百億，從來(lái)不是三生的目標(biāo)，三生希望成為“一家受人尊敬的、卓越的國(guó)際化企業(yè)”，“為全球家庭提供健康產(chǎn)品和健康生活方式”，但要實(shí)現(xiàn)這些宏偉的目標(biāo)，“走向百億”是三生必須邁過(guò)的臺(tái)階。
    “百億”之路該怎么走？三生人用切實(shí)的行動(dòng)給出回應(yīng)。

為社會(huì)所需
——訪三生（中國(guó)）健康產(chǎn)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)黃金寶

　　“我們將走在國(guó)際化的發(fā)展道路上，向著‘成為最受人尊敬的國(guó)際化企業(yè)’的夢(mèng)想一路向前。我們用一路走來(lái)的歷程告訴每一個(gè)人：三生永遠(yuǎn)是一家以夢(mèng)想、使命和價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)的公司，我們存在的價(jià)值和意義就是為了讓世界變得更加美好！”

——黃金寶

　　數(shù)年前，當(dāng)黃金寶第一次說(shuō)這番話的時(shí)候，可能行業(yè)內(nèi)的很多人還不以為然。但隨著三生健康產(chǎn)業(yè)園、會(huì)議中心、游艇俱樂(lè)部、有機(jī)食品基地、國(guó)際名酒莊等承諾逐一兌現(xiàn)，特別是近兩年的業(yè)績(jī)高速增長(zhǎng)，使得三生躋身國(guó)內(nèi)行業(yè)前十強(qiáng)。
　　如今，這番話開(kāi)始被更多人理解認(rèn)同，而最初那個(gè)夢(mèng)想也逐漸走近現(xiàn)實(shí)。
　　很多人羨慕三生的成績(jī)，關(guān)于三生在發(fā)展中的戰(zhàn)略舉措被多方探討，更有不少新銳企業(yè)提出“效法三生”，在天獅之后還沒(méi)哪家內(nèi)資企業(yè)能受到行業(yè)如此認(rèn)同。
　　然而，就在一片贊譽(yù)聲中，在業(yè)績(jī)開(kāi)創(chuàng)歷史新高之際，三生公司投入巨資開(kāi)啟了新的戰(zhàn)略升級(jí)，范圍覆蓋基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)品、品牌、管理、服務(wù)……但最重要的升級(jí)是愿景目標(biāo)的升級(jí)，即三生究竟要成為一家什么樣的企業(yè)？
　　對(duì)于邁入新發(fā)展階段的三生而言，這是個(gè)哲學(xué)問(wèn)題，更是一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
三生參悟了。

　　《中國(guó)直銷》：在外界看來(lái)，三生已經(jīng)取得讓人羨慕的成績(jī)，為何近年還在持續(xù)不斷地進(jìn)行升級(jí)？
　　黃金寶：這個(gè)問(wèn)題要從外部與內(nèi)部?jī)煞矫嬉蛩貋?lái)看。從外部因素來(lái)看，在互聯(lián)網(wǎng)普及的今天，時(shí)代的步伐太快，這要求企業(yè)也必須隨時(shí)適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的變化，更要求我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)這種變化。從企業(yè)內(nèi)部因素來(lái)說(shuō)，企業(yè)走到一個(gè)階段就必須要樹(shù)立新的規(guī)劃與目標(biāo)，來(lái)確定你未來(lái)的方向。
2011年下半年我們就提出了企業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)，再度跨越的設(shè)想。通過(guò)對(duì)自身狀況的分析，對(duì)市場(chǎng)的洞察和對(duì)趨勢(shì)的研判，我和管理團(tuán)隊(duì)有一種感覺(jué)，已經(jīng)到了企業(yè)再度跨越一個(gè)臺(tái)階的時(shí)候，而且我們覺(jué)得有必要在最早發(fā)覺(jué)的時(shí)候主動(dòng)改變。

　　《中國(guó)直銷》：我們注意到三生提出戰(zhàn)略升級(jí)開(kāi)始于2011年，為什么選擇在業(yè)績(jī)創(chuàng)歷史新高的時(shí)候？
　　黃金寶：與其他企業(yè)一樣，在三生發(fā)展初期，我們還沒(méi)有壯大的時(shí)候，首要關(guān)注的是業(yè)績(jī)。因?yàn)闆](méi)有業(yè)績(jī)你連生存的空間都沒(méi)有，也就沒(méi)有未來(lái)可言。經(jīng)過(guò)初期發(fā)展后，無(wú)論是在資金還是在經(jīng)驗(yàn)上，我們都有了深厚的積累，這為升級(jí)創(chuàng)造了良好的條件。雖然當(dāng)下業(yè)績(jī)依然重要，但已不是涉及生存問(wèn)題的時(shí)候，有一個(gè)清晰的戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)略方向，這決定了你未來(lái)能不能再往前走。

