不是所有的蘆薈膠都叫完美蘆薈膠。這是筆者在完美蘆薈膠宣傳畫報上看到的一句話。完美蘆薈膠作為完美公司旗下的拳頭產(chǎn)品,在業(yè)界馳名已久,可以說提到完美公司,就不得不提公司旗下的這款產(chǎn)品——完美蘆薈膠。不是所有的蘆薈膠都叫完美蘆薈膠,簡短一句話,展現(xiàn)了完美蘆薈膠的獨(dú)特性與品牌自信。
品質(zhì)保障,是完美蘆薈膠立足市場之本。完美蘆薈膠能夠成為完美公司產(chǎn)品里的“市場常青樹”,品質(zhì)也是關(guān)鍵。完美公司重視產(chǎn)品品質(zhì),這當(dāng)中,企業(yè)的實(shí)驗(yàn)室在保障產(chǎn)品質(zhì)量方面發(fā)揮著重要的作用。實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可是促進(jìn)企業(yè)實(shí)驗(yàn)室不斷提升質(zhì)量管理水平、保障產(chǎn)品安全的技術(shù)支撐和重要力量。為推動企業(yè)發(fā)展,完美公司品質(zhì)保證部檢測中心于2008年4月通過中國合格評定國家認(rèn)可委員會(CNAS)評定獲得實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可。至今,檢測中心秉承“行為公正、方法科學(xué)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、辦事高效、技術(shù)創(chuàng)新、客戶滿意”的24字質(zhì)量方針,與時俱進(jìn)、銳意進(jìn)取,為公司的發(fā)展不斷注入新能量。精準(zhǔn)的儀器是實(shí)踐質(zhì)量方針的基礎(chǔ),是實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的必備條件。作為保健食品企業(yè),完美公司始終堅(jiān)信企業(yè)經(jīng)營要“先問對錯,再問利潤”,質(zhì)量檢測成本投入能夠幫助企業(yè)獲得更大價值,提升質(zhì)量競爭力。據(jù)此,公司不惜重金引進(jìn)多臺世界先進(jìn)檢測設(shè)備,用以提升測試結(jié)果的精密度,夯實(shí)質(zhì)量保障基礎(chǔ),確保產(chǎn)品安全。
做到產(chǎn)品安全,品質(zhì)有保障,這樣的產(chǎn)品消費(fèi)者才會買單。
完美公司旗下明星產(chǎn)品,完美蘆薈膠
據(jù)我們了解,完美蘆薈膠采用的是國際科技手段——“冷凍穩(wěn)定法”。將庫拉索蘆薈凝膠的生物活性完整保存,制成高濃縮的脫色蘆薈凝膠冷凍干燥粉,再與母菊花提取物、β-葡聚糖、尿囊素、甘草酸二鉀、透明質(zhì)酸鈉等多種活性成分精心配伍,制得的蘆薈膠具有很好的舒緩和抗氧化的效果,對曬傷有一定的緩解作用,增強(qiáng)皮膚對外界損傷的抵御能力、提升皮膚的免疫力。單從產(chǎn)品功效來看,完美蘆薈膠就是一款接地氣的產(chǎn)品,而且價格實(shí)惠,受眾廣,自然能獲得市場的追捧。
在大眾媒體看來,一支小小的完美蘆薈膠的生產(chǎn)之路同樣不平凡。據(jù)了解,在完美華南基地智能制造車間,平均不到1秒鐘就有1支蘆薈膠走下生產(chǎn)線。每天都有近7萬支蘆薈膠從這里被銷往全球100多個國家和地區(qū)。在約2萬平方米的車間內(nèi),“精益生產(chǎn)”模式使人流、物流嚴(yán)格分流:從北至南,依次為物料倉—備料間—配料間—分裝間—包裝間—成品立體倉,由一系列自動化生產(chǎn)設(shè)備完成整個生產(chǎn)連動。分裝車間內(nèi),七條生產(chǎn)線有條不紊的忙碌運(yùn)轉(zhuǎn)著。此前在配料間配制完成的半成品,通過管道進(jìn)入分裝料斗,通過自動灌裝機(jī)將軟管灌裝成一支支蘆薈膠,再通過自動裝盒、貼標(biāo)、包膜、裝箱等一系列工序,輸送至自動化立體倉。