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一、 級(jí)差制:代表Amway(安利),主要誕生年代:上個(gè)世紀(jì)50-60年代
級(jí)差制,是指設(shè)置有多個(gè)級(jí)別,根據(jù)業(yè)績一級(jí)級(jí)向上升,收入呈級(jí)差擴(kuò)大的獎(jiǎng)金制度。級(jí)差制度是主流制度中世界最久,采用公司最多的制度,單層次以雅芳,玫琳凱為代表,多層次以安利為開始。Amway(安利)作為直銷鼻祖,其制度出臺(tái)是符合五六十年代美國商業(yè)起步發(fā)展,物資相對(duì)較少的賣方市場,但社會(huì)貧富差距仍存在較大鴻溝,平凡人想通過自己的雙手勤奮努力改變生活,從而介入商品流通領(lǐng)域從事分銷,形成以公司(賣方)為主導(dǎo),以推銷獲利為主的個(gè)人致富模式,將自己的收入建立在不斷擴(kuò)大的消費(fèi)群體上。這種最原始的直銷制度在當(dāng)時(shí)已是非常先進(jìn),就算在今天,制度在經(jīng)過許多調(diào)整后,仍保留了當(dāng)初的特點(diǎn):
這種制度為直銷商設(shè)置了很多“階梯”,作為鼓勵(lì)直銷商不斷升階的動(dòng)力。銷售業(yè)績?cè)蕉?,爬的臺(tái)階越高,獲得相應(yīng)報(bào)酬也就越高。它的獎(jiǎng)金主要分為兩類:1、銷售獎(jiǎng)金。就是通過銷售產(chǎn)品而獲取銷售利潤。這部分獎(jiǎng)金因?yàn)殇N售量的不同而有所差別;2、領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)金。就是用“代數(shù)”來計(jì)算(每一代業(yè)績是指小組業(yè)績而非個(gè)人業(yè)績)用于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人在組織管理和輔導(dǎo)方面的獎(jiǎng)金。所以也叫組織輔導(dǎo)獎(jiǎng)。級(jí)差制是一種鼓勵(lì)銷售產(chǎn)品的制度。因此設(shè)置了較高的個(gè)人責(zé)任額和小組責(zé)任額。在級(jí)差制中要想獲得高收入就必須不斷地?cái)U(kuò)大銷售額。
級(jí)差制度的特點(diǎn)包括: 允許脫離和歸零。脫離就是說當(dāng)你的下級(jí)的小組業(yè)績達(dá)到一定量的時(shí)候就可以晉升到和你同級(jí)或者超越你而到更高的職階。一般情況下在脫離前的個(gè)人業(yè)績是并入上級(jí)的小組計(jì)算的,即獎(jiǎng)金是按整組業(yè)績相對(duì)應(yīng)的百分比來計(jì)算的。歸零就是業(yè)績不累計(jì),按月歸零; 我們可以知道傳統(tǒng)級(jí)差制度特點(diǎn)是它包括有:零售毛利、級(jí)差獎(jiǎng)、領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)金、分紅和福利。作為一種特有的制度形式,傳統(tǒng)級(jí)差制度曾經(jīng)對(duì)直銷企業(yè)的發(fā)展起過相當(dāng)?shù)姆e極作用:
1、注重銷售與團(tuán)隊(duì)管理;
2、組織穩(wěn)定、業(yè)績與收入逐步同步攀升;
3、中高層收入豐厚;
級(jí)差制度的一些弊端:
1、運(yùn)作成本高:包括時(shí)間成本、資金成本、管理成本、人力資源成本都比較高;
2、前期啟動(dòng)速度較慢;
3、線橫排要求較多(太陽線);
4、領(lǐng)取領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)金時(shí)小組業(yè)績要求(壓力)。
二、矩陣制(代表Melaleuca(美樂家),主要誕生年代:上個(gè)世紀(jì)70-80年代
