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四大“互惠營銷”通路
《財富》雜志將新千年稱為“消費(fèi)者的時代”?;セ轄I銷,即交互式合作營銷,是一種嶄新營銷模式,簡稱ICM。它獨(dú)創(chuàng)了顧客成為經(jīng)營者且平等參與社會財富分配的新型商業(yè)營銷模式,提出了21 世紀(jì)商品分銷和零售領(lǐng)域的游戲規(guī)則,把顧客與零售終端消費(fèi)的關(guān)系只是一買一賣的純顧客關(guān)系變成了跟零售(消費(fèi))終端是合作經(jīng)營的生意伙伴關(guān)系。它的誕生是集體智慧結(jié)晶之結(jié)果,是西方營銷文化同東方文化相互交融之結(jié)果,是21世紀(jì)挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存而改變舊觀念大膽創(chuàng)新之結(jié)果。E科士威前瞻性地導(dǎo)入了“互惠營銷”的概念,以四大互惠營銷通路幫助消費(fèi)者既省錢又賺錢。
1. 網(wǎng)上商城
調(diào)研機(jī)構(gòu)comScore 日前公布的調(diào)查結(jié)果顯示,全球網(wǎng)民數(shù)量已突破10 億,其中43%來自亞太,中國排第一。預(yù)計到2013 年全球網(wǎng)民數(shù)量將達(dá)到22億,其中17%來自中國。目前中國電子商務(wù)產(chǎn)值逾3 萬億,網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)值200億。電子商務(wù)是一場超越工業(yè)革命的產(chǎn)業(yè)革命,而直銷行業(yè)也將借助這股財富第六波迅速崛起。
E科士威是直銷行業(yè)中涉足電子商務(wù)的先驅(qū),通過網(wǎng)店購物平臺,以豐富的產(chǎn)品和有回扣的消費(fèi),凝聚了大批忠實的顧客。直銷E化,既是一種趨勢,更是一片藍(lán)海。E科士威在全球擴(kuò)張的戰(zhàn)略中,電子商務(wù)平臺是先頭部隊“空降兵”,通過把四千多種適合全球運(yùn)送的商品放到網(wǎng)上,實現(xiàn)無國界購物,全世界有心創(chuàng)業(yè)的朋友還可以通過互聯(lián)網(wǎng)來加盟,代理E科士威的幾千種商品。這些商品都是日常消耗品,可以讓顧客有個豐富的選擇,保證穩(wěn)固不斷的消費(fèi),另外,E科士威打造精品平價路線,整合世界各地名牌精品,以超市價格甚至低于超市的價格銷售給顧客,真正讓老百姓可以用得起還可以長期使用,并且還有消費(fèi)返利。
由于網(wǎng)絡(luò)的無時空、無地域限制,E科士威經(jīng)銷商可以在任何時候任何地點(diǎn)從事網(wǎng)上交易,不須花費(fèi)太多的時間。E科士威的網(wǎng)上商城不同于一般網(wǎng)上商城的模式,不是依靠廣告來吸引到訪者或達(dá)到目的,而是以獎勵購物者、供應(yīng)商和業(yè)主的雙贏經(jīng)營模式。它是通過獎勵口傳的方式以確保訪問量,這是在網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)上最能見效的策略。其分支的網(wǎng)上商場是分文不收地呈獻(xiàn)給購物者和業(yè)主,所有付給業(yè)主的盈利是根據(jù)零售的真正產(chǎn)品給最終消費(fèi)人。
這種互惠營銷表現(xiàn)在:消費(fèi)者能以最好的價格購買到最好的產(chǎn)品,來自世界各地的大小供貨商能夠與國際性忠誠顧客連系,這在網(wǎng)絡(luò)市場營銷系統(tǒng)圈內(nèi)是沒有的。業(yè)主不用冒巨額金錢、時間、工作或名譽(yù)的風(fēng)險,可獲得一個安全的第二收入。因為E科士威已設(shè)置好所有的基本措施,付出了巨額成本設(shè)立了穩(wěn)固的商業(yè)模式。
