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直銷在中國(guó)已經(jīng)有20年的發(fā)展歷程,您還有拒絕了解嗎?當(dāng)您還在懷疑中拒絕的時(shí)候,很多人已經(jīng)在這行業(yè)里風(fēng)起云涌,通過這個(gè)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)時(shí)間、精神、財(cái)富自由的生活。人人必須了解的幾個(gè)直銷理念
時(shí)至今天,直銷形成了一種經(jīng)濟(jì)潮流,在世界商品行銷領(lǐng)域內(nèi)有奔騰之勢(shì),中國(guó)直銷業(yè)正是在這樣一個(gè)背景下,面臨大好發(fā)展機(jī)會(huì)。如何建立有中國(guó)特色的網(wǎng)絡(luò)行銷體系,已成為一個(gè)較為迫切的課題。
前提是,我們必需在一定的理論高度探討和認(rèn)知中國(guó)直銷業(yè)的實(shí)質(zhì),這不僅有利于規(guī)范發(fā)展中國(guó)直銷,同時(shí)亦將對(duì)直銷商們開展網(wǎng)絡(luò)行銷起到支持及指導(dǎo)作用,使之更加穩(wěn)健地朝著理性的方向運(yùn)行。
直銷并不是一種純粹由經(jīng)驗(yàn)和口碑支持的操作體系,他是具有一系列理論基礎(chǔ)的。
【倍增學(xué)原理】
倍增學(xué)探討人、事、物的因素,在幾何級(jí)數(shù)狀態(tài)下是如何倍增的,我們應(yīng)如何應(yīng)用幾何級(jí)數(shù)倍增原理來擴(kuò)大生活空間和活動(dòng)能量,如何讓幾何倍增原理為我們所用的問題,它應(yīng)用到市場(chǎng)銷售上,形成一束分支——市場(chǎng)倍增學(xué)。市場(chǎng)倍增學(xué)研究的是在產(chǎn)品銷售過程中,如何運(yùn)用幾何級(jí)數(shù)理論來迅速擴(kuò)大產(chǎn)品銷路,把傳統(tǒng)的各級(jí)批發(fā)零售體制變成一個(gè)以人際關(guān)系為網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的行銷體制。
直銷借助倍增學(xué),完成了三個(gè)方面的倍增。
【市場(chǎng)的倍增】
直銷市場(chǎng)依據(jù)倍增學(xué)的幾何級(jí)數(shù)原理,其范圍之大,涉及面之廣,是其他任何營(yíng)銷方式望塵莫及的。假如一直銷公司發(fā)展一個(gè)直銷商,這個(gè)直銷商發(fā)展8個(gè)直銷商,8個(gè)又各自發(fā)展8位直銷商,如此下去,到第8代時(shí)公司將擁有16777216名直銷商,到第10代時(shí),高達(dá)1073741824,即10億,這10億直銷商就是公司的市場(chǎng)。當(dāng)然現(xiàn)實(shí)的直銷,在倍增過程中,有的環(huán)節(jié)中斷了,或者是不飽和遞增,其增長(zhǎng)速度沒有理論計(jì)算的那么快,但借助倍增學(xué)確實(shí)能夠迅速倍增市場(chǎng)。
【時(shí)間的倍增】
直銷能夠倍增時(shí)間,但不是增長(zhǎng),而是讓時(shí)間減少而完成相當(dāng)?shù)墓ぷ髁?,這是一種逆向倍增。
例如,公司向4000人宣傳公司產(chǎn)品,采取一對(duì)一問答式介紹,如果向一個(gè)顧客宣傳要20分鐘,那么共需1333小時(shí),按每天工作8小時(shí)計(jì),需166天完成。假如8個(gè)人同時(shí)向各自的8個(gè)人宣傳則只需160分鐘,到第三代時(shí)即超過4000人。用一天的時(shí)間可以完成傳統(tǒng)166天方完成的工作,節(jié)約的時(shí)間是驚人的。
【效益的倍增】