　　《中國(guó)直銷》：如果升級(jí)對(duì)現(xiàn)有業(yè)績(jī)帶來(lái)沖擊，而短期內(nèi)又見(jiàn)不到明顯的效果，你如何看待這種可能性？
　　黃金寶：如果一個(gè)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)很快，業(yè)績(jī)短期內(nèi)增長(zhǎng)過(guò)大，那么一定會(huì)埋下一些問(wèn)題，太多企業(yè)的發(fā)展歷史已經(jīng)證明這點(diǎn)。近幾年三生的高速發(fā)展，可能引起了很多公司的羨慕，但我們沒(méi)有為此沖昏頭腦?；仡櫲陌l(fā)展，我們?cè)哌^(guò)的路是對(duì)的，但在更長(zhǎng)的時(shí)間軸上來(lái)看，我們需要更加可持續(xù)的發(fā)展方式。
　　短期的高速發(fā)展固然可喜可賀，但是作為企業(yè)家要考慮的是如何保持發(fā)展的持續(xù)性，讓跟隨企業(yè)的經(jīng)銷商持續(xù)受益。我們很清楚要為經(jīng)銷商做的事情還很多。
　　所以當(dāng)我們提出戰(zhàn)略升級(jí)時(shí)，很重要的一項(xiàng)就是由短期的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)變換為可持續(xù)的增長(zhǎng)。國(guó)家也在強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展、環(huán)境可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)也要可持續(xù)發(fā)展。
結(jié)果是否理想，需要放在一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間段來(lái)看。對(duì)此，我們的管理團(tuán)隊(duì)和經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)都有足夠的耐心和信心。

    《中國(guó)直銷》：三生要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，是否意味著三生將更關(guān)注增長(zhǎng)的質(zhì)量而非單一的數(shù)量？
　　黃金寶：質(zhì)量與數(shù)量的增長(zhǎng)并不沖突，但我們現(xiàn)在不會(huì)為了單一的數(shù)量增長(zhǎng)而犧牲質(zhì)量。就當(dāng)下而言，我們會(huì)更側(cè)重于增長(zhǎng)的質(zhì)量。三生成立已有九年，已經(jīng)過(guò)了最初的起步階段，但也并不算是很老的公司。這個(gè)階段，必須敢于否定自己的一些東西，去選擇一些新的路，必須去確定一些新的戰(zhàn)略。這些對(duì)其他人來(lái)說(shuō)可能不太理解，但一家成功的企業(yè)需要敢于自我跨越。

　　《中國(guó)直銷》：你認(rèn)為是什么原因在驅(qū)動(dòng)三生不斷自我跨越？
　　黃金寶：我覺(jué)得來(lái)自于我們“自尊敬人”的核心價(jià)值觀。對(duì)三生人來(lái)說(shuō)，自尊就是嚴(yán)格要求自己、力求完善、追求卓越；敬人，不斷為他人創(chuàng)造價(jià)值。我覺(jué)得這是一種力量、一種態(tài)度、一種智慧、更是一種行動(dòng)。
　　自我跨越是為了邁向卓越，也是為每一個(gè)三生經(jīng)銷商創(chuàng)造更大的人生價(jià)值。

　　《中國(guó)直銷》：三生希望通過(guò)戰(zhàn)略升級(jí)實(shí)現(xiàn)什么樣的發(fā)展目標(biāo)？
　　黃金寶：企業(yè)想要達(dá)成什么樣的目標(biāo)，與企業(yè)對(duì)自身價(jià)值的理解有密切聯(lián)系。在行業(yè)內(nèi)，直銷企業(yè)往往強(qiáng)調(diào)“直銷”概念，但直銷本身只是商業(yè)模式，只是基礎(chǔ)。我們認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的存在，不只是取決于商業(yè)模式，而更要取決于企業(yè)為社會(huì)提供什么樣的產(chǎn)品，能夠?yàn)樯鐣?huì)解決什么問(wèn)題。換句話說(shuō)，企業(yè)存在的價(jià)值就是為社會(huì)所需，這樣的企業(yè)才能持續(xù)存在和發(fā)展。所以我們最終會(huì)回歸到為社會(huì)提供什么樣的產(chǎn)品，解決什么樣的問(wèn)題，提供什么樣的服務(wù)上。
　　成為一家社會(huì)所需要的企業(yè)，這是我們發(fā)展的目標(biāo)。 

　　《中國(guó)直銷》：三生如何將為社會(huì)所需落到實(shí)處？
　　黃金寶：近幾年來(lái)，食品安全問(wèn)題，環(huán)境污染問(wèn)題困擾社會(huì)，如何過(guò)上安全、健康的生活成為一個(gè)社會(huì)問(wèn)題。三生從事的產(chǎn)業(yè)是健康產(chǎn)業(yè)，對(duì)我們而言，我們能為社會(huì)解決的問(wèn)題就是健康問(wèn)題。
　　三生的企業(yè)品牌理念是踐行人與自然的生命連接，提供天然健康的生活產(chǎn)品，傳遞積極樂(lè)觀的生活態(tài)度，倡導(dǎo)自然健康的生活方式，為全球家庭帶來(lái)自然生活力。為此，我們提出三生要成為一家“為大眾提供健康產(chǎn)品和健康生活方式的企業(yè)”。
　　目標(biāo)有了，企業(yè)怎么實(shí)現(xiàn)？一定是通過(guò)企業(yè)和經(jīng)銷商共同努力來(lái)達(dá)成。對(duì)于經(jīng)銷商而言，我們要豐富產(chǎn)品線，提高管理效率，做好市場(chǎng)規(guī)劃、保證物流通暢，提供良好的培訓(xùn)和服務(wù)等等，讓經(jīng)銷商能將精力集中在市場(chǎng)拓展上，實(shí)現(xiàn)他們的事業(yè)目標(biāo)和人生夢(mèng)想。
　　當(dāng)然更重要的是，我們要為消費(fèi)者提供質(zhì)量過(guò)硬并能提升生活品質(zhì)的產(chǎn)品，通過(guò)品牌策略、產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的落地，幫助他們擁有更美好的生活。

