如今，游客已經(jīng)不會像此前那樣在來到一個全新地點后隨意在街頭亂逛，然后希望自己能夠“碰巧”找到一個夢幻般的酒店或者美食餐廳，因為現(xiàn)在的智能手機已經(jīng)成為了每一名游客的專屬私人管家。這個私人管家可以隨時、隨地告訴用戶目的地的方向、當?shù)赝扑]景點，甚至為用戶預定好接下來的每一個行程安排。

顯而易見的是，旅游行業(yè)所迎來的這一轉(zhuǎn)變將對自己的整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間構成巨大影響。此前，該行業(yè)已經(jīng)由于諸如Expedia等在線出行預定網(wǎng)站以及在線旅游代理商的出現(xiàn)而迎來了變化。而從目前的情況來看，智能手機平臺有望對這一領域再次進行顛覆。

本周，旅行房屋租賃社區(qū)Airbnb加入了一個名為“Last-minute booking”的功能，該功能可以讓用戶通過應用隨時看到附近的空房，并保證這些房間在當晚可被預訂。目前，這一功能正在舊金山和洛杉磯兩個地區(qū)進行小范圍測試，如果一切順利的話，該功能將會在未來被引入其它城市。

OTA網(wǎng)站對移動投資迅速增長

與此同時，知名科技媒體《商業(yè)內(nèi)幕》旗下市場調(diào)研部門BI Intelligence日前發(fā)布了一份有關智能手機、平板電腦和其他設備如何改變?nèi)藗兟眯蟹绞降淖钚卵芯繄蟾?。報告指出，旅行機構、行業(yè)已經(jīng)將移動端視為自己商業(yè)戰(zhàn)略的最主要組成部分之一，并都在致力于使自己的產(chǎn)品和服務能夠同移動端接入設備兼容。此外，那些依舊“執(zhí)迷”于將自己發(fā)展重心放在傳統(tǒng)PC端的機構、旅行平臺則面臨著被淘汰出局的命運。

以下便是《商業(yè)內(nèi)幕》網(wǎng)站為我們整理出該報告的六個主要觀點，具體內(nèi)容如下：

1. 對于旅行人士而言，移動設備是一個理想的私人伴侶，因為該設備允許人們在路途中隨時查看信息、預定服務。根據(jù)全球旅游業(yè)權威研究機構PhoCusWright給出的數(shù)據(jù)顯示，移動端將在2015年占據(jù)全美在線旅游銷售額中25%的份額，并帶來超過400億美元的營收。

2. 平板電腦已經(jīng)逐漸開始成為人們完成在線旅行預定的另一大工具。在2013年第三季度，平板電腦大約為全球旅行預定訂單貢獻了7%的份額，而人們使用平板電腦瀏覽旅行網(wǎng)站所花費的總時間占比則達到了11%。

3. 目前，移動旅行應用所展示出的幾個未來主要趨勢是：跨平臺服務及營銷、基于特定算法的個性化搜索結果、充滿創(chuàng)意的圖片展示以及數(shù)據(jù)、具體出行信息同增強現(xiàn)實應用和可穿戴設備之間的深度整合。

4. 然而，使移動平臺成為人們出行旅游最理想數(shù)字搜索、下單渠道還面臨著部分障礙，其中就包括糟糕的移動端用戶體驗、Wifi和4G覆蓋率的缺失，而這些都有可能導致人們不愿意在移動端完成旅行支付流程。

5. 包括航空公司、連鎖酒店和在線旅游機構這些企業(yè)應該更早的擁抱這一移動化浪潮。舉例來說，Airbnb就表示自己目前已經(jīng)有超過25%的訂單來自移動客戶端，而公司預計這一趨勢未來還將繼續(xù)發(fā)展。

6. 我們相信，可穿戴設備和汽車儀表盤將有可能是未來移動旅行應用迎來發(fā)展的下一個主要平臺。而且，今后人們將可能會經(jīng)常看到專為可穿戴設備所打造移動出行應用的問世。

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