直銷是一種古老而先進(jìn)的營(yíng)銷模式，但是在現(xiàn)實(shí)生活中“直銷”又是一個(gè)常被誤解的概念。有些人會(huì)把直銷和直效行混淆，更有些人把直銷和非法傳銷、“老鼠會(huì)”相提并論。下面，我們來(lái)理解直銷的確切含義，了解直銷與相關(guān)概念的聯(lián)系與區(qū)別，明確認(rèn)識(shí)非法傳銷魚目混珠、擾亂直銷市場(chǎng)的行為，澄清直銷被誤解了的科學(xué)內(nèi)涵。

直銷的定義：直銷又名“無(wú)店鋪銷售”，是不通過(guò)商場(chǎng)或零售店直接向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品的銷售方式。但是，具體來(lái)講，到底應(yīng)該怎樣定義直銷，恐怕還不是一件簡(jiǎn)單的事。關(guān)于直銷的定義眾說(shuō)紛紜，見解各異，主要有以下幾種說(shuō)法：

    (1)直銷的一般定義 直銷的常見定義是：直接在消費(fèi)者家中或他人家中、工作地點(diǎn)或零售商店以外的地方進(jìn)行商品的銷售，通常是由直銷人員在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)做詳細(xì)說(shuō)明或示范。直銷以服務(wù)為目的，直銷員與潛在顧客進(jìn)行一對(duì)一的溝通；而直銷所背負(fù)的社會(huì)使命就如同一膠生意人一樣，除了盡量生產(chǎn)開發(fā)最理想的產(chǎn)品，以滿足消費(fèi)者需要之外，更希望能引起消費(fèi)者“再次消費(fèi)”的動(dòng)機(jī)。也就是說(shuō)，直銷過(guò)程中很多促銷工具的使用目標(biāo)都是使公司保持與顧客之間的公開對(duì)話，并且和顧客之間建立一種長(zhǎng)期的良好關(guān)系。在此前提之下，售貨前、售貨中及售貨后的服務(wù)，就成為直銷員的工作重點(diǎn)。除了這個(gè)定義之外，關(guān)于直銷的定義還有以下幾種：

    ①直銷就是跨過(guò)中間環(huán)節(jié)直接把產(chǎn)品推向渠道終端和消費(fèi)者見面的銷售形式，即產(chǎn)品和勞務(wù)不通過(guò)中間商而直接由生產(chǎn)者到達(dá)消費(fèi)者。

    ②直銷就是某企業(yè)的產(chǎn)品依靠人與人之間的誠(chéng)實(shí)門碑、傳輸商品信息，使傳輸者從中獲取利潤(rùn)的一種營(yíng)銷方式。

    ③直銷是以市場(chǎng)倍增學(xué)原理為基礎(chǔ)，以人際傳播為基本形式的商品營(yíng)銷方式，通俗地說(shuō)，直銷就是直銷員在推薦產(chǎn)品取得報(bào)酬的同時(shí)，還建立、發(fā)展直銷員網(wǎng)絡(luò)，并根據(jù)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的銷售業(yè)績(jī)獲取經(jīng)濟(jì)收入的一種營(yíng)銷方式。通過(guò)這種銷售，直銷員還可以廣交朋友。這種方式又稱多層次直銷。簡(jiǎn)言之，通過(guò)人的口碑相傳加上獎(jiǎng)金利潤(rùn)就形成了直銷。

    (2)美國(guó)直銷協(xié)會(huì)和世界直銷協(xié)會(huì)聯(lián)盟對(duì)直銷的定義：“在固定的零售場(chǎng)所以外以面對(duì)面的方式出售消費(fèi)品或提供服務(wù)的行為?！彼砻髁酥苯訝I(yíng)銷的范圍、特征以及其他的一些參量，但是未將直銷所能帶來(lái)的好處完全解釋清楚。

    直銷是指在固定零售店鋪以外的地方(例如個(gè)人住所、工作地點(diǎn)或其他場(chǎng)所)，獨(dú)立的營(yíng)銷人員以面對(duì)面的方式，通過(guò)講解和示范方法將產(chǎn)品和服務(wù)直接介紹給消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)的營(yíng)銷。這些營(yíng)銷人員常被稱為直銷員。而世界直銷協(xié)會(huì)聯(lián)盟討論報(bào)告將直銷定義為：直銷是將產(chǎn)品與服務(wù)直接營(yíng)銷結(jié)消費(fèi)者，是一條充滿活力、充滿生氣、迅速擴(kuò)張的銷售渠道。

    (3)我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)學(xué)者及直銷協(xié)會(huì)對(duì)直銷的定義 

    臺(tái)灣地區(qū)學(xué)者認(rèn)為：“直銷是人的事業(yè)，所有直銷成果與活動(dòng)的推動(dòng)，都以人為基點(diǎn)，直銷商、供應(yīng)者、消費(fèi)者，無(wú)一不是由人所組成，直銷乃為服務(wù)人、滿足人的需要和興趣而存在?！?/div>