摘要　本文簡單回顧了3G發(fā)展的歷史，介紹了3G發(fā)展的現(xiàn)狀，并分別從網(wǎng)絡、終端和業(yè)務三方面分析了3G發(fā)展的趨勢。  

1、引言

　　進入2004年后，3G進入快速發(fā)展階段。在3G快速發(fā)展的同時，也應該看到存在的局限性。3G網(wǎng)絡要求具有良好的服務質(zhì)量(QoS)、后向兼容性及其與固網(wǎng)的兼容性、以及高速多媒體業(yè)務能力等，而現(xiàn)有3G網(wǎng)絡與這一目標還有差距；3G終端在多媒體業(yè)務支持、延長待機時間、統(tǒng)一應用平臺等方面還需要進一步改進；由于網(wǎng)絡質(zhì)量、終端瓶頸以及缺乏合適的業(yè)務模式等原因，體現(xiàn)3G差異化服務的高速多媒體業(yè)務發(fā)展并不理想。這些限制引起人們對3G網(wǎng)絡、終端和業(yè)務發(fā)展趨勢的重新思考。

2、3G網(wǎng)絡發(fā)展趨勢分析

　　2.1　寬帶化

　　寬帶化體現(xiàn)為對無線傳輸能力的要求。3G系統(tǒng)要求能夠支持高達2Mbit/s的傳輸速率。隨著新型多媒體業(yè)務的發(fā)展、話務量的提升等，對3G系統(tǒng)及下一代無線網(wǎng)絡的無線傳輸速率要求會越來越高，即寬帶化是3G網(wǎng)絡的基本發(fā)展趨勢之一。

　　對于WCDMA網(wǎng)絡技術(shù)體制而言，R99和R4版本支持的前反向峰值速率可達384kbit/s；R5版本中引入了高速下行數(shù)據(jù)分組(HSDPA)接入功能，下行峰值速率可高達14.4Mbit/s；R6版本中進一步引入了高速上行數(shù)據(jù)分組(HSUPA)接入功能，上行峰值速率可高達3.6Mbit/s；R7版本中可能采用OFDM，MIMO等關(guān)鍵技術(shù)，進一步提高無線鏈路的傳輸速率，同時增加系統(tǒng)容量。

　　對于cdma2000網(wǎng)絡技術(shù)體制而言，cdma2000 1x的前反向峰值速率可達153.6kbit/s；1xEV-DO Release 0前向峰值速率提高到2.4Mbit/s，反向雖然相對于cdma2000 1x沒有改善，但在1xEV-DO Release A中，反向峰值速率提高到1.8Mbit/s，同時前向峰值速率也進一步提高到3.1Mbit/s；1xEV-DV的前反向峰值速率與1xEV-DO Release A基本一致。由于1xEV-DO的發(fā)展前景相對明朗，目前主要針對1xEV-DO這一發(fā)展分支，考慮cdma2000無線傳輸技術(shù)的進一步發(fā)展。在2005年6月的3GPP2會議上，對下一代EV-DO網(wǎng)絡功能要求進行了研討，對采用OFDM多載波方案和MIMO多天線技術(shù)達成了共識，以提供與WCDMAR7相媲美的帶寬無線傳輸。

　　由此可見，不但同屬于cdma2000標準系列的1xEV-DO和1xEV-DV在峰值速率的設計上是一致的，而且分屬于不同3G技術(shù)體制的1xEV-DO與HSDPA在前向峰值速率設計上也是一致的。這種一致性是由共同的業(yè)務需求決定的。

　　2.2　網(wǎng)絡融合

　　2.2.1　3G網(wǎng)絡融合的要求

　　ITU最初希望全球統(tǒng)一3G標準，其中包含了3G網(wǎng)絡融合的思想，主要體現(xiàn)在以下兩方面：

　　(1)3G網(wǎng)絡的后向兼容性。為了保護2G網(wǎng)絡投資，降低3G網(wǎng)絡業(yè)務運營的風險，在3G標準的制定中，要求考慮從多種標準的2G網(wǎng)絡向3G網(wǎng)絡的平滑演進。