車間內(nèi),AGV 搬運(yùn)機(jī)器人沿著設(shè)定的路線來回穿梭于物料輸送線與生產(chǎn)線之間,自動將物料準(zhǔn)確地配送至相應(yīng)工位,機(jī)器人和各種自動化設(shè)備正高效精準(zhǔn)地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的檢測、包裝……而在配料間,采用的是全程智能化操作,既保證了配料的準(zhǔn)確性,也實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)流程的可追溯性。
可以說,一支完美蘆薈膠的智造過程,進(jìn)管、灌裝,噴碼,自動掃碼、自動包膜、裝箱,都是完美數(shù)字智能化發(fā)展成果的一個縮影。完美公司不斷進(jìn)行數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型升級。2022年11月1日,中山市高規(guī)格舉行中山企業(yè)家日啟動儀式暨企業(yè)家座談會,啟動儀式上,市委書記郭文海、市長肖展欣分別為完美(廣東)日用品有限公司等10家獲評“中山市數(shù)字化智能化示范工廠”的企業(yè)授牌和頒發(fā)獎勵。其實(shí),從2017年至今,完美公司已投入資金3億多元進(jìn)行數(shù)字化智能化升級改造,引入了10多款基于集成架構(gòu)的信息化系統(tǒng)。今年,憑借精益管理及數(shù)字化智能化改革取得了顯著成效,完美公司成為了全國保健食品、化妝品行業(yè)首家通過智能制造能力成熟度三級認(rèn)證的智能化工廠。
“不是所有的蘆薈膠都叫完美蘆薈膠”這種品牌自信,完美有足夠的底氣說這句話。對于一款成功的產(chǎn)品,市場上肯定會出現(xiàn)仿冒品。這些年,完美蘆薈膠在市場上的影響力越來越大,深受消費(fèi)者喜愛。市場上也出現(xiàn)了許多打著“完美蘆薈膠”旗號的假冒偽劣產(chǎn)品,這既損害了完美公司的利益,也侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
面對這些損害完美公司品牌的行為,完美公司擲地有聲,堅(jiān)決說不。對于侵害完美公司商標(biāo)、專利等知識產(chǎn)權(quán)的制假售假及傍名牌等行為,完美公司更是采取零容忍的態(tài)度;對于各種模仿、抄襲完美產(chǎn)品特點(diǎn)的侵權(quán)者,公司也將利用各種法律手段進(jìn)行打擊,積極維護(hù)公平公正、健康有序的市場秩序,營造暢通、和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的市場環(huán)境。據(jù)介紹,從2012年起,完美公司便專門成立了打假維權(quán)專項(xiàng)小組,線上線下打擊制假售假同時發(fā)力。同時,完美公司在產(chǎn)品包裝上,也充分利用科技手段,在完美蘆薈膠外包裝盒的防偽標(biāo)識上“狠下功夫”。從2010年起,完美蘆薈膠更換了具備高科技防偽標(biāo)簽的新包裝,采用“局部核微孔技術(shù)”和“印刷油墨局部脫落技術(shù)”等多重防偽技術(shù)保障。
此外,今年在打假維權(quán)方面,完美公司還公布了一起案例,以起警示作用。
2021年5月7日,揚(yáng)州市有關(guān)部門受理一起銷售假冒注冊商標(biāo)的商品案。經(jīng)查,犯罪嫌疑人張某等人為牟取不法利益,自2020年初在廣東省汕頭市開設(shè)假冒完美牌蘆薈膠生產(chǎn)加工窩點(diǎn),并通過蘇州呂某等人定制完美蘆薈膠外軟管、瓶蓋,通過廣東白云區(qū)葉某定制商標(biāo)及防偽標(biāo)識等組件,后自行加工、組裝、噴碼,以1.6-1.8元/支的價格(正品售價38元/支)向浙江義烏市于某等人進(jìn)行銷售,后于某等人通過線上進(jìn)行全國范圍零售或者通過廣東普寧羅某、江西萍鄉(xiāng)劉某等二級經(jīng)銷商進(jìn)行銷售。