以下是我關(guān)于助力天獅集團(tuán)第三次創(chuàng)業(yè)騰飛的工作指引,請大家認(rèn)真學(xué)習(xí),積極響應(yīng),100%貫徹和落實,并進(jìn)行傳遞。
天獅第三次創(chuàng)業(yè),提速增量,提升方方面面質(zhì)量。什么是提速?我們過去18年累計走過的里程總量,在未來一年甚至不到一年的時間里就達(dá)到甚至要超過之前18年走過的總里程;什么是增量?過去18年開拓發(fā)展累計的業(yè)績總量,在未來一年甚至不到一年的時間里要達(dá)到甚至超過之前18年的業(yè)績總量,而且我們還要提升方方面面的質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上,在企業(yè)治理方面我們要做到一看到底、一看到頂,還要權(quán)力下放、責(zé)任下移,只有這樣才能夠真正提速增量,提升方方面面的質(zhì)量。
天獅集團(tuán)從2002年至今,持續(xù)投入搭建的全球化、信息化架構(gòu)平臺已經(jīng)初步完成,目前在集團(tuán)信息化建設(shè)方面已累計投資16億元,今后我們在此基礎(chǔ)上還要不斷優(yōu)化提升,而這一切真正具有前瞻性的舉措,都是為了今天天獅第三次創(chuàng)業(yè)騰飛的到來。集團(tuán)要通過云桌面、云數(shù)據(jù)的管理和經(jīng)營整合各方面的資源,全力打造一個信息化、智能化、視頻化、微信化、電子商務(wù)化的大數(shù)據(jù)經(jīng)營時代。
從2014年1月開始集團(tuán)要執(zhí)行微信支付(1月7日)、網(wǎng)上銀行、電子錢包、網(wǎng)上結(jié)算、卓越卡及網(wǎng)上轉(zhuǎn)化積分、網(wǎng)上物流產(chǎn)品配送等業(yè)務(wù),通過云桌面管理,真正做到信息化、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化的資源整合,保證各類業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通互動,確保齒輪效應(yīng)不走偏,不丟三不落四,不挑肥不揀瘦,上下一心協(xié)同作戰(zhàn),發(fā)展才是硬道理。在天獅集團(tuán)微信商城的創(chuàng)新形勢下,變原有門店的有限地點(diǎn)、有限時間消費(fèi)經(jīng)營為無地區(qū)、無國界、無時間限制的消費(fèi)經(jīng)營,為天獅集團(tuán)帶來革命性的裂變發(fā)展。只有在此前提下,我們才能更好得實施超越計劃,才能超越夢想,真正引領(lǐng)未來的大發(fā)展,
2014年1月中旬,印尼市場啟動并實施落地超越計劃;2月中旬,南非、津巴布韋市場啟動并實施落地超越計劃;2月下旬或3月中旬,中國香港、泰國也要啟動并實施落地超越計劃;3月中下旬我們還要在非洲的尼日利亞和加納市場啟動落實超越計劃;3月底在墨西哥市場啟動落實超越計劃;6月在肯尼亞、烏干達(dá)市場啟動落實超越計劃,同時,整個歐亞和中亞的俄語區(qū)域也會在5月26日啟動落實超越計劃。超越計劃啟動落地后,在海外市場上發(fā)展到9月份或2014年底時,在我們的
直銷商和管理人員都成熟并嘗到甜頭后,根據(jù)實際情況選擇兩個適應(yīng)發(fā)展超越計劃的國家,由已發(fā)展落地的國家?guī)舆@兩個國家進(jìn)行超越計劃的推廣。以此類推,2015年超越計劃要在全球遍地開花結(jié)果。
天獅集團(tuán)戰(zhàn)略定位非常清晰,為了確保高效執(zhí)行超越計劃,微信作為能夠更好落實超越計劃的工具,我們管理人員必須加大力度利用好微信群,這項工作要納入考核。微信平臺能夠作為直銷業(yè)務(wù)的升級查詢、獎金的查詢、產(chǎn)品的宣傳推廣、泰濟(jì)生的查體(包括生命銀行、健康大全、健康管理和干預(yù)的追蹤與服務(wù))查詢、超越計劃政策的貫徹落實、網(wǎng)上加盟邀約下單的跟進(jìn)查詢、產(chǎn)品網(wǎng)上自動化配送等互聯(lián)互通互動、隨時隨地業(yè)務(wù)溝通開展查詢、快速反映問題并高效解決問題的工作生活平臺為我們所用,可以成為一個正能量傳遞、懂得人情世故、禮尚往來的上下、橫向、縱向、全方位業(yè)務(wù)溝通平臺,這就是我們天獅的大客服管理和經(jīng)營理念;同樣,我們要讓利益相關(guān)的全球天獅直銷商們抱團(tuán)取暖,充分利用好公司搭建的信息化大數(shù)據(jù)平臺,積極搭建和加盟天獅的微信群,要通過微信這個互聯(lián)互通互動、隨時隨地業(yè)務(wù)溝通開展查詢、快速反映問題并高效解決問題的工作生活平臺去傳遞正能量,真正形成1+1>100的爆發(fā)力。
為此,我號召全體管理人員和全球天獅直銷商們要積極轉(zhuǎn)變觀念、調(diào)整心態(tài),這會是我們天獅發(fā)展歷程中的一個革命性時刻。每個微信群里都要選出一名心態(tài)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、發(fā)揮正能量的人員作為宣傳、貫徹、推廣、發(fā)展業(yè)務(wù)的執(zhí)行者和統(tǒng)一信息出口,同時還要收集正面和負(fù)面的各種情況和現(xiàn)象,其中負(fù)面的現(xiàn)象和問題要由此出口像串糖葫蘆一樣一對一的向上反映,反映到集團(tuán)各相關(guān)業(yè)務(wù)口的第一負(fù)責(zé)人處,甚至是集團(tuán)總裁和我本人處,反映的問題進(jìn)行解決改善優(yōu)化后,再一對多的反饋到微信群里,真正做到類似財務(wù)收支兩條線的方式,確?!昂檬乱粚Χ鄠髑Ю?、壞事一對一往上走”,大范圍進(jìn)行正能量的推廣傳播。我們必須要人人響應(yīng)、人人參與,必須是100%的響應(yīng)、100%的參與、100%的貫徹、100%的執(zhí)行、100%的落實并共同100%取得好的結(jié)果。
微信的充分利用有助于網(wǎng)上超越計劃的實施,提高我們在全球市場的占有率,讓我們能夠隨時隨地擴(kuò)張發(fā)展,不但可以跨地區(qū),跨國界,跨多國語言、多國文化、多國業(yè)務(wù)、多國貨幣,還可以穿透每個國家的信息資源、進(jìn)行跨要素的資源整合納入我們的云管理、大數(shù)據(jù)為我們所用,環(huán)環(huán)相扣、層層收入加厚,真正形成1+1>100的爆發(fā)力,做強(qiáng)、做大天獅事業(yè),真正助力天獅的第三次創(chuàng)業(yè)騰飛,快速進(jìn)入世界500強(qiáng)之林!