　　(2)3G網(wǎng)絡與固定網(wǎng)絡的兼容性。為了實現(xiàn)移動業(yè)務與固網(wǎng)業(yè)務的融合，實現(xiàn)業(yè)務的無縫覆蓋和多種網(wǎng)絡資源的共享，降低業(yè)務運營和網(wǎng)絡維護的成本，在3G標準的制定中，要求考慮3G網(wǎng)絡與固網(wǎng)的互通問題。盡管目前存在多種3G技術(shù)標準，但是不同3G技術(shù)標準網(wǎng)絡之間，以及各種3G技術(shù)標準網(wǎng)絡與固網(wǎng)之間的互通仍需逐步解決。

　　2.2.2　3G網(wǎng)絡融合的方向

　　3G網(wǎng)絡的融合也是電信網(wǎng)、計算機網(wǎng)和廣播電視網(wǎng)走向三網(wǎng)融合的第一步。從基本功能架構(gòu)上看，傳統(tǒng)網(wǎng)絡從上向下大致可分為業(yè)務網(wǎng)、承載網(wǎng)和傳輸網(wǎng)三部分；3G網(wǎng)絡融合固網(wǎng)與移動網(wǎng)后，網(wǎng)絡架構(gòu)從上到下大致可分為業(yè)務應用層、業(yè)務控制與交換層和承載與傳輸網(wǎng)絡。其中，業(yè)務應用層面包含傳統(tǒng)業(yè)務網(wǎng)中有關(guān)業(yè)務應用及其應用平臺；業(yè)務控制與交換層完成傳統(tǒng)業(yè)務網(wǎng)的呼叫控制、會話管理、用戶管理等功能；傳統(tǒng)承載網(wǎng)中的信令控制與數(shù)據(jù)承載功能分別由不同的邏輯實體實現(xiàn)；傳統(tǒng)的傳輸網(wǎng)則由多種傳輸協(xié)議逐漸向IP傳輸和ATM傳輸并存、進而統(tǒng)一到IP傳輸這個方向發(fā)展。由此歸納出3G網(wǎng)絡融合的方向，即開放的業(yè)務應用平臺，節(jié)省業(yè)務開發(fā)時間和成本，實現(xiàn)多廠家業(yè)務應用設備的互通；統(tǒng)一的業(yè)務控制與交換層，采用IMS實現(xiàn)移動網(wǎng)與固網(wǎng)業(yè)務上的融合；以IP為核心的承載與傳輸網(wǎng)。下面重點針對控制層面IMS的實現(xiàn)和承載網(wǎng)的全IP化展開分析。

　　(1)IMS

　　目前的電信網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)由多個相互獨立的垂直業(yè)務體系組成，如VoIP、可視電話、視頻點播等，不同的網(wǎng)絡為用戶提供不同的業(yè)務。這種點到點形式的傳統(tǒng)網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)——“終端—網(wǎng)絡—應用”不利于運營商簡單、快速引入新業(yè)務以及業(yè)務之間的互動。而下一代融合網(wǎng)絡的演進方向是“多種終端—多種網(wǎng)絡(統(tǒng)一控制核心)—多種應用”的網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)，不同業(yè)務能夠同時進行和交互?；?span lang="EN-US">IMS的融合體系結(jié)構(gòu)正是應這種融合需求產(chǎn)生的。

　　IMS是用于提供多媒體業(yè)務呼叫控制功能的子系統(tǒng)，該子系統(tǒng)與用戶的接入方式無關(guān)，并能為多種上層業(yè)務應用平臺提供統(tǒng)一的呼叫控制。IMS通常還具有多用戶屬性管理功能和媒體管理功能。