矩陣制,是指限制前排數(shù)量,按固定深度領(lǐng)取獎(jiǎng)金,寬深一定形成矩陣的獎(jiǎng)金制度。它的特點(diǎn)是主要以消費(fèi)者為構(gòu)建基礎(chǔ),沒有“小組責(zé)任額”,而且個(gè)人責(zé)任額很低。所以要賺大錢就必須不斷地開發(fā)消費(fèi)者市場。
這種制度誕生于20世紀(jì)80年代。這個(gè)制度的設(shè)計(jì)理念是:1、穩(wěn)定忠實(shí)的消費(fèi)者;2、更高的收入來自于更深的組織網(wǎng);3、穩(wěn)定的收入來自組織網(wǎng)固定的重復(fù)消費(fèi);4、消費(fèi)者互助,強(qiáng)者幫助弱者。矩陣制把運(yùn)做重點(diǎn)放在整個(gè)的組織結(jié)構(gòu)上,強(qiáng)調(diào)一個(gè)完全的消費(fèi)導(dǎo)向的組織網(wǎng)。
直銷最重要是人的復(fù)制,太陽線下一個(gè)人理想般地要復(fù)制為多多益善的前排,但管理不善的問題使得直銷公司開始尋求制度上的變革: 1、限制前排個(gè)數(shù),使直銷商得以壓縮管理時(shí)間和精力,以帶好隊(duì)伍 2、改歸零制為累積制,使制度更體現(xiàn)“一分投入、一分收獲”的人性化觀念,甚至總業(yè)績只有往上升而不會(huì)降下來3、提高隔代獎(jiǎng)金提取比率,相對(duì)容易體現(xiàn)回報(bào)的公司更易留人。這三點(diǎn),無疑都可以有效率地提高經(jīng)銷商的積極性,但是從管理角度出發(fā),最有亮點(diǎn)的就是限制前排個(gè)數(shù),集中精力管理好自己的前排。在前排數(shù)量有限制的情況下,一般說來會(huì)按固定的深度提取獎(jiǎng)金,寬深一定,則形成矩陣。
在Melaleuca(美樂家)寬五深七的矩陣?yán)?,?dāng)你推薦第六個(gè)人的時(shí)候,你只可能將其放在你的五個(gè)前排的下面,也就意味著你的五個(gè)前排至少有一個(gè)人可以得到你的直接幫助,當(dāng)你能力足夠的時(shí)候,你可以幫到你更多的前排。這時(shí),不但是團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)上可以達(dá)到上級(jí)幫下級(jí),在業(yè)績上也可以做到上級(jí)業(yè)績和下級(jí)業(yè)績重合,可以實(shí)實(shí)在在的幫到下級(jí),上級(jí)也需要實(shí)實(shí)在在地幫助下級(jí)做穩(wěn)做大才可能在高位獲得更多的回報(bào),這一點(diǎn)上看,可以說是直銷公司制度的改進(jìn)。
管理上的問題引發(fā)制度的變革,形成了以矩陣制為代表的第二波直銷公司對(duì)第一波直銷公司的巨大沖擊,在1996提美國頂級(jí)直銷公司收入排行榜中,Melaleuca(美樂家)以穩(wěn)居第一。
矩陣制其所具有的優(yōu)點(diǎn)包括:
1、發(fā)展容易:當(dāng)推薦的下級(jí)人數(shù)超過矩陣制的規(guī)定時(shí),超出的人數(shù)將"溢出"到較低的階級(jí),上級(jí)可以幫忙下級(jí);
2、復(fù)制與管理方便:只要輔導(dǎo)少數(shù)幾個(gè)下級(jí)就可以了;
但我們也不得不正視矩陣制所固有的缺點(diǎn):
1、容易吸收懶人,公司和上屬的業(yè)績幾乎都由最低層提供,中上層的人都處于等待拿錢的不活躍狀態(tài);
2、優(yōu)秀的直銷商獲利不高,泛泛之輩收入更大,優(yōu)秀的人投入的時(shí)間和精力得不到相應(yīng)的回報(bào);
3、投機(jī)的成分高,收益與否全憑運(yùn)氣;
4、成長受到限制,想獲得更大收益的能人很難實(shí)現(xiàn)高目標(biāo)的收益等等。這些缺陷,注定了矩陣制已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)在直銷市場的發(fā)展需求。
