所謂直銷,其實(shí)是傳銷的真正稱號(hào);傳銷只不過是直銷的一個(gè)邪惡變異,是被人利用的產(chǎn)物。真正的直銷,堪稱營銷領(lǐng)域的一顆璀璨明珠,不僅成功造就了像
安利、玫琳凱、
雅芳等大型的跨國公司,而且其卓越的營銷理念和蘊(yùn)涵在這種理念之下的豐富的管理哲學(xué),已經(jīng)連同這些先驅(qū)公司的成功案例,一起入選哈佛大學(xué)MBA必修教材。直銷為什么會(huì)擁有這么大的魅力?
直銷的魅力之源其實(shí)可以簡單歸結(jié)為三點(diǎn):雙贏體制的貫徹、溫馨的直銷文化和巨大的適應(yīng)能力。
直銷的魅力之一:雙贏體制的貫徹
當(dāng)今的市場(chǎng)已經(jīng)演變成一個(gè)買方市場(chǎng)。一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè)要成功,必須抓住兩點(diǎn):研發(fā)和市場(chǎng)。市場(chǎng)離開研發(fā)就失去了基礎(chǔ),研發(fā)離開了市場(chǎng)就失去了翅膀。而要做好市場(chǎng),最主要的一個(gè)因素就是員工,如何激勵(lì)銷售人員的積極性、創(chuàng)造性和認(rèn)同感是營銷學(xué)的一個(gè)重要課題。雙贏體制就是所有解決方案的一個(gè)共同理論基礎(chǔ)。
所謂雙贏體制其實(shí)很簡單:將員工的利益和公司的利益緊密結(jié)合起來,榮辱共存。原理雖然很簡單,但具體形式卻有很多種,效果也相去甚遠(yuǎn)。在銷售領(lǐng)域,公司的立場(chǎng)當(dāng)然是希望能擴(kuò)大市場(chǎng),提升公司的品牌價(jià)值,為了促使每一位員工也能以此為奮斗目標(biāo),根據(jù)雙贏體制,就應(yīng)該將銷售人員的待遇和其銷售業(yè)績聯(lián)系起來。但是在實(shí)際操作中往往出現(xiàn)一些制度上和執(zhí)行上的缺陷,使這一方法在效果上大打折扣。不同分銷方式的區(qū)別就在于對(duì)這些問題的不同解決途徑,而直銷體制應(yīng)該是其中對(duì)雙贏體制貫徹的較好的一種。下面我們就從直銷體制對(duì)實(shí)際操作中的各種問題的解決當(dāng)中來認(rèn)識(shí)直銷的魅力。
關(guān)于MLM(多層次信息網(wǎng)絡(luò)營銷(MULTI-LEVEL MARKETING)”,在美國已經(jīng)有五十年歷史了。并且到現(xiàn)在已經(jīng)是最為高級(jí)的宣傳方式和營銷方式。也是美國近乎于所有大學(xué)都在講授“網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)”。在我們這個(gè)國度里,MLM發(fā)展在20世紀(jì)末就出現(xiàn)了偏差。這是歷史原因。我現(xiàn)在更愿意以一個(gè)研究者的身份寫這篇文章。
MLM作為激勵(lì)每一個(gè)人(不管是客戶還是員工)去宣傳母公司的一種方式或者手段。這樣的做法,應(yīng)該使得母公司要比傳統(tǒng)的客戶關(guān)系更加貼近于客戶。MLM也擴(kuò)充了母公司直接把握客戶的能力,而不再依賴于代理商及各級(jí)分銷商。這樣會(huì)使主公司有了前所未有的離客戶這么近,這么近代表什么呢?代表公司將更有精力去研發(fā)產(chǎn)品,更有實(shí)力去做市場(chǎng)競(jìng)爭而減少中間環(huán)節(jié)費(fèi)用,盡可能的減少假貨沖擊市場(chǎng)的威脅。當(dāng)然,不可否認(rèn)MLM的發(fā)展情況也在一定程度上制約了產(chǎn)品推廣進(jìn)程。
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