　　IMS目前有三大問題需要解決，一是能處理多大的容量，二是如何保證網(wǎng)間通信的安全，三是對用戶數(shù)據(jù)的分布。

　　(2)全IP化

　　承載網(wǎng)的全IP化包含以下兩個方面：

　　●對現(xiàn)有網(wǎng)絡進行全IP化改造。以1xEV-DO無線接入網(wǎng)的全IP化改造為例。目前，1xEV-DO無線接入網(wǎng)主要采用ATM傳輸協(xié)議，提供可靠的傳送和良好的QoS保證。不過，從系統(tǒng)可擴展性、節(jié)約網(wǎng)絡建設成本等方面考慮，以IP為核心的承載與傳輸逐漸從分組核心網(wǎng)向無線接入網(wǎng)滲透，并將最終成為無線接入網(wǎng)鏈路層協(xié)議的主流。在無線接入網(wǎng)的IP化方面，需要重點考慮IP QoS的保證、系統(tǒng)容量的改善、尋呼策略的設計等問題。

　　●在新技術(shù)標準中直接采用全IP化設計，以提供對不同傳輸業(yè)務的匯聚功能，如WiMAX。WiMAX作為一種無線城域網(wǎng)技術(shù)標準，在目前全球缺乏統(tǒng)一寬帶無線接入技術(shù)標準之際，有重要現(xiàn)實意義，對于城郊、農(nóng)村、偏遠等地區(qū)以及利用xDSL，Cable Modem方式不能有效覆蓋、不便于和不值得部署有線網(wǎng)的區(qū)域，大有用武之地。在802.16a基礎上增強改進的802.16e標準，將有利于有效延伸WLAN的連接，推進熱點地區(qū)及家庭域SOHO等小型辦公區(qū)域的WLAN的有效發(fā)展，WiMAX與WiFi，3G在相當長時間內(nèi)將會互補共存，并在重疊區(qū)有一定程度的彼此競爭，保持這些系統(tǒng)應用之間的有效互聯(lián)互通及增強其自身競爭力亦是WiMAX面臨的重要任務。

3、3G終端發(fā)展趨勢分析

　　移動終端數(shù)據(jù)處理能力不斷增強，其應用也日益多樣化，對整個系統(tǒng)的軟硬件資源要求不斷提高。移動終端除了具有簡單的話音通信功能外，還具備數(shù)據(jù)通信和數(shù)據(jù)計算功能，要求采用單獨的移動終端操作系統(tǒng)，完成系統(tǒng)資源的調(diào)度和管理，并為上層應用軟件平臺提供服務。下面結(jié)合具有上述特性的移動終端的邏輯結(jié)構(gòu)，介紹3G終端的發(fā)展趨勢。

　　3.1　終端定制

　　以往的移動業(yè)務多集中于語音和短信，運營商在終端制造方面沒有太多的契合點。隨著移動話音市場趨于飽和，運營商將目光逐漸轉(zhuǎn)向移動數(shù)據(jù)增值業(yè)務，而數(shù)據(jù)業(yè)務的真正潛力并不只是短信等通信形式，而是移動通信與商務、娛樂等應用的融合，這要借助于終端的改進來實現(xiàn)。數(shù)據(jù)業(yè)務的使用與終端規(guī)范標準相關(guān)。一方面，運營商要求介入終端標準定制，尋求更好的終端標準支持自己推出的業(yè)務；另一方面，終端廠商要求結(jié)合運營商需求，開發(fā)出適合市場需求的終端產(chǎn)品。兩方面相互配合，有助于解決日益顯現(xiàn)的運營商業(yè)務創(chuàng)新與終端廠商生產(chǎn)滯后之間的矛盾?？v觀全球各大移動通信運營商，在不遺余力地推廣個性化無線數(shù)據(jù)業(yè)務的同時，移動終端的定制化戰(zhàn)略已成為發(fā)展趨勢。運營商進行手機定制是協(xié)調(diào)整個產(chǎn)業(yè)鏈有序合理發(fā)展的手段。從運營商自身的角度來說，終端定制是為了促進數(shù)據(jù)業(yè)務的推廣，提升客戶滿意度；從整個行業(yè)的角度來說，運營商可以通過定制手機介入終端價值鏈，促進電信運營、終端制造、增值業(yè)務開發(fā)、渠道等產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的整合。