　　《中國(guó)直銷》：未來(lái)幾年，你對(duì)三生有怎樣規(guī)劃和期望？
　　黃金寶：三生成長(zhǎng)的九年里，有困難、有挑戰(zhàn)，有收獲更有榮耀，在這個(gè)過(guò)程中，不斷有人加入，也有人離開(kāi)，但讓我感到欣慰的是，更多人選擇的是堅(jiān)守！也正是因?yàn)橛辛诉@樣一批批因?yàn)橥环菔聵I(yè)、同一個(gè)夢(mèng)想、同一個(gè)愿景而執(zhí)著堅(jiān)守、傾注全力的伙伴，才使得三生這棵企業(yè)之樹(shù)從種子成長(zhǎng)到根深葉茂。
　　未來(lái)，我們將把三生國(guó)際化的品牌形象、優(yōu)質(zhì)的健康產(chǎn)品、健康的生活方式推廣到全球市場(chǎng)。不斷完善核心產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈，最終成為一個(gè)多元化、國(guó)際化的產(chǎn)業(yè)集群?；厥鬃哌^(guò)的路程，我們的健康產(chǎn)業(yè)園、會(huì)議中心、游艇俱樂(lè)部、有機(jī)食品基地、國(guó)際名酒莊等等，都是從最初的一個(gè)承諾開(kāi)始，然后在共同的努力下一一實(shí)現(xiàn)，一步一步從夢(mèng)想走進(jìn)現(xiàn)實(shí)。
　　自尊敬人，心懷夢(mèng)想，承諾必踐。為全球家庭帶去健康生活力，踐行低碳健康的家庭生活理念，倡導(dǎo)文明健康、簡(jiǎn)約環(huán)保的生活方式，參與更多的公益活動(dòng)，幫助需要幫助的人，讓三生成為被尊重的國(guó)際化企業(yè)。這就是三生未來(lái)要走的路。

升級(jí)再出發(fā)

    在經(jīng)歷了發(fā)展初期的野蠻生長(zhǎng)后，即便中國(guó)所有的直銷企業(yè)都意識(shí)到“升級(jí)再出發(fā)”是必由之路，這仍然是一條少有企業(yè)會(huì)走的路。
　　畢竟，人天性趨利避害，面對(duì)現(xiàn)實(shí)的利益和未來(lái)的不確定性，往往選擇前者。所幸，趕在時(shí)代飛速變化之前，三生選擇了未來(lái)。從結(jié)果看，三生走得不易，但卓有成效。
　　我們認(rèn)為，三生的升級(jí)，對(duì)于行業(yè)而言，是一次有益的探索與實(shí)踐。我們希望通過(guò)解讀三生“升級(jí)再出發(fā)”的前因后果，展示新生代企業(yè)的未來(lái)之路。
　　三生的夢(mèng)想引發(fā)了走向百億的需求，那么成為“百億”級(jí)企業(yè)需要具備什么？
　　關(guān)于這一點(diǎn)，不同人有不同的觀點(diǎn)。回顧安利、完美的歷程，有一點(diǎn)可以肯定，一家單靠營(yíng)銷的企業(yè)無(wú)法跨越“百億”。
　　“企業(yè)在發(fā)展初期，重心都放在營(yíng)銷上，因?yàn)闋I(yíng)銷能直接帶來(lái)業(yè)績(jī)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)意味著存亡。完成原始積累后，單一的營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)后續(xù)發(fā)展的拉動(dòng)作用就會(huì)逐步降低。因?yàn)槌跗趯?duì)營(yíng)銷重視，使其作用往往被發(fā)揮到了極致。新銳企業(yè)在經(jīng)歷初期的高速增長(zhǎng)后，常常陷入后繼乏力的局面，企業(yè)得彌補(bǔ)營(yíng)銷外的短板才能走得更遠(yuǎn)。這就是我們常談的‘木桶理論’?！敝变N行業(yè)專家金云義談到。
　　歷經(jīng)九年發(fā)展，三生無(wú)論從企業(yè)規(guī)模還是影響力來(lái)看，都已走出企業(yè)發(fā)展的第一階段，躋身行業(yè)中堅(jiān)力量。九年中，一大批經(jīng)銷商在伴隨企業(yè)成長(zhǎng)中受益，他們對(duì)未來(lái)也有著更多地期望。同時(shí)，三生的成就，亦引得不少新銳企業(yè)效法，他們也在密切關(guān)注三生發(fā)展。
　　內(nèi)在的需求，外在的期待，為三生“走向百億”注入動(dòng)力，也帶來(lái)挑戰(zhàn)。

