在國(guó)內(nèi)，一提起直銷，大家都會(huì)聯(lián)想到安利、雅芳、完美等直銷品牌，事實(shí)上，真正接觸過(guò)這些公司產(chǎn)品的人并不多，因?yàn)樗鼈兊漠a(chǎn)品既功能單一，又價(jià)格高昂，一般老百姓很難承受得起。而在國(guó)外，人們大多會(huì)說(shuō)出科士威的名字，因?yàn)榭剖客俏ㄒ灰患移矫窕闹变N公司，它的產(chǎn)品物美價(jià)廉、品種豐富，面向最廣大的消費(fèi)者群體，即使在銷售業(yè)發(fā)達(dá)的歐美國(guó)家，科士威也享有很高的知名度。作為一家成功的直銷公司，科士威是業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的真正理解直銷含義并將直銷的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得淋漓盡致的公司之一。
       科士威認(rèn)為，直銷實(shí)際上是將產(chǎn)品的部分利潤(rùn)從代理商、分銷商、廣告商處轉(zhuǎn)移給直銷員的一種經(jīng)營(yíng)形式。直銷能有效的縮短通路、貼近顧客，將產(chǎn)品快速送到顧客手中，加快資本運(yùn)作。直銷也同時(shí)能更好地將顧客的意見(jiàn)、需求迅速反饋回企業(yè)，有助于企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整和戰(zhàn)術(shù)的轉(zhuǎn)換。這些特點(diǎn)是直銷相對(duì)其它銷售模式的優(yōu)勢(shì)。
       根據(jù)科士威的理解，直銷商則是有能力把產(chǎn)品銷售到最終用戶手里的人，實(shí)行一系列直銷商政策目的，是支持能面向直接用戶銷售產(chǎn)品的經(jīng)銷商開(kāi)拓零售市場(chǎng)。根據(jù)調(diào)查，科士威直銷商大多數(shù)只有高中的文憑，很少有研究生的學(xué)歷。在個(gè)性方面，活躍的直銷商比較外向、主動(dòng)、熱情而且富冒險(xiǎn)精神，他們也比較喜歡自己當(dāng)老板。除此之外，一個(gè)成功的直銷商必須是一個(gè)良好的溝通者，而且有強(qiáng)烈的工作動(dòng)機(jī)。科士威對(duì)其直銷商的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，說(shuō)話的速度、停頓的時(shí)間以及語(yǔ)調(diào)的高低會(huì)影響溝通的效果；換句說(shuō)話，溝通的方法比內(nèi)容更重要。另一項(xiàng)研究則發(fā)現(xiàn)，直銷商的工作成果與工作的滿意度無(wú)關(guān)，但是工作努力可以提高工作成果和工作滿意度。直銷商將他的工作目標(biāo)定得愈詳細(xì)，就愈會(huì)努力工作，反之直銷商工作太過(guò)隨便，有經(jīng)濟(jì)需求時(shí)就積極從事直銷工作，反之就隨時(shí)停止活動(dòng)。但另一更值得注意的原因是由于直銷商的招募沒(méi)有選擇性，有些直銷商加入直銷是因?yàn)楠?jiǎng)金制度的吸引，以為短期就可致富，不需付出太多的時(shí)間和努力。像這樣的人經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后必定會(huì)失望，從而否定直銷事業(yè)，退出科士威，再也不會(huì)接受直銷。
       這些問(wèn)題引起了科士威的極大重視，做科士威不能僅僅把它當(dāng)成一項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)?？剖客变N商所面對(duì)的顧客不僅僅是消費(fèi)者，更應(yīng)該是朋友，因?yàn)樵诳剖客钠髽I(yè)文化里，科士威公司、直銷商和顧客三者互利互惠的關(guān)系，任何一方的利益都是建立在三方共同利益之上的。在維護(hù)這種互利互惠的關(guān)系時(shí)，直銷商對(duì)待顧客的態(tài)度是至關(guān)重要的。顯然，如果直銷商把顧客看做單純的消費(fèi)者，那么他們之間的關(guān)系就是簡(jiǎn)單的銷售關(guān)系，若將顧客當(dāng)做朋友，剛科士威所倡導(dǎo)的互利互惠關(guān)系就會(huì)很容易出現(xiàn)。      21世紀(jì)人們的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了很大的改變，對(duì)銷售活動(dòng)提出了新的要求。傳統(tǒng)的銷售模式必然很難讓這些需求得到滿足，而直銷則迎來(lái)了更大的發(fā)機(jī)遇?？剖客J(rèn)為正確的理解直銷的含義是成功做直銷的前提，而倡導(dǎo)直銷公司、直銷商、顧客三者的互利互惠關(guān)系更是新時(shí)代直銷發(fā)展的必然要求。
       朋友們，你們還在迷茫的尋找機(jī)會(huì)嗎？我相信看了上面對(duì)科士威的介紹，相信你們對(duì)它也有了一定的理解了，有這樣一家有實(shí)力，人性化操作，為公司、銷售商和顧客著想的公司值得我們?nèi)プ?。我們只是換個(gè)牌子，換個(gè)地方消費(fèi)，花本來(lái)就要花的錢，賺你賺不到的錢，何樂(lè)而不為呢？