　　3.2　開放的業(yè)務應用平臺

　　3G業(yè)務發(fā)展主要由市場需求驅(qū)動，市場需求決定業(yè)務，業(yè)務決定技術(shù)，所以業(yè)務標準的發(fā)展往往落后于市場需求，這就造成一些被市場接受的業(yè)務，其設備在進入市場之前，缺乏統(tǒng)一的互操作性標準。用戶通過終端體驗各種新業(yè)務，由于終端采用的業(yè)務標準不統(tǒng)一，造成不同品牌終端在業(yè)務互通中存在諸多問題，從而影響了業(yè)務的使用效果。這些在用戶看來是終端的問題，其實背后反映了業(yè)務標準化的問題，當然也包括終端應用平臺的統(tǒng)一問題。所以，推進業(yè)務的標準化，實現(xiàn)開放的終端業(yè)務應用平臺，是3G終端的發(fā)展趨勢之一。

　　3.3　智能終端

　　傳統(tǒng)的移動終端硬件結(jié)構(gòu)簡單，軟件功能有限，主要用于提供語音業(yè)務和簡單的數(shù)據(jù)增值業(yè)務。為了更好地支持第三方開發(fā)的豐富多彩的多媒體業(yè)務，要求移動終端具有強大的處理能力和業(yè)務支持能力，智能手機由于基于商用操作系統(tǒng)和具有豐富的業(yè)務處理及連接功能，可以很好地實現(xiàn)通信、電腦和互聯(lián)網(wǎng)的融合，從而提高終端用戶對移動多媒體通信的體驗。相對于傳統(tǒng)移動終端，智能終端的內(nèi)容將更加豐富，它將為新業(yè)務的發(fā)展提供一個高效的平臺，可以更快速、有效地開發(fā)各種個性化、優(yōu)質(zhì)的多媒體業(yè)務。

　　3.4　雙模/多模終端

　　多種3G技術(shù)體制的共存決定了未來將是單模、雙模和多模終端共存的局面。目前，市場上已有GSM/WCDMA，GSM/cdma2000，cdma20001x/1xEV-DO雙模終端。隨著芯片集成度的持續(xù)提高，在終端中同時集成多種不同協(xié)議的能力也會逐漸增強。以前，雙/多模多用來實現(xiàn)跨網(wǎng)漫游或補充覆蓋的戰(zhàn)術(shù)性解決方案，而未將其上升到戰(zhàn)略層面來解決網(wǎng)絡技術(shù)體制的升級問題。實際上，從終端上解決技術(shù)體制升級要遠比從系統(tǒng)設備上解決容易得多。系統(tǒng)設備的升級要兼顧現(xiàn)有設備的投資，而更換終端卻容易得多。目前，部分運營商和廠商已經(jīng)意識到這一點，共同推進雙/多模終端和芯片的研制步伐。

　　3.5　低功耗手機和高能電池

　　由于3G手機對多媒體功能的要求較高，而彩屏、攝像頭、藍牙、游戲和流媒體等功能或應用耗電量較高，加之3G手機的外形越來越小巧、輕薄，手機電池的體積也在減小，導致大部分3G手機都面臨著電池容量小，待機和操作時間短等問題?，F(xiàn)階段，3G手機配備的電池以鋰離子電池為主，可以通過改進手機芯片的節(jié)電技術(shù)或提高鋰離子電池的能量密度，進一步提高手機的待機時間，使得多媒體3G手機待機時間和通話時間逐漸接近甚至超過目前2G手機的水平。與此同時，目前世界各國的廠商都在全力進行具有高能量密度的燃料電池的研制，預計到2006年首部采用燃料電池的手機將會商用?？傮w來看，鋰離子電池近期仍是主流、燃料電池是未來的發(fā)展方向。