　　內(nèi)外兼修
　　三生的產(chǎn)品清單正不斷刷新。
　　2013年繼三生派+健康時(shí)尚刀具、佳麗碧新家庭裝、東方素養(yǎng)系列上市之后，三生還將接著推出舒泊闌氨基酸潔面水晶、澤谷有機(jī)雜糧、澤顏（澳洲）有機(jī)護(hù)膚品、生命健膠原蛋白飲料等新產(chǎn)品。
除了今年的新品計(jì)劃外，三生的健康家居系列正在開(kāi)發(fā)“家居科技產(chǎn)品”，首款產(chǎn)品是將于2014年推出的空氣凈化機(jī)。這款產(chǎn)品由三生自主設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，“研發(fā)的過(guò)程中，我們對(duì)用戶使用體驗(yàn)，外觀設(shè)計(jì)上提出了全新的要求，我相信在空氣凈化機(jī)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，三生將脫穎而出?！比邪l(fā)副總賈福懷談到。
　　源源不斷出現(xiàn)的新品得益于三生公司開(kāi)放性思維，除了加強(qiáng)自主研發(fā)能力，三生還積極與國(guó)內(nèi)外多家專業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)展開(kāi)合作。
　　已經(jīng)推出的“三生派+健康時(shí)尚鍋具系列”就是三生公司與國(guó)內(nèi)頂級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)公司合作，“他們的設(shè)計(jì)理念很獨(dú)到，現(xiàn)在有幾套樣品已經(jīng)被送到海外參與國(guó)際評(píng)獎(jiǎng)了。”負(fù)責(zé)產(chǎn)品策略及供應(yīng)鏈的三生副總施光輝說(shuō)。
　　即將推出的澤顏有機(jī)護(hù)膚品來(lái)自于澤顏（澳大利亞）天然化妝品研究中心，為三生與澳大利亞大自然健康藥業(yè)有限公司共同成立，該中心專門(mén)為三生有機(jī)、天然護(hù)膚品開(kāi)發(fā)和制造提供支持。
　　產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上的“內(nèi)外兼修”，使得三生研發(fā)周期實(shí)現(xiàn)“上市一批、儲(chǔ)備一批、研發(fā)一批”，“我們能保證2014年的產(chǎn)品，儲(chǔ)備2015年到2016年的產(chǎn)品，研發(fā)2017年到2018年的產(chǎn)品?！辟Z福懷談到。
    不斷增長(zhǎng)的絕不僅僅是新品數(shù)量，還有質(zhì)量。
　　為保證三生的澤谷有機(jī)雜糧的品質(zhì)，由三生出資在黑龍江五常市二河鄉(xiāng)設(shè)立有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品基地，將企業(yè)、基地和農(nóng)戶結(jié)合起來(lái)，產(chǎn)、供、銷一體化，從而形成“從種子到餐桌”的三生七優(yōu)品質(zhì)管控模式。
    而澤谷有機(jī)茶油采用無(wú)污染的廣東南嶺山區(qū)樹(shù)齡在30到50年的油茶籽，目前已通過(guò)歐盟ECOCERT有機(jī)認(rèn)證機(jī)構(gòu)中國(guó)有機(jī)認(rèn)證、QS國(guó)家食品生產(chǎn)許可、中國(guó)有機(jī)食品認(rèn)證等多項(xiàng)權(quán)威有機(jī)認(rèn)證。
　　為了讓三生的產(chǎn)品走向國(guó)際，協(xié)助經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)海外市場(chǎng)。三生于2012年開(kāi)始了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化的征程，最核心的目標(biāo)就是，新產(chǎn)品推出即可全球同步上市，銷往世界各地。
　　要做到這一點(diǎn)，三生需要在許多方面提升自己，譬如說(shuō)原料、研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢測(cè)等，每一步都要按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。
　　在品控上，三生選擇的是與研發(fā)相近的思路，一方面強(qiáng)化內(nèi)部管控，另一方面與全球頂級(jí)的機(jī)構(gòu)合作。例如：為“三生派+健康時(shí)尚鍋具系列”出具的品質(zhì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)是全球頂尖的第三方獨(dú)立檢測(cè)機(jī)構(gòu)：美國(guó)BV—必維國(guó)際檢驗(yàn)集團(tuán)；而安全性檢測(cè)用的是全球任何國(guó)家都認(rèn)可的SGS認(rèn)證。
　　“三生新品戰(zhàn)略的核心在于實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值和經(jīng)銷商價(jià)值，一切為他們著想，新品立項(xiàng)時(shí)首先要找準(zhǔn)顧客的需求，再以品質(zhì)贏得信賴?！笔┕廨x談到。對(duì)產(chǎn)品線的不斷升級(jí)擴(kuò)充，使得三生從創(chuàng)立時(shí)的單一產(chǎn)品線4款產(chǎn)品，變?yōu)樗拇笙盗?，十一個(gè)品牌，以及上百款產(chǎn)品。
　　可僅有這些還不足夠。設(shè)想一下，當(dāng)你在便利店發(fā)現(xiàn)兩種價(jià)格相同的可樂(lè)，一邊是可口可樂(lè)，另一邊的可樂(lè)名是你從沒(méi)聽(tīng)過(guò)的，你會(huì)選擇哪一種？
　　獵奇的人終究是少數(shù)，所以三生公司還需要得到消費(fèi)者的認(rèn)知和認(rèn)可。

