首先，營銷活動(dòng)結(jié)合促銷進(jìn)行管理，定位促銷產(chǎn)品

營銷活動(dòng)往往是針對(duì)某幾類產(chǎn)品而言，這樣的范圍就比較大，不容易統(tǒng)一管理起來。在億客CRM中，產(chǎn)品模塊就可以針對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品線設(shè)置促銷價(jià)格，這樣就可以輕松了解到哪些產(chǎn)品有折扣正在做活動(dòng)。

其次，營銷流程自動(dòng)化

營銷活動(dòng)需要做很多準(zhǔn)備工作，比如前期宣傳，包括給意向客戶發(fā)送郵件、發(fā)短信等通知;在營銷活動(dòng)后期，還需要收集客戶的反饋，以便以后更好的工作等等。如果要分析和提高營銷效果，就需要將這一系列的活動(dòng)集合起來。在億客CRM中只需要將郵件、短信的內(nèi)容設(shè)置好，就可以利用系統(tǒng)篩選意向客戶群發(fā)出去，提高了工作效率。而且對(duì)于平時(shí)的工作任務(wù)也可以設(shè)置提醒，保證事無遺漏。在營銷活動(dòng)中定義好優(yōu)惠的比例，就可以更輕松、準(zhǔn)確地記錄訂單情況。營銷活動(dòng)之后，客服部門可以收集客戶對(duì)活動(dòng)的建議并記錄在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中，可以讓產(chǎn)品部門更好地優(yōu)化產(chǎn)品功能。

第三，分析營銷效果更科學(xué)

通常營銷活動(dòng)過后，評(píng)估活動(dòng)效果都是管理難題。而億客CRM系統(tǒng)中，我們可以預(yù)計(jì)活動(dòng)能夠?qū)崿F(xiàn)的銷售額、交易的次數(shù)等等。等活動(dòng)結(jié)束后，根據(jù)活動(dòng)中收到的訂單、實(shí)際的銷售額做一個(gè)對(duì)比，還能將銷售人員的銷售成績(jī)做一個(gè)排名對(duì)比。這樣管理人員可以更客觀地看到銷售人員的銷售能力，也能更準(zhǔn)確地分析營銷成果。