4、3G業(yè)務發(fā)展趨勢分析

　　下面將在分析3G業(yè)務發(fā)展的現(xiàn)狀的基礎上，歸納3G業(yè)務發(fā)展的特點，總結(jié)3G業(yè)務發(fā)展的影響因素。

　　4.1　3G業(yè)務的發(fā)展特點

　　4.1.1　業(yè)務繼承性

　　3G業(yè)務的繼承性體現(xiàn)在3G業(yè)務與2G/2.5G業(yè)務之間的關(guān)系中。從3G網(wǎng)絡能力來看，3G網(wǎng)絡幾乎兼容現(xiàn)有所有2G/2.5G網(wǎng)絡業(yè)務；同時考慮到業(yè)務開發(fā)的滯后性、保護網(wǎng)絡投資、降低業(yè)務開發(fā)和市場培育成本等，運營商也希望將2G/2.5G網(wǎng)絡業(yè)務平穩(wěn)過渡到由3G網(wǎng)絡提供，或者在技術(shù)條件和市場條件允許的情況下，在保證用戶的服務體驗的前提下，通過其他技術(shù)手段以較低成本提供已有的業(yè)務。比如，傳統(tǒng)的話音業(yè)務，在2G/2.5G網(wǎng)絡中多基于電路承載，雖然業(yè)務服務質(zhì)量有很好的保證，但是資源占用率高，運維成本也高，而且在IP技術(shù)在通信網(wǎng)絡中越來越占據(jù)統(tǒng)治地位的今天，基于電路承載的話音業(yè)務逐漸被基于IP承載的話音業(yè)務取代。

　　3G業(yè)務的繼承性同時也體現(xiàn)在2G/2.5G分組數(shù)據(jù)業(yè)務的平滑演進方面。在2G/2.5G網(wǎng)絡上提供的分組業(yè)務，都可以由3G網(wǎng)絡提供。3G網(wǎng)絡所具有的相對較高的帶寬、完備的業(yè)務體系架構(gòu)、多媒體業(yè)務能力等，3G網(wǎng)絡將能提供更好的業(yè)務服務質(zhì)量。目前，在2G/2.5G網(wǎng)絡上開展較好的短消息業(yè)務、彩信、彩鈴、音樂下載等分組業(yè)務，無需改變?nèi)魏螛I(yè)務形態(tài)，即可在3G網(wǎng)絡上運行。這也體現(xiàn)了3G網(wǎng)絡在業(yè)務應用上的后向兼容性。

　　4.1.2　業(yè)務擴張性

　　3G網(wǎng)絡融合的方向之一是全IP化。移動網(wǎng)全IP化意味著移動網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的融合，在互聯(lián)網(wǎng)上運行的各種業(yè)務，也可以通過移動網(wǎng)提供。移動運營商可以獨立提供類似于互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務，也可以將移動網(wǎng)作為互聯(lián)網(wǎng)的無線延伸，提供無線因特網(wǎng)業(yè)務的接入，由第三方提供業(yè)務應用。當然，由移動網(wǎng)提供的多數(shù)分組業(yè)務，也可以由其他無線接入方式的網(wǎng)絡來提供，比如WLAN，WiMAX等。

