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在推銷中,不要突出“我”字,一面使聽(tīng)的人覺(jué)得你自認(rèn)為高人一等,覺(jué)得你在吹噓自己。
小孩在做游戲時(shí),常會(huì)說(shuō)“我的”、“我要”等語(yǔ),這是自我意識(shí)強(qiáng)烈的表現(xiàn),在小孩子的世界里或許無(wú)關(guān)緊要,但有些成人也是如此,他們說(shuō)話時(shí),仍然強(qiáng)調(diào)“我”、“我的”,這就會(huì)給人自我意識(shí)太強(qiáng)的壞印象,人際關(guān)系也會(huì)因此受到影響。
有位心理專家曾做過(guò)一項(xiàng)有趣的實(shí)驗(yàn)。他讓同一個(gè)人分別扮演專制型和民主型兩個(gè)不同角色的領(lǐng)導(dǎo)者,切后調(diào)查人們對(duì)這兩類領(lǐng)導(dǎo)者的感官。結(jié)果發(fā)現(xiàn),采用民主型方式的領(lǐng)導(dǎo)者,他們的團(tuán)結(jié)意識(shí)最為強(qiáng)烈;研究結(jié)果也表明,這些人當(dāng)中使用“我們”這個(gè)名詞的次數(shù)也最多。而專制型方式的領(lǐng)導(dǎo)者,是使用“我”字平率最高的人,也是最不受歡迎的人。
亨利·福特二世描述令人煩厭的行為時(shí)說(shuō):“一個(gè)滿嘴‘我’的人,一個(gè)獨(dú)占‘我’字、隨時(shí)隨地說(shuō)‘我’的人,是一個(gè)不受歡迎的人?!?/span>
有這樣一個(gè)笑話:甲、乙兩個(gè)好朋友一起出去散步,在路上,他們不約而同地 看到路中央的一錠金子。甲趕緊過(guò)去,撿起那錠金子,對(duì)乙說(shuō):“你看,我的運(yùn)氣真好,我撿了一錠金子?!闭f(shuō)著準(zhǔn)備把金子獨(dú)自放進(jìn)自己的口袋。
這時(shí),失主找來(lái)了,他不僅要回了金子,還誣告說(shuō)甲偷了他的金子,要拉他去警察局。
甲有口難辨,很無(wú)辜地對(duì)乙說(shuō):“這回我們可麻煩了?!?/span>
乙聽(tīng)后立即糾正他說(shuō):“不是‘我們’,你應(yīng)該說(shuō)‘這回我可麻煩了’才對(duì)!”
可見(jiàn),人的心理是很奇妙的,說(shuō)話時(shí),說(shuō)“我”和“我們”,給人的感覺(jué)卻完全不同。在開(kāi)口說(shuō)話時(shí),我們要多說(shuō)“我們”,用“我們”來(lái)做主語(yǔ),因?yàn)樯朴谩拔覀儭眮?lái)制造彼此間的共同意識(shí),退促進(jìn)我們推銷工作將會(huì)有很大的幫助。