    認(rèn)知到認(rèn)可
　　2013年6月1日，《誰(shuí)動(dòng)了我的夢(mèng)想》劇組導(dǎo)演攜女主角、亞洲小姐亞軍王?，巵?lái)到三生嘉年華活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，為活動(dòng)助陣。《誰(shuí)動(dòng)了我的夢(mèng)想》是一部女性勵(lì)志題材電影，電影女主角完成了從丑小鴨到國(guó)際名模的美麗蛻變。電影中，一款健康產(chǎn)品幫助她們成就夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)蛻變。
　　三生的產(chǎn)品？沒(méi)錯(cuò)！正是三生新近推出的“生命健東方素養(yǎng)”系列中的“伊人”套裝，這是三生第一次嘗試以電影植入廣告的形式進(jìn)行品牌推廣。此外，通過(guò)這次合作，三生順利邀請(qǐng)到王?，幊蔀椤皷|方素養(yǎng)”產(chǎn)品的形象代言人。
　　對(duì)于三生公司的首次觸電嘗試，施光輝表示：“電影植入只是一個(gè)開(kāi)始，在上映之后，我們會(huì)趁熱打鐵在大牌時(shí)尚類媒體上做投放?！?br /> 　　系列宣傳攻勢(shì)的背后是三生正在進(jìn)行的品牌升級(jí)戰(zhàn)略，“除了安利、玫琳凱這樣的巨頭，直銷企業(yè)的品牌影響力往往局限于直銷圈內(nèi)，大眾的認(rèn)知度很低。三生要謀求更大的市場(chǎng)份額，就必須增強(qiáng)品牌影響力，去影響終端的顧客，為經(jīng)銷商下一步拓寬市場(chǎng)做好鋪墊?！笔┕廨x談到。
　　不過(guò)，相較于增強(qiáng)消費(fèi)者認(rèn)知度贏得認(rèn)可則更為復(fù)雜，“知道只是開(kāi)始，關(guān)鍵在于要讓消費(fèi)者接納和喜愛(ài)，這是一個(gè)從認(rèn)知到認(rèn)可的過(guò)程?！笔┕廨x談到。
　　在達(dá)成顧客認(rèn)可上，“東方素養(yǎng)”從立項(xiàng)到問(wèn)世，將三生品牌策略和專業(yè)化的一面展現(xiàn)得淋漓盡致。
　　“東方素養(yǎng)”是三生品牌“生命健”旗下的一款代餐類營(yíng)養(yǎng)健康食品，在此之前，是三生推出的韓國(guó)引進(jìn)產(chǎn)品“生食”。
　　“推廣中，經(jīng)銷商在解釋‘生食’概念上花費(fèi)了很多精力，卻不能完全讓顧客理解。顧客聽(tīng)到‘生食’第一反應(yīng)就是生的食物，產(chǎn)生一種排斥感?！笔┕廨x談到，“但生食在起源地日韓賣(mài)得很好，這跟飲食文化有密切關(guān)系。日韓歷來(lái)有著生吃食物的傳統(tǒng)，但中國(guó)人的飲食習(xí)慣則是煮熟了才能吃?！?br /> 　　三生感受到了文化差異對(duì)產(chǎn)品帶來(lái)的沖擊，產(chǎn)品策略必須進(jìn)行調(diào)整，這就是東方素養(yǎng)誕生的前因。回顧東方素養(yǎng)問(wèn)世的歷程，施光輝笑道：“為產(chǎn)品取名就花了不少功夫。”
　　“東方素養(yǎng)”語(yǔ)意雙關(guān)，一方面素養(yǎng)意思指人的品德，讓人聯(lián)想到傳統(tǒng)文化中謙良恭敬的優(yōu)秀品格；另一方面，從產(chǎn)品角度出發(fā)，“素”指代了產(chǎn)品材質(zhì)由有機(jī)雜糧、果蔬的素，消費(fèi)者會(huì)很自然地聯(lián)想到這是一種養(yǎng)生方式。
　　不過(guò)，僅僅認(rèn)為“東方素養(yǎng)”的升級(jí)是名頭的改換那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。相比之前的生食，“東方素養(yǎng)”的有機(jī)原料品類更為豐富，并且口感更佳。“東方素養(yǎng)”的產(chǎn)品理念，源自中國(guó)流傳千年的均衡食療文化，倡導(dǎo)有機(jī)植物源和多樣營(yíng)養(yǎng)平衡，更容易贏得消費(fèi)者的共鳴。
　　在一些細(xì)微之處，經(jīng)銷商、消費(fèi)者也能感受到升級(jí)帶來(lái)的美妙感受?！皷|方素養(yǎng)”系列的包裝盒里有一個(gè)附贈(zèng)的搖搖杯，盡管只是贈(zèng)品，但三生卻極為重視。
　　為此，施光輝向設(shè)計(jì)公司提了很多要求，諸如：能反映“自然生活力”的產(chǎn)品理念，也就是有活力；造型美觀時(shí)尚，讓消費(fèi)者舍不得扔掉；不用的時(shí)候可以當(dāng)玩具；泡完?yáng)|方素養(yǎng)還能當(dāng)茶杯等等。
最“非分”的一個(gè)要求是這樣的，施光輝對(duì)設(shè)計(jì)公司說(shuō)：“我要的效果是，如果有一天，有人看到這個(gè)杯子，哪怕他不知道‘東方素養(yǎng)’是什么，他也會(huì)因?yàn)檫@個(gè)杯子而去買(mǎi)一盒‘東方素養(yǎng)’?！?br /> 　　三生東方素養(yǎng)包裝盒里精美的搖搖杯由此誕生。杯中設(shè)有茶斗，既可作普通的沖飲機(jī)，又可以是日常用的杯子。使用搖搖杯沖泡的時(shí)候，液體流經(jīng)杯中孔徑時(shí)會(huì)形成一股美麗的漩渦，為了達(dá)成這一效果，設(shè)計(jì)公司曾反復(fù)計(jì)算孔徑大小。
　　總之，三生希望得到的效果幾乎都被實(shí)現(xiàn)，包括那個(gè)“非分“的要求。