　　3G網(wǎng)絡融合的方向之二是移動網(wǎng)與固網(wǎng)業(yè)務的融合。這種業(yè)務融合主要通過移動業(yè)務向固網(wǎng)業(yè)務的擴張體現(xiàn)出來。移動網(wǎng)絡提供廣域的覆蓋、良好的計費和安全性等，其缺點是所能提供的傳輸帶寬相對受限；WLAN可以提供較高的接入速率，但是在計費、安全性以及覆蓋范圍等方面相對受限；PSTN可以提供良好的話音業(yè)務，但是基于電路承載，運維成本高，也不符合電信網(wǎng)全IP化發(fā)展趨勢。所以，移動網(wǎng)絡與多種固定網(wǎng)絡之間總體上呈現(xiàn)互補關(guān)系，局部存在競爭關(guān)系，體現(xiàn)在業(yè)務的提供上，可以通過雙/多模終端來實現(xiàn)同一類業(yè)務在不同無線網(wǎng)絡中的接入，用戶感受上沒有什么差別。比如，英國電信采用藍牙和GSM的雙模手機Bluephone，在室內(nèi)通過雙模手機接入到藍牙網(wǎng)絡，在室外則通過雙模手機接入到GSM網(wǎng)絡。

　　移動業(yè)務的融合性主要體現(xiàn)在移動業(yè)務向其他網(wǎng)絡或媒體領域擴展，這也符合電信網(wǎng)、計算機網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)融合的大趨勢。3G網(wǎng)絡融合是三網(wǎng)融合的重要一步。隨著移動網(wǎng)絡能力的提升，原本通過廣播電視網(wǎng)提供的業(yè)務，現(xiàn)在已經(jīng)或?qū)⒛芡ㄟ^移動網(wǎng)絡來提供。一個典型例子是韓國SKT聯(lián)合多家廣播電視媒體推出的S-DMB業(yè)務，用戶簽約后，可以通過SKT的CDMA網(wǎng)絡上行鏈路請求廣播電視業(yè)務，網(wǎng)絡側(cè)處理該請求后，通過衛(wèi)星直接下發(fā)或通過地面接收站轉(zhuǎn)發(fā)廣播電視業(yè)務內(nèi)容。由于衛(wèi)星下行鏈路或地面高功率發(fā)射鏈路可以提供較高的下行傳輸帶寬，從而克服了移動網(wǎng)絡的無線傳輸帶寬瓶頸。在歐洲、美國和亞太地區(qū)，移動運營商也正與設備廠商及服務提供商一道推動手機電視業(yè)務的標準化和商用進程。目前看來，盡管手機電視業(yè)務的發(fā)展可能受到電信監(jiān)管政策的限制或傳統(tǒng)的廣播電視運營者的不合作的影響，但是無論從三網(wǎng)融合的角度看，還是從移動通信的發(fā)展趨勢來看，這都是無法阻擋的。

　　4.2　3G業(yè)務的影響因素

　　3G業(yè)務發(fā)展中面臨多方面的問題，比如網(wǎng)絡質(zhì)量差、終端能力不足、業(yè)務內(nèi)容和業(yè)務模式脫離市場需求、定價機制和服務機制有待完善等。

　　4.2.1　3G網(wǎng)絡質(zhì)量的影響

　　從3G網(wǎng)絡功能角度看，由于技術(shù)標準的不完善或廠家設備實現(xiàn)上的差異，使得3G網(wǎng)絡與2G網(wǎng)絡之間無法實現(xiàn)正常的切換和漫游；由于不同廠家設備之間的互通性差，使得同一種3G技術(shù)體制網(wǎng)絡之間無法實現(xiàn)互通。在3G網(wǎng)絡運營初期，由于3G網(wǎng)絡覆蓋范圍有限，在用戶離開3G網(wǎng)絡覆蓋區(qū)后，若因為3G與2G網(wǎng)絡之間無法切換和漫游而造成掉話，將直接影響到用戶的服務體驗。

