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近期專注研究傳統(tǒng)企業(yè)向移動互聯(lián)網轉型的課題和參與到企業(yè)轉型的實際操作中,其間深深體會到在這個過程中所要付出的代價,經歷的痛苦和轉變的困難。
用兩個詞來表達可能你也有體會,一個詞叫“改革”,一個詞叫“革命”。
“改革”是漸進性的,“革命”是顛覆性的。無論是以“改革”的方法還是“革命”的方法,因為結果的不確定性,讓這兩個進程和過程異常艱難。所以,“痛苦”和“困難”是必然的,其程度的大小,結果和成果的評估,也是階段性的,沒有“成功”與“失敗”的評判,更沒有標準化的參照,一切,在“轉型”中,曲折前行。
傳統(tǒng)之所以傳統(tǒng),是因為相對的固定化。
企業(yè)之所以運行,是因為相對的系統(tǒng)化。
轉型是對傳統(tǒng)的挑戰(zhàn)與改善,更是對系統(tǒng)的升級和格式化。然而【必須轉型】的命題和【不可逆轉】的趨勢,又對轉型提出了歷史和現(xiàn)實的問題。
“要么觸網,要么觸亡。”(張瑞敏)
“要么電子商務,要么無商可務”(馬云)
【必須轉型】再加【別無選擇】
成了傳統(tǒng)企業(yè)不僅要面對,而且無法逃避的事實。那么,就讓我們來看一下,企業(yè)轉型的方法和路徑。
一、【“必須”的“必”】
1、主體,誰來轉型?做為企業(yè),老板是轉型的第一責任人和行動者。轉不轉型不是學者的責任,也不是專家的事。轉型者,是企業(yè)的投資者,擁有者,領導者,管理者,參與者。
2、必要性,有多么重要?做為企業(yè),不是你愿意不愿意的問題,不是要不要的問題,是“生”與“死”的問題。除非,你任其生死,不來處理。那么,轉型是環(huán)境和發(fā)展的要求,你必須選擇。
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二、【“必須”的“須”】
轉型的條件是什么?
1、所有與轉型相關人的決策、支持、參與、行動、執(zhí)行、考核與改善是保證轉型順利進行的必要條件。
2、所有轉型進展過程的方案落實、評估、績效、成果是轉型的整體效果的保證和充分條件。
三、【“轉型”的“轉”】轉型轉什么?
1、轉變思維
轉變思維表面上看很簡單,意識的轉變或是在“一瞬間”完成,這是表象。意識層面還有“文化”“價值觀”“思維習慣”的因素,這些會在“一瞬間”轉變之后,出現(xiàn)“不間斷”的重新“干擾”,使轉型者不斷的產生“不相信”、“不信任”、“不認可”、“不支持”、“不行動”、“不堅持”、“不接受”“不習慣”或者“抗拒”、“阻礙”和“逃避”的心理狀態(tài)。
2、轉變模式
模式的改變,最大的困難是“利益”的重新分配。新的模式一定會影響到傳統(tǒng)模式的“利益格局”,這在轉型中是最大困難。轉型的共識達成難,而轉型中的利益得失才是系統(tǒng)的人的現(xiàn)實障礙。
3、轉變流程
流程是工作的方法和執(zhí)行的環(huán)節(jié),流程的改善和創(chuàng)建決定了轉型企業(yè)新的運營方式。
新的流程,由新的人,新的團隊,新的工作方法,新的服務行為來完成?!傲晳T”的力量在新流程中并不是一日而就,需要強大的執(zhí)行動力、管理能力、行為能力和監(jiān)督考核的同步實施。非一日之功,而隨時可能返回到老的模式中去。
四、【“轉型”的“型”】
無論是外在還是內在,企業(yè)移動互聯(lián)網化會表現(xiàn)在如下幾點:
1、是否尊重個體
移動互聯(lián)網的商業(yè)本質是足夠的尊重個體空間,無論是客戶還是員工。
2、是否自愿組群
移動互聯(lián)網的消費和社交特點是群體化、自組織、無權力影響力。
3、是否自由開放
移動互聯(lián)網的企業(yè)文化是自由選擇,開放的系統(tǒng)和平臺以及社交關系、組織關系。
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4、是否互生利他
移動互聯(lián)網的客戶價值、團隊價值、眾投眾籌、消費參與等都是建立在利益鏈條之上。
5、是否跨界整合
移動互聯(lián)網是生活與工作,平臺與產品,消費與投資,技術與人性的生態(tài)系統(tǒng)法則。
6、是否社會化
科技改變人群,人群改變文化,文化改變商業(yè),商業(yè)改變資本,資本改變行為,行為改變環(huán)境。大道無形,商道有型,你我同行,共赴前程。
讓愛與和諧、美好不斷傳承……
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