    三網(wǎng)合一
　　如果沒(méi)有流通到消費(fèi)者的手中，戈壁灘上的玉石與普通石頭并無(wú)差別，這就是渠道的重要性。長(zhǎng)久以來(lái)，直銷渠道以獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，在與傳統(tǒng)渠道抗?fàn)幹汹A得一席之地。
然而，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，電商的興起，改變了整個(gè)格局。
　　“互聯(lián)網(wǎng)改變的不是商業(yè)，而是人的生活方式，這是最具威力的地方。不管企業(yè)愿不愿意，都得去融入?！被ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)商業(yè)的影響讓三生管理團(tuán)隊(duì)印象深刻，“時(shí)代節(jié)奏越來(lái)越快，企業(yè)想象的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手到最后卻可能成為難兄難弟，惟有走在時(shí)代之前，不斷自我進(jìn)化?！?br /> 　　三生推出的“三網(wǎng)合一”新商業(yè)模式就是順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，自我進(jìn)化的結(jié)果。“三網(wǎng)合一”指的是：
　　第一、電子商務(wù)網(wǎng)，構(gòu)建三生電商平臺(tái)——有享網(wǎng)。
　　第二、地面服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，依托經(jīng)銷商分布在全國(guó)的工作室，以及公司即將在全國(guó)開(kāi)設(shè)的直營(yíng)形象店。
　　第三、消費(fèi)聯(lián)盟網(wǎng)，由經(jīng)銷商和消費(fèi)者組成的服務(wù)對(duì)象和推廣者。
　　“三網(wǎng)合一實(shí)際上就是一個(gè)線上線下的互動(dòng)。用現(xiàn)在流行的說(shuō)法就是‘O2O’模式，傳統(tǒng)的直銷，只是一個(gè)線下商業(yè)模式，是由人將公司的產(chǎn)品推銷到顧客手里，整個(gè)過(guò)程是在互聯(lián)網(wǎng)線下進(jìn)行的，三網(wǎng)合一是把線下的資源通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的信息平臺(tái)進(jìn)行整合。”負(fù)責(zé)三生市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的常務(wù)副總孫鵬博介紹到。
　　等等！這看起來(lái)似乎很眼熟。不是眼下幾乎所有的行業(yè)企業(yè)都在提“三網(wǎng)合一”，甚至“五網(wǎng)合一”概念嗎？但現(xiàn)實(shí)中概念和實(shí)踐卻是完全兩回事。
　　三生旗下的“有享網(wǎng)”于2011年7月份正式上線，2012年的全年業(yè)績(jī)超過(guò)億元，所有的業(yè)績(jī)均來(lái)自電商產(chǎn)品銷售。在三生電子商務(wù)公司內(nèi)有一支120人的專業(yè)電商經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)只負(fù)責(zé)“有享網(wǎng)”開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)。
　　特別需要提到的一點(diǎn)是，目前在電商集體燒錢(qián)，包括京東、凡客都在虧損的情況下，2012年“有享網(wǎng)”已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利，邁出了電商化的成功一步。 
　　有享網(wǎng)的快速成長(zhǎng)，并非有享網(wǎng)獨(dú)立運(yùn)作的成功，而是三網(wǎng)互動(dòng)形成的一個(gè)線上、線下良性循環(huán)的商業(yè)鏈條。
　　“通過(guò)經(jīng)銷商人對(duì)人的方式來(lái)推廣我們線上平臺(tái)的業(yè)務(wù)，然后通過(guò)線上下單反過(guò)來(lái)又幫助經(jīng)銷商獲益?！睂O鵬博談到，“首先，作為消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，去推廣這個(gè)網(wǎng)站可以享受推廣的傭金。其次，當(dāng)線上消費(fèi)產(chǎn)生后，所在地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可以通過(guò)提供服務(wù)來(lái)獲得服務(wù)費(fèi)。最后，企業(yè)可以通過(guò)平臺(tái)銷售產(chǎn)品來(lái)賺取企業(yè)自己的利潤(rùn)，形成一個(gè)循環(huán)的鏈條。”
　　7月份，三生將與國(guó)內(nèi)一家大型的知名的購(gòu)物網(wǎng)站強(qiáng)強(qiáng)合作，導(dǎo)入對(duì)方的供應(yīng)商和10萬(wàn)余款商品，將極大的豐富有享網(wǎng)的產(chǎn)品，提升平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力。
　　在地面服務(wù)網(wǎng)方面，三生將計(jì)劃在全國(guó)主要市場(chǎng)建設(shè)形象店，并對(duì)經(jīng)銷商開(kāi)設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范，然后逐步完善。未來(lái)地面服務(wù)網(wǎng)的功能除了展示，還提供提貨、售后服務(wù)、零售等多種功能。
　　在消費(fèi)顧客終端，三生公司將在11月推出基于手機(jī)客戶端的全新APP應(yīng)用。借助手機(jī)終端APP工具來(lái)幫助業(yè)務(wù)人員推廣、開(kāi)展業(yè)務(wù)并且管理他的顧客，同時(shí)，它是一個(gè)銷售終端工具，可通過(guò)該APP直接購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品?！睂O鵬博介紹到。三生曾在2010年就推出過(guò)移動(dòng)化應(yīng)用，它是中國(guó)最早推出移動(dòng)化應(yīng)用的直銷公司之一。
　　“未來(lái)，三生的業(yè)務(wù)仍將堅(jiān)持以直銷為核心，但是會(huì)借助不斷更新科技，讓我們服務(wù)手段，銷售手段越來(lái)越多樣化，跟著整個(gè)時(shí)代的進(jìn)步而不斷地變化，以滿足市場(chǎng)發(fā)展的需要?！睂O鵬博談到。