　　從3G網(wǎng)絡性能角度看，由于網(wǎng)絡建設時間短，缺乏必要的深度優(yōu)化，網(wǎng)絡覆蓋、掉話率、差錯率、呼叫建立時間等沒有達到業(yè)務所要求的性能指標。比如，和記黃埔2002年在歐洲剛開通WCDMA網(wǎng)絡時，作為新型移動運營商，缺乏移動網(wǎng)絡優(yōu)化經(jīng)驗，最初網(wǎng)絡質(zhì)量較差，這對業(yè)務的拓展造成了一定的影響。

　　從3G網(wǎng)絡的兼容性角度看，若3G網(wǎng)絡與2G/2.5G網(wǎng)絡之間存在良好的兼容性，那么2G/2.5G業(yè)務不需改變或僅需少量改進就能平穩(wěn)移植到3G網(wǎng)絡上來。3G網(wǎng)絡無需重新培育市場即可以迅速提供2G/2.5G業(yè)務，獲得可觀的業(yè)務收入。這些業(yè)務收入反過來又可以反哺3G網(wǎng)絡和業(yè)務的發(fā)展，從而促進3G產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

　　4.2.2　3G終端的影響

　　終端的定價為業(yè)務發(fā)展的方向標。3G網(wǎng)絡建設需要大量的投資，網(wǎng)絡建成后，若缺乏足夠數(shù)量的用戶，則意味著3G建設和運營投資的巨大浪費。盡管高端用戶對終端價格不太敏感，但是現(xiàn)有2G/2.5G網(wǎng)絡的絕大多數(shù)高端用戶難以短時間內(nèi)轉(zhuǎn)移到3G網(wǎng)絡中來，而且少量的高端用戶也無法支撐整個3G網(wǎng)絡的運營，所以必須吸收足夠數(shù)量的中低端用戶，這就要求運營商攜手終端廠家在兼顧市場培育和業(yè)務收入的前提下，制定適當?shù)慕K端和業(yè)務銷售策略。

　　終端可用性影響用戶對業(yè)務的黏度。用戶開始使用某種新業(yè)務時，最初的直觀感受非常重要。用戶通過終端來體驗業(yè)務，若終端缺陷多、操作煩瑣、界面不人性化等，即使業(yè)務價格適當，業(yè)務內(nèi)容富有吸引力，用戶可能也沒有足夠的耐心和信心繼續(xù)使用。

　　用戶需求的差異性要求終端趨向個性化。這也是3G業(yè)務走向個性化和娛樂化的必然要求。在多數(shù)3G網(wǎng)絡高度同質(zhì)化的今天，網(wǎng)絡優(yōu)化手段也日益豐富，不同運營商網(wǎng)絡能力和質(zhì)量可能非常接近，基于這些網(wǎng)絡所提供的業(yè)務也是趨同的，運營商要想在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢地位，只有不斷地開發(fā)出滿足市場需求、符合不同用戶群體要求的個性化業(yè)務，并通過個性化終端給予很好的支持，才會極大地促進新業(yè)務的推廣。

　　雙/多模終端對3G業(yè)務發(fā)展至關(guān)重要。從用戶的角度看，雙/多模終端有助于克服網(wǎng)絡隔離造成的業(yè)務市場的分割，從而提供用戶服務體驗。從運營商角度看，當兩網(wǎng)屬于同一個運營商時，雙/多模終端可以實現(xiàn)兩網(wǎng)資源上的共享，彌補單一網(wǎng)絡業(yè)務覆蓋上的不足；當兩網(wǎng)分屬兩個運營商時，雙/多模終端實現(xiàn)到兩網(wǎng)的接入可以增加運營商的營業(yè)收入。

