì)的一個有機(jī)組成部分。關(guān)于這一點,我們從國外多年的市場經(jīng)濟(jì)成熟狀態(tài)可以看到,當(dāng)前中國政府也正式遵循國際準(zhǔn)則,承諾將于入世后三年內(nèi)開放該領(lǐng)域的市場,而且已經(jīng)在著手對該領(lǐng)域進(jìn)行更加有效的立法準(zhǔn)備。
可以說,直銷就是未來社會發(fā)展的趨勢,對此,記者本著實事求是的原則,對中國直銷市場的遠(yuǎn)景進(jìn)行了深入的采訪調(diào)查。 直銷是一種正當(dāng)?shù)穆殬I(yè).直銷正式進(jìn)入中國是1990年。第一個進(jìn)入中國的是雅芳公司。
到了1993年時,直銷公司從數(shù)量上講已經(jīng)比較多,直銷公司的制度也更是五花八門。關(guān)于這個時期,中國的直銷理論研究者們把它稱為泛濫無序期。也就是在這個時期,“非法傳銷”欲演欲烈。隨著媒體對打擊非法傳銷的不斷宣傳,直銷也被蒙上了一層暗淡的色彩,難以還原其本來面目。 其實,直銷是一種正當(dāng)?shù)穆殬I(yè),最初產(chǎn)生于美國50年代,當(dāng)時由于貧富差距太大,許多窮人沒有改變現(xiàn)狀的機(jī)會,美國哈佛大學(xué)的兩個研究生發(fā)明了直銷業(yè),讓窮人從事這種職業(yè),讓富人消費(fèi)商品。
很快,許多企業(yè)滯脹的產(chǎn)品有了銷路,蕭條的市場有了生機(jī),同時,許多窮人改變了命運(yùn),加入到富人的行列中。這種嶄新的營銷方式很快盛行起來。 關(guān)于直銷,世界直銷協(xié)會的定義是這樣閘述的:直銷是指在固定零售店鋪以外的地方(例如:個人住所、工作地點或其他場所),獨(dú)立的營銷人員以面對面的方式,通過講解和示范方式將產(chǎn)品和服務(wù)直接介紹給消費(fèi)者,進(jìn)行消費(fèi)品的行銷。 我們知道,傳統(tǒng)的商品流通形式是這樣的:廠家—總代理—省代理—市代理—批發(fā)商—商店—消費(fèi)者,這其中每個環(huán)節(jié)都需要管理費(fèi)用,如:工人、工資、運(yùn)輸經(jīng)費(fèi)、廠房水電費(fèi),隨著每一個環(huán)節(jié)的增加,產(chǎn)品的價格也越高,而且銷售過程中還需要廣告費(fèi),這些費(fèi)用最后都由消費(fèi)者承擔(dān),到達(dá)消費(fèi)者手中時,一塊錢成本的產(chǎn)品價格可能達(dá)到六、七塊錢。這樣,造成消費(fèi)者或廠家的利益受損。
象美國的百事可樂公司請郭富城做廣告的所有費(fèi)用,同時假貨的出現(xiàn),三角債問題也危害著企業(yè)的命運(yùn),而直銷卻省去了諸多不利因素。直銷則把中間的流程縮短了,是由工廠—直銷商—消費(fèi)者,大家知道兩點之間的最近距離是一條直線,產(chǎn)品由工廠直接送到消費(fèi)者手中,省去了層層中間商,只剩下一個直銷商。這樣不但把產(chǎn)品的價格降低了,也使直銷商獲得了更大的銷售利潤,這對廠家、直銷商、消費(fèi)者都是有利的。
雖然,這種先進(jìn)的營銷方式好處多多,但很難馬上被更多的人所認(rèn)可。因為,認(rèn)識新生事物需要一個過程,加之“非法傳銷”混水摸魚,于是,許多人排斥直銷,拒絕直銷,把直銷當(dāng)做“非法傳銷”的孿生兄弟,說什么直銷就是親屬騙親屬、朋友騙朋友,視直銷為洪水猛獸。顯然,這是極其錯誤的看法。如果一個人沒有完全了解事物的實質(zhì),就妄自論斷,不但傷害了別人,也把自己引入了誤區(qū),對人對已都不利。人們只要稍微留心了解一下,就會看到直銷給社會帶來的真正利益,知道從事直銷工作是國家認(rèn)可的一種正當(dāng)職業(yè)。 我們都知道只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、高質(zhì)量的服務(wù),才會贏得更大的經(jīng)營群和消費(fèi)群。通過銷售產(chǎn)品可不斷推薦新的人員從事直銷業(yè)務(wù)擴(kuò)大銷售隊伍,使工廠更盈利,能為國家多繳稅,直銷員也因此生活大有改變,顧客在家就能享用物美價廉的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),直銷不僅搞活了企業(yè),為國家創(chuàng)造大量稅收,為社會解決了大量的就業(yè)人員,從而改變了許許多多人的生活狀況,并方便了消費(fèi)者,大大促進(jìn)了國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與社會的進(jìn)步,真可謂利國利民。有利于企業(yè)和個人發(fā)展經(jīng)濟(jì)的繁榮,社會的安定團(tuán)結(jié),減輕國家負(fù)擔(dān)的良好職業(yè)。
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