效益的倍增包括公司效益倍增和直銷商效益倍增。公司效益倍增是借助于市場(chǎng)倍增學(xué)而倍增的,產(chǎn)品銷量越大,供不應(yīng)求,從而利潤(rùn)效益倍增;直銷商效益倍增是借助于網(wǎng)絡(luò)人數(shù)的倍增而倍增的,間接伙伴直銷商增加,業(yè)績(jī)?cè)黾印S谑悄幕锇橹变N商發(fā)展速度越快,你的經(jīng)濟(jì)效益遞增就越快。
【人際學(xué)原理】
人際學(xué)是專門研究人際關(guān)系的一門學(xué)科,它認(rèn)為,人是生活在關(guān)系之中的,連結(jié)關(guān)系的紐帶叫人際鏈,人際鏈?zhǔn)且悦恳粋€(gè)個(gè)體為中心向周圍呈放射狀倍增發(fā)散的。人際關(guān)系研究者認(rèn)為,人際關(guān)系有9層次,其中第一層次叫知音層,這是無話不談的知心朋友;第二層叫摯友層,是時(shí)有接觸,可以信賴的朋友;第三層是朋友層,彼此有所了解,有一定的交情;第四層是熟人層,是由于工作關(guān)系、相鄰關(guān)系和新交關(guān)系中認(rèn)識(shí)的人,談不上是好朋友,但見面卻打招呼,無事不往來,有事也可以相托。這四個(gè)層次幫助人際關(guān)系鏈來連結(jié),也借助人際鏈來傳達(dá)信息和提供幫助。
在人際鏈上進(jìn)行的信息傳達(dá),其效果遠(yuǎn)比一般的大眾傳播要好,這種現(xiàn)象稱為“自己人效應(yīng)”——接受信息者將發(fā)出信息視為自己的朋友,作為與自己有共同利益的團(tuán)體。因此,對(duì)他傳達(dá)出的信息,總是給予最大的信任。
直銷基于人際學(xué)的理論,借助人際鏈的放射狀倍增發(fā)射和“自己人效應(yīng)”,來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的目的。直銷首先是從人際關(guān)系的知音層開始的,作為一個(gè)生意機(jī)會(huì),人們首先要考慮給自己最好的朋友分享,于是知音層的朋友被發(fā)展成為伙伴直銷商,然后是摯友層或朋友層,直至把人際關(guān)系資源開發(fā)完畢,當(dāng)然,每一個(gè)直銷人并不一定是按我們所言的順序來聯(lián)絡(luò)的,但他們幾乎都是首先從人際鏈開始的,因此,在一定程度上講,直銷也被稱作人情銷售。
【傳播學(xué)原理】
傳播學(xué)是一門研究信息共享的新興學(xué)科。傳播學(xué)家亞歷山大.戈德說:“傳播是使原來一個(gè)人或數(shù)人擁有的化為兩個(gè)或更多人所共有的過程?!眰鞑ヒ辉~的英文為COMMUNICATION,此單詞來源于拉丁文的COMMUNICARE,意為“使共用”或“共享”,根據(jù)傳播學(xué)的“共享理論”認(rèn)為,人都有了解信息的“認(rèn)知?jiǎng)訖C(jī)”或“認(rèn)知內(nèi)驅(qū)力”,剛懂事的小孩子總愛向大人問個(gè)沒完就是這一原始動(dòng)機(jī)的體現(xiàn)。另一方面,人也都有向他人傳播信息以求信息分享的“交往動(dòng)機(jī)”(也稱附屬內(nèi)驅(qū)力)。這樣,一方樂意接受信息,一方樂意發(fā)出信息,兩邊一拍即合,信息傳播也自發(fā)產(chǎn)生了,所以,人際之間的信息傳播具有自動(dòng)、自發(fā)和自娛的特質(zhì)。
直銷也是借助于傳播學(xué)的原理,讓直銷商的每一個(gè)朋友、熟人都與直銷商一起共事這一生意機(jī)會(huì)。一個(gè)樂意傳播這個(gè)生意機(jī)會(huì),一個(gè)樂意接受這個(gè)生意機(jī)會(huì),于是直銷就向縱深發(fā)展了。
【網(wǎng)絡(luò)學(xué)原理】
網(wǎng)絡(luò)學(xué)是研究網(wǎng)絡(luò)的建立與有效運(yùn)作的一門學(xué)科,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)學(xué)的原理,網(wǎng)絡(luò)的建立階段是投資階段,這個(gè)階段不僅沒有效益,而且,還涉及大量的人力、物力和財(cái)力投入。網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作階段則是效益回收階段,一方面回收建網(wǎng)絡(luò)時(shí)的投資,另一方面收獲超額利潤(rùn)。