　　4.2.3　3G業(yè)務模式的影響

　　一項成功的業(yè)務是與良好的業(yè)務模式分不開的。資費上的優(yōu)惠通常只能帶來一時的競爭優(yōu)勢，但是隨著競爭對手的資費跟進，這種價格優(yōu)勢將會迅速消失。這就要求運營商和服務提供商在開發(fā)新業(yè)務的同時，需要更加關(guān)注新業(yè)務模式的設計。業(yè)務模式既要與網(wǎng)絡、終端和業(yè)務自身的特性相適應，又要針對目標用戶群體的特點來設計，選擇適當?shù)氖袌銮腥朦c來推廣業(yè)務。比如，Vodafone最初推出的IM業(yè)務基于手機用戶之間的互發(fā)，由于手機輸入和存儲的限制，這種業(yè)務模式并不成功。后來Vodafone與微軟合作，借助于微軟MSN Messenger的龐大的用戶資源和市場影響力，在不到3年時間內(nèi)，Vodafone的MSN業(yè)務已經(jīng)擁有3000萬注冊用戶。

　　4.3　3G業(yè)務開發(fā)的要點

　　4.3.1　構(gòu)建前瞻性的業(yè)務體系

　　3G業(yè)務的發(fā)展需要一個過程，這體現(xiàn)在三個方面：3G網(wǎng)絡建設和完善需要一個過程；3G增值業(yè)務市場和用戶習慣需要一個培育過程；3G業(yè)務應用的發(fā)展受制于國家經(jīng)濟發(fā)展水平。

　　可以通過細分和前瞻性預測用戶群體，密切跟蹤預測市場需求，確立服務目標，構(gòu)建業(yè)務體系，不斷完善業(yè)務架構(gòu)，分階段實現(xiàn)業(yè)務服務目標，做到平穩(wěn)、有序的發(fā)展業(yè)務。分析過去幾年移動通信運營競爭的歷史，可以發(fā)現(xiàn)一個趨勢越來越明顯，那就是運營商之間的競爭，從網(wǎng)絡技術(shù)之間的競爭，逐漸體現(xiàn)為業(yè)務之間的競爭，而業(yè)務競爭又涉及到業(yè)務性能、服務模式及服務理念之間的競爭。從網(wǎng)絡發(fā)展的趨勢也可以看出，3G網(wǎng)絡雖然沒有全球統(tǒng)一標準，但是其所針對的目標業(yè)務、采用的核心技術(shù)及其網(wǎng)絡能力要求等基本一致，不同標準體制的網(wǎng)絡之間以及相同技術(shù)體制的網(wǎng)絡之間的競爭將通過業(yè)務來體現(xiàn)。誰在激烈的市場競爭中快速推出適合市場需求的新業(yè)務，誰就能在未來市場競爭中取得一定的優(yōu)勢。

　　4.3.2　終端定制與業(yè)務定制相配合

　　基于市場調(diào)查，分析業(yè)務需求，確定業(yè)務功能要求，根據(jù)網(wǎng)絡和終端支持能力，設計業(yè)務實現(xiàn)方案，同步改造網(wǎng)絡和設計新型終端以支持該項業(yè)務。在業(yè)務開發(fā)的基礎上，結(jié)合目標用戶群體的特性，選定適當?shù)臉I(yè)務模式，或?qū)ΜF(xiàn)有業(yè)務模式進行優(yōu)化改進。通過這一整套新業(yè)務的開發(fā)策略，縮短業(yè)務開發(fā)周期，加快市場培育進程，將業(yè)務需求盡快轉(zhuǎn)化為競爭力。

5、結(jié)束語

　　本文分別從網(wǎng)絡、終端和業(yè)務三方面分析了3G發(fā)展的趨勢。3G網(wǎng)絡發(fā)展體現(xiàn)了寬帶化和融合的趨勢。3G終端發(fā)展則體現(xiàn)了應用平臺的開放性、低功耗高能量、雙多/模終端、智能終端等趨勢。3G業(yè)務發(fā)展則體現(xiàn)了與2G/2.5G業(yè)務的繼承性，及向其他無線網(wǎng)絡、固網(wǎng)及廣播電視網(wǎng)業(yè)務領域的擴張性特點；分析了3G業(yè)務發(fā)展的影響因素及其發(fā)展要素。

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