5、提倡均富的典范,使人覺得象大鍋飯那樣的"做還不如等",容易挫傷積極經(jīng)銷商的積極性。
三、雙軌制(代表USANA(優(yōu)莎娜)),主要誕生年代:90年代
雙軌制,是指只發(fā)展二個(gè)橫排小組,根據(jù)相對(duì)少的小組業(yè)績情況來獲得獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)金制度。雙軌制的特點(diǎn)是:
1、發(fā)展二個(gè)人比較容易、上線容易幫忙下線,有“均富”思想;
2、壓力少、管理簡單所以發(fā)展速度快;
3、加入業(yè)績?yōu)橹饕獦I(yè)績來源,形不成真正意義上的銷售網(wǎng);缺乏管理、組織不穩(wěn)定;
4、每周收入有封頂限制,2的倍增速度相對(duì)少和慢,且大多公司發(fā)展到一定程度都要有K值,所以中高層收入有限,制度對(duì)中高級(jí)業(yè)務(wù)人員吸引力降低,短線抄作心態(tài)強(qiáng)。
目前有很多雙軌制公司開始對(duì)雙軌制進(jìn)行改良,允許直銷商開立第二條線以外的寬線,或是增加其他的獎(jiǎng)金種類,包括推薦獎(jiǎng)金或是零售獎(jiǎng)金等,試圖在保持雙軌制優(yōu)勢的同時(shí),以彌補(bǔ)雙軌制的一些先天性缺陷。
雙軌制極易形成“大象腿”,這時(shí)雖然團(tuán)隊(duì)人數(shù)眾多,卻難以符合領(lǐng)取獎(jiǎng)金的要求。造成很大的業(yè)績沉淀。現(xiàn)在有些雙軌制公司雖然設(shè)置了“全球分紅”之類的獎(jiǎng)金,以圖解決大象腿問題,但只是在玩概念。因?yàn)閺哪撤N角度上說雙軌制公司的利潤主要來源就是眾多經(jīng)營者的大象腿的業(yè)績沉淀。
既然“復(fù)制”的困難所導(dǎo)致的管理變革引發(fā)了制度變革,使上級(jí)可以直接把自己的人脈直接幫助下級(jí),有沒有可以更有效率的幫助下線的方法以更好地維護(hù)和擴(kuò)張團(tuán)隊(duì)呢?這就需要考慮團(tuán)隊(duì)新人的存活率問題。直銷公司留人比邀人更重要!
基于存活率考慮,美國直銷業(yè)協(xié)會(huì)做了一項(xiàng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)一個(gè)直銷人的成功推薦率為2.87,實(shí)證理論的發(fā)現(xiàn)昭示制度的進(jìn)一步變革:一個(gè)人只可以推薦兩個(gè)人,以保證團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性和存活率!于是,1989年美安公司(Market of America)在全球首推雙軌制,引發(fā)了直銷公司發(fā)展上最具爭議性的雙軌制的出現(xiàn)。
上級(jí)管理好兩條腿,自己多的人脈向下級(jí)的下面縱向排列,從業(yè)績和人脈上雙重幫助下級(jí),下級(jí)因?yàn)榭梢缘玫缴霞?jí)最大程度的幫助,使得操作難度降低,團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性相對(duì)增加,用計(jì)算機(jī)編程中的二叉樹的形狀,一管二,二管四來管理團(tuán)隊(duì),形成高效有序的管理,最大化地重合上下級(jí)的業(yè)績和利益。加上雙軌制公司都提倡每月不多的自動(dòng)消費(fèi),分解了經(jīng)銷商的業(yè)績壓力,形成真正以消費(fèi)為導(dǎo)向的直銷模式,達(dá)到直銷業(yè)的精髓:“消費(fèi)獲利”,所以制度一經(jīng)創(chuàng)立,立馬如風(fēng)卷殘?jiān)埔话阆碚麄€(gè)直銷業(yè),迅速對(duì)前兩波直銷公司的市場造成了極大的沖擊。