    平衡的藝術(shù)
　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)歸納起來(lái)大致可以分為前后兩端，前端是營(yíng)銷，后端是供應(yīng)鏈，而三生在過(guò)去幾年的高速發(fā)展主要依賴于前端的力量。
　　“如果企業(yè)長(zhǎng)期只把精力投放在營(yíng)銷上，前后端不平衡，就會(huì)頭重腳輕，不利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。”黃金寶談到。
　　三生想要做到可持續(xù)發(fā)展，就要做好前后端平衡。從2012年開(kāi)始，三生投入巨資用于建設(shè)現(xiàn)代化供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)，在產(chǎn)品供應(yīng)、物流倉(cāng)儲(chǔ)等方面進(jìn)行全面提升?！皞鹘y(tǒng)的供應(yīng)鏈?zhǔn)遣少?gòu)、生產(chǎn)和倉(cāng)儲(chǔ)，我們是把人力資源、物流、研發(fā)等這些也納入了供應(yīng)鏈，形成全程供應(yīng)鏈?！秉S金寶談到。
　　改善產(chǎn)品供應(yīng)和物流將是三生升級(jí)供應(yīng)鏈的重點(diǎn)工程。在行業(yè)內(nèi)，物流難題幾乎是所有直銷企業(yè)都會(huì)遇到的問(wèn)題。因?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)立初期關(guān)注的核心點(diǎn)是商業(yè)模式，從而把所有的希望都寄托在經(jīng)銷商身上，動(dòng)用經(jīng)銷商去滿足物流的服務(wù)需求。然而，經(jīng)銷商只是個(gè)體，不可能囤積大量的產(chǎn)品，并且配送半徑和配送能力十分有限。
　　“我們也犯過(guò)錯(cuò)，之前我們把經(jīng)銷商定義為供應(yīng)鏈的一個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)際上經(jīng)銷商應(yīng)該是我們的客戶，他們也是我們需要服務(wù)的一部分，只是他們還同時(shí)負(fù)責(zé)銷售。所以我們應(yīng)該從經(jīng)銷商開(kāi)始就滿足他們對(duì)物流的需求，而不是完全依賴經(jīng)銷商幫我們?nèi)M足終端顧客的需求?！眲偨邮止?yīng)鏈管理任務(wù)的施光輝談到。
　　內(nèi)部升級(jí)與外部聯(lián)手，三生從多方面提升自己的供應(yīng)鏈能力。
　　6月1日，三生公司第一家形象店在寧波南部商務(wù)區(qū)開(kāi)業(yè)，隨后三生還計(jì)劃在全國(guó)各主要市場(chǎng)逐步建立形象店。形象店除了做產(chǎn)品展示、體驗(yàn)以外，同時(shí)也是一個(gè)重要的物流提貨點(diǎn)，以形象店為中心向周邊地區(qū)的經(jīng)銷商提供產(chǎn)品提貨和配送服務(wù)。
　　外部借力方面，三生將繼續(xù)走強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合之路，整合外部?jī)?yōu)勢(shì)資源，“我們會(huì)與為電商服務(wù)的專業(yè)的物流公司合作改善物流體系?！笔┕廨x談到，“我們的目標(biāo)是通過(guò)全面改造完供應(yīng)鏈系統(tǒng)，讓三生的物流水準(zhǔn)能比肩主流電商。真正實(shí)現(xiàn)當(dāng)日下單，隔天到貨?！?br /> 　　物流之外，供應(yīng)鏈其他關(guān)聯(lián)部分的升級(jí)也拉開(kāi)帷幕。2012年8月，三生會(huì)議中心正式啟用。三生公司投資億元在三生健康產(chǎn)業(yè)園內(nèi)新建的GMP生產(chǎn)車間，預(yù)計(jì)于2013年底完工。投產(chǎn)后將進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)能，提升產(chǎn)品供應(yīng)能力和品質(zhì)。
　　在2013年，三生公司將完成從去年開(kāi)始的三生分公司形象升級(jí)工作。每家分公司都將重新選址裝修，以統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的形象呈現(xiàn)在市場(chǎng)面前。
　　2013年，三生開(kāi)始進(jìn)一步完善企業(yè)治理架構(gòu)，由原來(lái)的多部門(mén)平行管理體系調(diào)整為更加高效的多中心管理架構(gòu)。調(diào)整后的三生管理架構(gòu)將由總裁辦公室、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中心、供應(yīng)鏈管理中心、投資管理中心、國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中心等組成，同時(shí)設(shè)立了戰(zhàn)略管理委員會(huì)和投資管理委員會(huì)兩個(gè)決策機(jī)構(gòu)，整體治理架構(gòu)更加符合現(xiàn)代化、國(guó)際化企業(yè)發(fā)展需要，為企業(yè)的發(fā)展提供了組織保障。
　　如果說(shuō)興建形象店、新廠房是升級(jí)企業(yè)的硬實(shí)力，那么企業(yè)治理架構(gòu)的完善則是對(duì)軟實(shí)力的一次重要升級(jí)。
