為進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)、凈化市場(chǎng)，7月31日，云南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局反壟斷與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)處召集在滇的直銷企業(yè)參加《關(guān)于貫徹落實(shí)保健食品行業(yè)清理整治行動(dòng)的部署會(huì)議》，傳達(dá)和部署了專項(xiàng)清理整治行動(dòng)的精神和工作安排。同時(shí)，省消協(xié)還發(fā)布了將在直銷行業(yè)開(kāi)展在線糾紛解決機(jī)制（ODR）的通知。
省反壟斷與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)處處長(zhǎng)羅寧闡述了此次保健食品行業(yè)清理整治行動(dòng)的意義和整治重點(diǎn)，并對(duì)直銷企業(yè)提出要求：一是要加強(qiáng)企業(yè)自律規(guī)范，尤其是管好從業(yè)人員隊(duì)伍；二是加強(qiáng)政企交流，積極配合監(jiān)管。
完美云南分公司等五家企業(yè)代表，就維護(hù)行業(yè)規(guī)范的做法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)交流。于峰副處長(zhǎng)認(rèn)為，直銷企業(yè)座談會(huì)是監(jiān)管部門(mén)和企業(yè)之間溝通交流的平臺(tái)，完美公司的報(bào)告準(zhǔn)備充分，有內(nèi)容、有思考、有建議，有交流價(jià)值，希望更多的企業(yè)能敞開(kāi)心扉，讓監(jiān)管部門(mén)更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。同時(shí)，于峰副處長(zhǎng)還就“雙隨機(jī)一公開(kāi)”進(jìn)行解讀并提出要求。
為更好發(fā)揮全國(guó)12315平臺(tái)作用，高效運(yùn)轉(zhuǎn)消費(fèi)糾紛的調(diào)解機(jī)制，云南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)主任馮俊龍向與會(huì)企業(yè)介紹了“在線糾紛多元化解平臺(tái)”（ODR），它能縮短流程，提升效率，及時(shí)化解各種消費(fèi)糾紛和矛盾。云南省是較早推行ODR的省份，規(guī)范運(yùn)營(yíng)的企業(yè)可自愿申請(qǐng)加入，與市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)及消費(fèi)者協(xié)會(huì)共同建設(shè)綠色消費(fèi)環(huán)境。