傳統(tǒng)的直銷事實上未能真正縮減中間成本,而E科士威的網(wǎng)上商城能真正減少產(chǎn)品銷售的中間環(huán)節(jié)以降低成本,為企業(yè)日后進(jìn)行復(fù)合型營銷增添一條絕好的平臺和通路。這是E科士威對傳統(tǒng)直銷方式時空限制、地域限制的顛覆,是對B2B、B2C、C2C 模式的創(chuàng)新和整合,是一種超越一般網(wǎng)絡(luò)營銷的互惠營銷。
2. 實體店鋪
E科士威的實體店鋪分為大型超市和特惠屋連鎖店。以沃爾瑪、家樂福等為代表的大型購物超市,是零售業(yè)的終端標(biāo)桿,壟斷了零售業(yè)的大量份額。E科士威的大型超市模式正是看中零售業(yè)的潛力,以沃爾瑪似的海量采購、長期合作或包銷壓低價格橫空出世,所以產(chǎn)品非常便宜,而且質(zhì)量有保證;而特惠屋連鎖店,以店面小營業(yè)時間長降低成本,以數(shù)量多、購物方便吸引顧客。業(yè)主只要達(dá)到一定的業(yè)績,符合一定的要求,就可向公司申請參與公司的開店培訓(xùn)課程,在完成課程并合格后申請開店。公司將提供店鋪租金、水電費(fèi)用、店面裝潢、計算機(jī)設(shè)備、科士威產(chǎn)品等所有費(fèi)用,讓業(yè)主免費(fèi)開設(shè)全球連鎖復(fù)合式專賣店,業(yè)主可以自己選擇店址和面積,只要業(yè)主通過公司考核,就具備開店資格,開店費(fèi)用公司出,并且給予10 萬元以上的貨在鋪店中寄賣。那么收益,作為店長,除了零售利潤外,還可以額外拿5%作為管理津貼,公司采用會員制,所有進(jìn)店鋪購物的陌生新顧客,一旦他們注冊成為店長下面的業(yè)主,都會默認(rèn)在該店長的網(wǎng)絡(luò)之下,無論到哪個店鋪消費(fèi),都會計算到該店長的盈利積分里,不會發(fā)生公司和業(yè)主搶客的情況。
E科士威特惠屋免費(fèi)加盟最主要的原因是,公司堅信自己的產(chǎn)品能夠獲得廣大消費(fèi)者喜愛,以消費(fèi)者常用的上千種日用品、營養(yǎng)保健、美容彩妝等產(chǎn)品,通過互惠營銷的模式為消費(fèi)者提供最質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品和最好的服務(wù)。這徹底顛覆了傳統(tǒng)直銷公司的開店模式!傳統(tǒng)直銷公司其中有一種是公司贊助開店,投入很多資金、庫存及人力資源,幫經(jīng)銷商承擔(dān)了很多風(fēng)險。但劣勢是,發(fā)生公司和營銷人員搶顧客的情況,甚至有經(jīng)銷商被處以開除的處分,這種模式損害了公司和經(jīng)銷商的感情和利益。而另一種是,以經(jīng)銷商自己開店,優(yōu)點(diǎn)是用起來方便,但經(jīng)銷商自己要承擔(dān)很多經(jīng)營風(fēng)險,比如鋪租、裝修、鋪貨等,如果銷售不出,大批量屯貨,經(jīng)銷商就面臨著很大的風(fēng)險。
E科士威的產(chǎn)品種類達(dá)上千種日常生活用品,應(yīng)有盡有,甚至包括別家直銷公司強(qiáng)調(diào)獨(dú)特性的商品,在這里也找得到同類產(chǎn)品,價格更加便宜。而且公司會常年舉辦特價促銷活動,消費(fèi)金額還可以累積積分用來免費(fèi)換取或低價換購數(shù)千種禮品,自然培養(yǎng)了忠誠顧客。
大型超市和特惠屋連鎖店的出現(xiàn),表明E科士威直銷向傳統(tǒng)零售店鋪的回歸,這個歷史意義是巨大的,因為本來傳統(tǒng)直銷就是以經(jīng)典的無店鋪銷售的。E科士威證明了一點(diǎn),傳統(tǒng)零售完全可以按照直銷來做,這種啟示無疑是具有重大歷史意義的。
3. 聯(lián)名白金信用卡
在這個消費(fèi)者時代,產(chǎn)品過剩,唯有以消費(fèi)者為導(dǎo)向,滿足消費(fèi)者的需要,幫助消費(fèi)者省錢又賺錢,這樣才能占據(jù)消費(fèi)者的心智資源,才能長期擁有客戶群體,企業(yè)的基業(yè)長青才有保障。為此,E科士威推出具有賺錢功能的聯(lián)名信用卡。
