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21世紀的今天,各類新理念,模式不斷出現(xiàn),沖擊舊的理念模式,我們不斷思索探討未來的商業(yè)理念模式,發(fā)現(xiàn)最先進的理念模式已經(jīng)不僅是去經(jīng)營商品和服務(wù),而是對消費者的經(jīng)營。經(jīng)營消費者是商業(yè)理念的最大變化,超越了傳統(tǒng)的對商品和服務(wù)的經(jīng)營,進入到對消費者經(jīng)營的層面。
大家都知道,任何廠家,商家,服務(wù)機構(gòu),都是通過為消費者顧客提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)來獲利,也就是賣商品和服務(wù)的。但是21世紀的今天,我們擁有什么商品和服務(wù),已經(jīng)不是顯得特別重要,最重要的是,你能夠影響多少忠誠的消費者,他們無論消費什么,無論在哪里消費,都與我們利益關(guān)聯(lián),同時他們愿意影響更多的消費者來消費。當我們擁有一個龐大,忠誠的消費者組織,組內(nèi)成員的任何消費都與你利益關(guān)聯(lián),并且組織成員愿意影響更多的人參與我們的聯(lián)盟組織,并通過人性化的利益分配機制,來讓會員參與組織的利益分配,并借助最先進的互聯(lián)網(wǎng)為工具,這樣你的組織會不斷倍增發(fā)展,遍及全球。
通過什么模式,可以讓消費者的幾乎
綜上所述,我們?yōu)槿虻念櫩吞峁?個層面的購物場所:公司自用的網(wǎng)上超市, 公司自有的地面實體超市;聯(lián)盟商家;普通商家機構(gòu)。我們的會員可以在我們自有的網(wǎng)上和地面超市購物,也可以到我們的聯(lián)盟商家去購物,也可以到普通商家消費購物,刷卡付款,我們都可以因此而獲利。從這個層面看,我們組織的消費者,幾乎在任何地方的任何消費,都可以與我們利益關(guān)聯(lián),實現(xiàn)經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變:即從經(jīng)營產(chǎn)品和服務(wù)的理念,上升到對消費者的經(jīng)營,使消費者的幾乎任何消費,都與我們利益關(guān)聯(lián)。
消費者為什么要到我們這里來消費購物?
1, 首先,我們?yōu)轭櫩吞峁﹣碜匀騼?yōu)質(zhì)的商品,而且價格低廉,通過互聯(lián)網(wǎng)和地面超市,方便購物。
2, 我們與不同的商家,各類服務(wù)機構(gòu)如金融,保險,餐飲,通信等各行各業(yè)結(jié)盟,利用我們的消費者會員的優(yōu)勢,組建了商業(yè)聯(lián)盟和消費者聯(lián)盟,為商家?guī)砜驮蠢?,為顧客提供更多的?yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。
3,我們使用信用卡,幾乎不需要顧客改變購物習慣方式。
4,消費者成為我們的會員購物有折扣,積分等優(yōu)惠,實現(xiàn)越買越便宜。
5,消費者可以參與我們的商業(yè)運作推廣,參與利益的分配,成為我們的會員股東。消費者可以將優(yōu)秀的生產(chǎn)商,商家和各類服務(wù)機構(gòu)整合到我們體系當中來,因此來獲利;也可以影響大量的消費者來我們聯(lián)盟消費購物,因此獲利。我們借助最人性化的利益分配機制,即留住消費者忠誠的來消費,還可以激勵消費者幫助我們影響更多的消費者來消費,因此利益共享。
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