為什么要讓你的產(chǎn)品具有“精神”價值？

人吃飯是為了活著，活著卻不是為了吃飯！馬斯洛需求層次理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次。從馬斯洛理論，可得出這樣的結論：人們對物質(zhì)方面的生理需求是低層次的、有限的、也是容易滿足的，而對精神生活的追求卻是永無止境、永不滿足的。

如果您的產(chǎn)品能附加更多的精神價值，無疑更符合人們的需求，更能博得人們的青睞。馬斯洛后來對需求層次理論作了進一步修正，在自我實現(xiàn)需求之上又加入了“最高需求（超越性靈性需求）”。因為馬斯洛發(fā)現(xiàn)：自我實現(xiàn)并不能成為人的終極目標，他愈來愈意識到，一味強調(diào)自我實現(xiàn)的層次，會導向不健康的個人主義，甚至于自我中心的傾向。他說過：缺乏超越的及超個人的層面，我們會生病；我們需要“比我們更大的”東西。人們需要超越自我實現(xiàn)，人們需要超越自我。

據(jù)說，在印度的某些地方，人們的前半生都在拼命賺錢，享受物質(zhì)生活，后半生則皈依佛門，過快意的精神生活。能量守恒定律告訴我們：人的生命也遵循著“能量守恒定律”。上帝的本意并不是讓人類賺錢只為了吃飯、買房子、買汽車等物質(zhì)生活，否則憑他的高能就不會為人類設定死期，實際上，他要的是讓人類感悟，以出世的精神過入世的生活。

精神領袖哈雷·戴維森、維珍、本杰瑞這些世界知名公司成功地以另類精神定位，成為一大批人的精神領袖，從而也擁有了這些人的顧客終身價值，獲得了豐碩的回報。現(xiàn)在的中國人，同樣需要精神寄托，同樣需要快樂、同樣需要榜樣，同樣呼喚英雄，同樣渴求精神。那么你的產(chǎn)品是否要加入“精神”成分呢？

如果你要，那么就讓我們來了解產(chǎn)品精神究竟是什么？有人說，產(chǎn)品精神是為用戶提供產(chǎn)品價值的內(nèi)在驅(qū)動力；有人說，產(chǎn)品精神即是使產(chǎn)品能更好地讓生產(chǎn)者與消費者以心換心的價值的精神。對產(chǎn)品精神的定義之所以眾說紛紜，是因為人們從不同的角度來理解產(chǎn)品精神這個詞。綜觀起來，對于產(chǎn)品精神的理解角度主要有三個：

一，理解產(chǎn)品精神是通過產(chǎn)品傳遞給用戶的理念、文化與價值等內(nèi)涵，這些內(nèi)涵鑄就了產(chǎn)品無形而獨特的品質(zhì)與品格；

二，理解產(chǎn)品精神是指產(chǎn)品人員，(主要是產(chǎn)品策劃設計人員與產(chǎn)品經(jīng)理們)，應該擁有的氣質(zhì)、風范與精神；比如說一個人是否適合于做產(chǎn)品工作，要看其有沒有一種產(chǎn)品精神，這里的產(chǎn)品精神就是指這個角度了。

三，產(chǎn)品精神是指做產(chǎn)品工作應該遵循的原則、方法與規(guī)范。

從我看來，第一個角度的理解，是產(chǎn)品精神的根本方面，也是應該重點把握的。經(jīng)久不衰的產(chǎn)品必然有其獨特的產(chǎn)品精神，LV的高貴、百事的活力與激情，都是產(chǎn)品精神的融入。通過產(chǎn)品理念、文化和價值傳遞出來的產(chǎn)品精神，是一個產(chǎn)品區(qū)別于同類產(chǎn)品的重要特征，也是卓越產(chǎn)品競爭力的體現(xiàn)。

在品牌（產(chǎn)品的集合）里加入產(chǎn)品精神也是為了提高性價比。成功的營銷離不開偉大的產(chǎn)品，而偉大的產(chǎn)品則基于能喚醒人的情感，并在人的心智中牢牢地占領一個定位，這種情感與定位，就是產(chǎn)品精神。產(chǎn)品精神大大提高了產(chǎn)品的性價比與價值含量。無論是iPod、iPhone還是iPad，賦予了這些產(chǎn)品“人性化”、“用戶體驗”和“時尚”等喚醒人類情感的元素，這正是該產(chǎn)品擁有了獨特的產(chǎn)品精神。有產(chǎn)品精神的幫助，才會脫穎而出，開創(chuàng)了一個個新的產(chǎn)品品類，牢牢地占據(jù)消費者的心。