一只蜘蛛在織網(wǎng)這前,它絕不去捕蚊子,而是一心一意地投資時(shí)間、體力,忍受著饑餓孜孜不倦地紡織其網(wǎng)絡(luò),先編經(jīng)線,再一圈一圈地紡織緯線,直到疏而不漏時(shí),它便躺在網(wǎng)心等待自投羅網(wǎng)的蚊子。蜘蛛在織網(wǎng)階段僅有投入沒有收獲,或收獲甚少而投入甚多,一旦結(jié)網(wǎng)完畢,就是投入甚少,收獲甚多,蜘蛛可算是網(wǎng)絡(luò)學(xué)的實(shí)踐專家。
直銷也是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)發(fā)揮得淋漓盡致的新型營(yíng)銷方式。在直銷之初,首先要發(fā)展網(wǎng)絡(luò),建立自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。這一階段,需要投入足夠的時(shí)間和金錢,而回報(bào)可能很少,甚至沒有,但只要你像蜘蛛一樣不知疲勞,不圖立即回報(bào)地工作,一旦網(wǎng)絡(luò)建成,你完全可以靠你建立的那個(gè)龐大網(wǎng)絡(luò)來獲取成功。
【財(cái)商與管道理論】
財(cái)商概念是近一年左右才被人們認(rèn)可引進(jìn)的?!陡F爸爸.富爸爸》系列書籍在中國(guó)的成功推出,介紹了其主要觀點(diǎn):人在生涯規(guī)劃中以取得財(cái)富自由來劃分為四個(gè)角色,如圖:
在上角E象限為工薪族象限:象限出租自己的勞動(dòng)力,被別人雇傭來換取生活費(fèi)用。左下角S象限叫自由職業(yè)象限:即自己雇傭自己進(jìn)行個(gè)人創(chuàng)業(yè)的人群,就是自由職業(yè)者。右上角B象限稱為生意擁有人象限,或稱十年不敗:擁有一個(gè)企業(yè)或擁有一個(gè)生意。右下角 I 象限稱為投資者象限:透過貨幣運(yùn)作方式讓自己的財(cái)富保值的人群,叫投資者。財(cái)商理論指出,在左邊的E、S象限是在現(xiàn)實(shí)生活中缺乏安全感和穩(wěn)定性,干就有收入來源,不干就沒有。而所有的人都應(yīng)力求往右邊的B、I 兩個(gè)象限發(fā)展。因?yàn)檫@兩個(gè)象限有一個(gè)基本特點(diǎn)就是具有不在職收入的特征,也就是說擁有財(cái)富上的自由。
然而,如何成為一個(gè)生意擁有人,進(jìn)而最終成為投資者?創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)極大,財(cái)商理論進(jìn)一步發(fā)展給一個(gè)參考答案,那就是管道理論。
管道理論與網(wǎng)絡(luò)原理相似。只是它把“織網(wǎng)”的過程視為一個(gè)修建“管道”的過程。管道理論指出,人們的工作分為兩種選擇:一種是選擇天天用桶提水、挑水喝,有得挑就有得喝;一種是先鋪設(shè)一根管道,一旦管道建好,就可以在家坐著喝水。而挑水,就是E、S 象限的生活方式,建設(shè)管道就是B、I 象限的生活方式。
由此,直銷應(yīng)該算是最低成本、最無風(fēng)險(xiǎn)的通往建立管道的一種方式。著名的“網(wǎng)絡(luò)21行銷系統(tǒng)”即稱直銷為顧客建造學(xué)。意思是花時(shí)間精力建立好一個(gè)有顧客忠誠度的消費(fèi)管道,最終可以通過這一管道獲得非凡的財(cái)富上的自由。從這個(gè)意義上講,直銷是財(cái)商概念和管道理論的最佳應(yīng)用。
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