　　軟硬件的日趨完善，為三生打造雄心勃勃的產(chǎn)業(yè)版圖——三生健康生活產(chǎn)業(yè)集群奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　三生的版圖
　　這次體現(xiàn)在三生每個(gè)角落的升級(jí)，并非為了“百億”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，所謂“百億”只是三生發(fā)展軸上的一個(gè)坐標(biāo)。“為全球家庭提供健康產(chǎn)品和健康生活方式”才是三生的定位，它包含了兩個(gè)重要元素“健康產(chǎn)品”和“健康生活方式”，并分別演化出兩個(gè)鏈條，核心產(chǎn)業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。
　　三生將企業(yè)定位為全球健康生活產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)者，兩個(gè)鏈條互補(bǔ)支撐，將成為三生構(gòu)筑健康生活產(chǎn)業(yè)集群的基石。
　　從2004年開(kāi)始，三生的健康產(chǎn)業(yè)園、會(huì)議中心、游艇俱樂(lè)部、有機(jī)食品基地、國(guó)際名酒莊等等，都來(lái)自最初的一個(gè)承諾，然后在全體三生人共同的努力下一一實(shí)現(xiàn)，讓全球化、多產(chǎn)業(yè)、集群化的“三生健康生活產(chǎn)業(yè)集群”從夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)。
　　更重要的是，在此過(guò)程中，三生始終著眼于未來(lái)，一步步實(shí)現(xiàn)著三生事業(yè)的永續(xù)發(fā)展。去年年底，三生收購(gòu)了第一家法國(guó)名酒莊，位于法國(guó)波爾多有著1100年歷史的LUGAGNAC酒莊。在酒莊收購(gòu)成功后，黃金寶曾與酒莊的首席釀酒師托馬斯有一次對(duì)話。
　　托馬斯問(wèn)新東家黃金寶是保持酒莊產(chǎn)酒原有的品質(zhì)還是對(duì)提升紅酒的產(chǎn)量有要求？
　　黃金寶回答是，我看中的就是酒莊產(chǎn)酒的品質(zhì)，我寧愿犧牲產(chǎn)量也一定要把品質(zhì)做得更好。
　　托馬斯又問(wèn)，對(duì)目前酒莊出產(chǎn)的桃紅葡萄酒的色澤是喜歡深一點(diǎn)還是淺一點(diǎn)？
　　黃金寶回答的是什么都不用改，對(duì)于一個(gè)專業(yè)的釀酒師而言，不能讓別人的喜好來(lái)左右自己的專業(yè)。
　　在追求品質(zhì)的要求和滿足顧客需求上，三生沒(méi)有止境。收購(gòu)酒莊之后，今年三生開(kāi)始對(duì)葡萄園土地進(jìn)行有機(jī)化改造，并通過(guò)了多項(xiàng)歐盟環(huán)境認(rèn)證。在法國(guó)收購(gòu)酒莊的中國(guó)企業(yè)有三十多家，而三生是第一家進(jìn)行葡萄種植有機(jī)改造的中國(guó)企業(yè)，因?yàn)槿Ｍ瞥龅拿恳粋€(gè)產(chǎn)品都能贏得顧客的認(rèn)可和尊重。
　　今年9月，三生“夢(mèng)想之旅”海外旅游研討會(huì)將帶領(lǐng)三生的高級(jí)經(jīng)銷商飛赴法國(guó)，參觀LGUAGNAC酒莊，并見(jiàn)證在波爾多舉行的三生首屆法國(guó)葡萄酒發(fā)布會(huì)。2014年，來(lái)自波爾多產(chǎn)區(qū)的葡萄酒將成為三生人銷售目錄和餐桌上的又一款高品質(zhì)產(chǎn)品。
　　三生以生生不息的姿態(tài)進(jìn)行事業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也在積極履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任?！白宰鹁慈恕?，不斷地與社會(huì)分享價(jià)值，正是三生正能量的核心。
　　5月，三生在北京正式啟動(dòng)“手拉手·三生留守兒童關(guān)愛(ài)行動(dòng)”。今年，“三生愛(ài)心基金”將在山東和四川建設(shè)30間“三生愛(ài)心教室”，3年內(nèi)將達(dá)到100間。雅安地震發(fā)生后，三生除了及時(shí)捐款支援災(zāi)后校園重建外，也決定在雅安地區(qū)增設(shè)更多的愛(ài)心教室，通過(guò)豐富的活動(dòng)和志愿者的參與，持續(xù)關(guān)注孩子們的健康快樂(lè)成長(zhǎng)。同時(shí)三生與全國(guó)婦聯(lián)愛(ài)心系列組委會(huì)合作的低碳·健康家生活家庭環(huán)保宣教活動(dòng)　正在全國(guó)火熱開(kāi)展，越來(lái)越多的家庭通過(guò)課堂收益，共同踐行環(huán)保微行動(dòng)推動(dòng)環(huán)保事業(yè)。
　　九年時(shí)間，三生用自己的行動(dòng)和發(fā)展清楚地詮釋了一家企業(yè)存在的價(jià)值，即“滿足社會(huì)的需求，為顧客、伙伴、員工、社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值”。三生將為此繼續(xù)一路向前，這是三生公司持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力，也是三生公司的企業(yè)價(jià)值所在。