退換貨說明：

1. 商品自購買之日起，因非人為產(chǎn)品質(zhì)量問題10日內(nèi)可以退換貨；

2. 如果成套商品（含贈品）中有部分商品存在質(zhì)量問題，在辦理退貨時，必須提供成套商品；

3. 電器類商品自購買之日起，因非人為產(chǎn)品質(zhì)量問題7日內(nèi)可辦理退換貨，15日內(nèi)可辦理換貨，365日內(nèi)保修；在辦理退換貨時需保證商品、贈品、禮品及所有配件、附件、發(fā)票、單據(jù)完整，且外包裝沒有損壞，保持出售時原樣；

4. 以下情況恕不提供退換貨服務(wù)——

• 任何非由我司提供的商品；
  
• 超過國家《三包》法規(guī)中規(guī)定的退換貨的有效期；
• 商品無質(zhì)量問題或為正常使用磨損；
• 商品標(biāo)配配件、贈品（如購買時有贈品）或說明書不完整，保修憑證和發(fā)票任一缺失或涂改，保修憑證上的商品型號或序列號與商品實物不符；
• 擅自撕毀或涂改商品標(biāo)貼、序列號、防偽標(biāo)記；
• 未經(jīng)授權(quán)的疏忽、誤用、濫用、拆裝、碰撞、進(jìn)液、事故、改動、不正確的安裝或保管而導(dǎo)致的商品質(zhì)量問題；
  
• 擅自進(jìn)行拆裝或維修而導(dǎo)致的商品質(zhì)量問題；
• 食品、化妝品及個人護(hù)理品、內(nèi)衣類產(chǎn)品均屬于特殊商品，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，非產(chǎn)品質(zhì)量問題，一經(jīng)售出，概不退換。

退換貨流程：

請登錄會員專區(qū)的聯(lián)系中心，把您的問題呈上相關(guān)的表格給我們，并附上以下信息：

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