雙軌制公司因?yàn)閴毫π?、管理輕松、可操作性強(qiáng),最出名的當(dāng)屬USANA(優(yōu)莎娜),因其產(chǎn)品在業(yè)界的絕對(duì)好評(píng),以六款產(chǎn)品上PDR(美國藥典)的絕佳行業(yè)聲譽(yù),和穩(wěn)定平衡的細(xì)胞式獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,使其唯一憑雙軌制公司身份成為美國直銷業(yè)協(xié)會(huì)董事會(huì)成員,為雙軌制公司正名。在2003年,USANA首九個(gè)月于北美區(qū)的業(yè)績已超越全球擁有十億美元業(yè)務(wù)的NuSkin(如新)。
雙軌制的優(yōu)點(diǎn)是:
1、最佳化的排線設(shè)計(jì)使直銷商運(yùn)作輕松;上級(jí)容易幫助下級(jí)。
2、摒棄了級(jí)差制新老直銷商級(jí)別設(shè)置,完全按兩邊業(yè)績情況獲得收入。
3、前期收入比較快。
其缺點(diǎn)也不少,比如:
1、最佳的排線設(shè)計(jì)有制度爆盤的危機(jī);
2、養(yǎng)懶人,不能充分發(fā)揮直銷人的潛能;大象腿現(xiàn)象,不能獲得相應(yīng)報(bào)償.是做雙軌制直銷商最苦惱的事;
3、封頂現(xiàn)象不能讓有能力的人在一個(gè)經(jīng)銷權(quán)利上獲得想要的較大的收益等等。
4、團(tuán)隊(duì)不重視銷售與管理,組織不大穩(wěn)定。
四、混合式制度:主要誕生于本世紀(jì)初
混合式制度是在上述制度上的變革與創(chuàng)新,,以級(jí)差制度為核心,但又克服了傳統(tǒng)級(jí)差制度的三大缺點(diǎn),又結(jié)合了上述各種制度的優(yōu)點(diǎn),是一種新型的制度,這種制度因?yàn)槭且约?jí)差制度為框架,又可認(rèn)為是混合式級(jí)差制度。這種制度創(chuàng)立于本世紀(jì)初,代表企業(yè)是美商立新世紀(jì)公司。
混合式制度作為一種相對(duì)成熟的市場制度,具有以下特點(diǎn):
1、設(shè)有啟動(dòng)獎(jiǎng)金,前期發(fā)展動(dòng)力強(qiáng)。
2、差額和代數(shù)獎(jiǎng)金并存。就是在領(lǐng)取差額獎(jiǎng)金的同時(shí)還可以領(lǐng)取代數(shù)獎(jiǎng)金;
3、組織發(fā)展獎(jiǎng)金:獎(jiǎng)金是為了幫助您建立穩(wěn)固而龐大的組織,并從組織中培養(yǎng)杰出領(lǐng)導(dǎo)人。
4、領(lǐng)袖發(fā)展獎(jiǎng)金。它是為了鼓勵(lì)直銷商向更高的職階沖刺而特設(shè)的。一般是以全球業(yè)績的百分比來確定分紅的比例;
混合式制度具有如下優(yōu)點(diǎn):
1、注重銷售與團(tuán)隊(duì)管理;
2、組織穩(wěn)定、業(yè)績與收入逐步同步攀升;
3、中高層收入豐厚;
4、前期啟動(dòng)快;中期推動(dòng)力強(qiáng);后期有利于管理與復(fù)制;
5、線的寬度要求少、無小組業(yè)績壓力。
混合式制度也有其缺點(diǎn):
由于是多種制度優(yōu)勢的組合,一般來說相對(duì)比較復(fù)雜,讓新人比較難以理解。
這些制度作為主流 一直在直銷界發(fā)展的比較好 但是各有優(yōu)劣勢。簡單的說不管是那種制度我們都要綜合的、全方位的去考慮。如今隨著競爭激烈化很多外資直銷紛紛也在調(diào)整,而隆力奇作為后起的民族直銷公司,不管是獎(jiǎng)金制度還是公司實(shí)力等都有個(gè)比較完善的結(jié)合。長江后浪推前浪,隆力奇的制度優(yōu)勢是毋庸置疑的。不同公司的經(jīng)銷商可以有個(gè)對(duì)比。
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