產(chǎn)品沒有精神，不能傳遞一種無形的情感與價值信息，那就是滿目的貨架上無特色的一種商品而已。耐克鞋大都在中國生產(chǎn)，這些加工廠商完全具備生產(chǎn)出與耐克同等質(zhì)量球鞋的實力，但如果沒有耐克的標識，這些生產(chǎn)出來的鞋將泯然與眾鞋已，用戶不會為其買單。這里面，從營銷的角度，可以理解為是品牌的形象，品牌的價值，從產(chǎn)品的角度，就是產(chǎn)品的精神的渙發(fā)和產(chǎn)品品格的塑造。

產(chǎn)品精神，不是產(chǎn)品生產(chǎn)或者制造的某個環(huán)節(jié)里，加入或減少什么材料所能實現(xiàn)的，也不是工藝環(huán)節(jié)上增加或者減少一道工序所能實現(xiàn)的。產(chǎn)品精神的產(chǎn)生、發(fā)展和傳承是通過產(chǎn)品管理來完成呈現(xiàn)的，更確切地說，需要通過全面產(chǎn)品管理來煉造產(chǎn)品精神。

為什么說，全面產(chǎn)品管理造就產(chǎn)品精神呢？首先，如同營銷方面品牌價值的塑造一樣，產(chǎn)品精神的形成不是一蹴而就的，她發(fā)源于公司的企業(yè)文化、汲取公司的整體戰(zhàn)略思維精髓、形成于業(yè)務運作的全過程中。并不是在產(chǎn)品實現(xiàn)的某一個環(huán)節(jié)上定義產(chǎn)品功能，或者增進用戶體驗，或者加強質(zhì)量檢測所能單方面解決的。而是在產(chǎn)品最初的設計動機與概念形成階段，就需要形成的理念與價值導向，一以貫之地傳遞到消費者的面前。產(chǎn)品精神的形成取決于企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略和組織結構設置，需要有公司層面的統(tǒng)一導向性；同時，產(chǎn)品精神應體現(xiàn)在產(chǎn)品生產(chǎn)的需求分析、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品設計、產(chǎn)品實現(xiàn)、產(chǎn)品維護、產(chǎn)品運營等各個環(huán)節(jié)。全面產(chǎn)品管理思想所強調(diào)的全員、全新、全程和全責的機制，在工作流程、組織結構、職責范圍和資源配置上，保障了產(chǎn)品精神從理念導向，到設計思路，原型表現(xiàn)，和最后產(chǎn)品定型、檢測確認，以及營銷環(huán)節(jié)宣傳主題，用戶教育的一致性和完整性，使產(chǎn)品精神得以塑造、傳遞和傳承。

其次，只有全面的產(chǎn)品管理，才能讓公司的產(chǎn)品人員的氣質(zhì)和風格趨同，做產(chǎn)品時秉持的原則才會趨同，企業(yè)的不同產(chǎn)品才會透出統(tǒng)一的產(chǎn)品精神，如同不論是iPod、iPhone還是iPad，共同體現(xiàn)了蘋果科技創(chuàng)新和工業(yè)美學設計完美結合的產(chǎn)品精神。沒有全面產(chǎn)品管理體系做保障，不同的設計人員個人思想與精神上的差異，會削弱與異化掉產(chǎn)品本該傳遞的精神。

最后，在全面產(chǎn)品管理思想下，會強調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理負責制的責任機制，強調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品經(jīng)營成果負總責，產(chǎn)品精神的塑造與傳承，是產(chǎn)品經(jīng)營成果重要組成部分，能夠落實到產(chǎn)品經(jīng)理的頭上去擔當與負責。產(chǎn)品經(jīng)理負責制的機制，會使產(chǎn)品管理工作會以產(chǎn)品經(jīng)理領導下的全過程跟進為流程主線，打破部門墻，減少產(chǎn)品精神實現(xiàn)過程中的真空地帶與隔絕地帶，實現(xiàn)產(chǎn)品精神的一貫性和主流化。孤立、片面的產(chǎn)品管理工作，只能管理好產(chǎn)品這個物，卻管不好產(chǎn)品精神這個靈。