金先生是一名韓國人，在北京蛇口工作至今已有十年了，也算得上是一個(gè)中國通，說的一口流利的普通話之外還能寫的一手漂亮的漢子。如果他不向北京搬家公司的搬家工人表明身份我們絕對(duì)不會(huì)想到他是韓國人，在本月的四號(hào)也就是禮拜六，端午小長假的第一天我們有幸和金先生合作，給他搬一些東西到南山華僑城的錦繡花園。他找我們之前也曾聯(lián)系過一家，但后來在朋友的介紹下又找到我們。我們的工人進(jìn)門之后金先生的第一句話就是：“希望我們能和他有一次圓滿的合作關(guān)系”。最后搬完客戶還是滿意的，但有些地方他還是不滿意，這不，在我公司搬家單客戶意見這一欄目里金先生就提了五點(diǎn)意見。一：搬家工人進(jìn)客戶家里不脫鞋，搬家公司今后一定要注意這一點(diǎn)，最好是能夠自備一些一次性的鞋套供搬家工人使用，有些客戶是很在意這個(gè)的。二：搬家工人的著裝不整齊，今天給我搬家的幾個(gè)工人因?yàn)樘鞜岬脑虬汛┲墓ひ虏豢劭圩樱剐芈侗车淖屓烁杏X很不舒服，特別是家里有小孩和婦女的。三：司機(jī)在開車的過程中不扣安全帶，提醒過一次還是我行我素，這是對(duì)交通法規(guī)的漠視，也是對(duì)自己生命的漠視。四：在搬出和搬進(jìn)的時(shí)候搬家工人說話的聲音很大，有保安已經(jīng)出面制止過，但過后搬家工人還是像以前一樣，這樣將影響到別人的休息，特別是有小孩的家庭。五：整個(gè)搬家過程還是順利的，但有一些細(xì)節(jié)工人做的還不夠，細(xì)節(jié)決定成敗這個(gè)道理我相信搬家公司會(huì)懂的，希望在今后的搬家中能有所改進(jìn)。我看完客戶的這五點(diǎn)建議我才知道原來我們的搬家工人還有這么多的毛病，原來我們只是注重搬家質(zhì)量，以為只要把客戶的東西搬好了就可以，沒想到客戶不但注重搬家質(zhì)量，還非常注重工人的儀表和交通安全。我們常說我們要做北京搬家市場(chǎng)里最好的搬家公司，從客戶的建議來看不光在搬家質(zhì)量上下功夫，在形象和安全方面我們也一樣。