2021年12月,揚(yáng)州市公安局聯(lián)合中山市公安局等單位,在廣東、浙江、江蘇、江西、河南等多地進(jìn)行收網(wǎng),共抓獲犯罪嫌疑人十余名,搗毀生產(chǎn)窩點(diǎn)4個,現(xiàn)場查獲完美牌蘆薈膠成品5000余支,膠管20萬支,商標(biāo)及防偽標(biāo)識7萬枚,有效制止了大量假冒完美蘆薈膠流入市場,實(shí)現(xiàn)了從生產(chǎn)源頭到銷售終端全鏈條打擊,有力地保護(hù)完美公司的知識產(chǎn)權(quán)。
在一系列的“打假”的戰(zhàn)役中,“完美蘆薈膠商標(biāo)侵權(quán)糾紛案例”被評選為“廣東知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)會2016年度知識產(chǎn)權(quán)典型案例”。2019年12月,國家知識產(chǎn)權(quán)局授予完美公司“國家知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)”榮譽(yù)稱號。這些榮譽(yù)都是對完美公司近年來知識產(chǎn)權(quán)申請、管理、保護(hù)工作的高度肯定,進(jìn)一步彰顯了其在行業(yè)內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)的優(yōu)勢地位和示范作用。
截至目前,完美公司線上維權(quán)共打擊網(wǎng)絡(luò)售假1000多起;線下打擊針對生產(chǎn)、倉儲假冒偽劣產(chǎn)品的地下窩點(diǎn),積極聯(lián)合公安、市場監(jiān)管等職能部門力量,警企協(xié)作、政企聯(lián)動,成功精準(zhǔn)打擊近20個制假地下工廠,真正做到從生產(chǎn)端和發(fā)出端切斷假貨源頭,減少售假行為。在全力打擊假冒偽劣產(chǎn)品,積極整治市場環(huán)境的同時,完美公司也緊跟時代步伐,開啟互聯(lián)網(wǎng)銷售模式,自建電子商務(wù)平臺“油蔥商城”,另外在電商平臺開設(shè)旗艦店,為廣大消費(fèi)者提供正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)購物渠道,避免購買假貨的風(fēng)險。
完美公司重視消費(fèi)者權(quán)益,不斷加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),營造暢通、和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的市場環(huán)境,并唿吁廣大消費(fèi)者,為了自己和家人的安全,購買完美產(chǎn)品時,一定要認(rèn)準(zhǔn)官方授權(quán)渠道。
完美公司線上線下官方銷售平臺,購買完美產(chǎn)品,請認(rèn)準(zhǔn)完美官方授權(quán)渠道
今年,廣東省商標(biāo)協(xié)會公布了《2021年度廣東省重點(diǎn)商標(biāo)保護(hù)名錄納入名單》。筆者注意到,完美公司有三個主要商標(biāo)被納入了本次保護(hù)名錄,其中就包括完美蘆薈膠。保護(hù)產(chǎn)品品牌形象,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,完美公司砥礪前行。
而從另一個角度來講,這些假冒“完美蘆薈膠”的事件,也反映出了完美蘆薈膠在市場上的暢銷程度。因此,支持正品,打擊假冒偽劣,既是維護(hù)企業(yè)利益也是維護(hù)消費(fèi)者自身的權(quán)益。
一支完美蘆薈膠,用市場贏得了“不是所有的蘆薈膠都叫完美蘆薈膠”的美譽(yù),成為完美產(chǎn)品系列中一顆璀璨的明珠。