E科士威讓銀行幫消費(fèi)者和業(yè)主省錢、賺錢,銀行“金融網(wǎng)”協(xié)助E科士威維系了消費(fèi)者和業(yè)主的更多利益。E科士威業(yè)主都可以申辦聯(lián)名白金信用卡,在全球刷卡可獲銷售業(yè)績eV 及卡超值積分CVP,把所有的消費(fèi)變成利益回饋!這樣的模式,還會在不久的將來拓展到更多國家和地區(qū)。
眾所周知,各個銀行有普通卡、銀卡、金卡和白金卡。其中白金卡是銀行的最高品質(zhì)產(chǎn)品。銀行是根據(jù)您的信用、存款多少和您的社會地位主動邀請您來辦的。擁有白金卡會享有很多便利。比如:存款、取款不排隊,白金卡專線服務(wù)等等。
在任何可以刷卡消費(fèi)的商家使用聯(lián)名白金卡刷卡消費(fèi),就可以獲得電子盈利積分和卡積分,卡積分可以用來對換超低折扣的科士威產(chǎn)品,而電子盈利積分將直接讓業(yè)主獲得獎金,實現(xiàn)了享受消費(fèi)還可以獲得收益。
“對于消費(fèi)者和業(yè)主來說,只要把交現(xiàn)金的這個動作換成刷白金卡,你就省錢賺錢了。就算你去如家住宿,酒店吃飯,安利購物,只要用這個白金卡去刷,照樣都算E科士威的業(yè)績,因為E科士威和國際銀行聯(lián)盟了?!币籈科士威的業(yè)主對記者說。
業(yè)內(nèi)人士分析,E科士威讓銀行幫消費(fèi)者和業(yè)主省錢、賺錢,這顛覆了傳統(tǒng)直銷界封閉式計劃的思路。傳統(tǒng)直銷的消費(fèi)返利最多只存在于對自己公司產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)中,在其他地方消費(fèi)是享受不到這種返利的,而E科士威的聯(lián)名白金信用卡則突破了企業(yè)間的封閉,讓消費(fèi)返利可以在幾乎任何可以刷卡的地方實現(xiàn),這是對傳統(tǒng)直銷支付和返利方式的一大顛覆。
4. 聯(lián)惠商家
消費(fèi)者時代下,昔日的傳統(tǒng)企業(yè)想要立足市場經(jīng)濟(jì),必須拋棄傳統(tǒng)的競爭模式,改互相競爭為互補(bǔ)互贏,抱團(tuán)合作才能共同發(fā)展,才能做強(qiáng)做大。而E科士威更是擅于整合營銷,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合發(fā)揮更大的競爭優(yōu)勢。
E科士威利用龐大的消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源,與社會上其他眾多商家達(dá)成戰(zhàn)略合作結(jié)成“聯(lián)惠商家”,拿出部份利潤共享,E科士威再回饋給消費(fèi)者,聯(lián)惠商家涵蓋了生活方方面面。因為任何一家公司都只能提供有限的幾種產(chǎn)品或某幾種服務(wù),然而消費(fèi)者的消費(fèi)會涉及到眾多場所如旅店、服裝店、花店、桑拿、美容、飯店、書店等等,只要通過“聯(lián)惠商家”計劃同樣可以讓E科士威的消費(fèi)者或業(yè)主在這些場所的消費(fèi)額重新變成自己的營業(yè)額??梢哉f,聯(lián)惠商家的推出是一種互惠營銷的最好案例,對于E科士威、商家、業(yè)主、消費(fèi)者全部都共贏,所以能得到大力的推廣和支持。
聯(lián)惠商家能給商家?guī)砹烁嗟纳虡I(yè)機(jī)會和廣告宣傳。商家在有效地吸引了更多忠實顧客的同時必將實現(xiàn)總體營業(yè)額和利潤大幅提升,而且商家還將免費(fèi)獲得科士威公司為其全球范圍內(nèi)的廣告和宣傳,從而獲得更多的商機(jī)和更大的發(fā)展平臺。
聯(lián)惠商家為消費(fèi)者帶來了更實惠的購物選擇。首先,聯(lián)惠商家讓消費(fèi)者可以擁有時尚尊貴的白金信用卡。其次,聯(lián)惠商家讓消費(fèi)者享受消費(fèi)省錢賺錢的樂趣,吸引重復(fù)消費(fèi)。
聯(lián)惠商家為業(yè)主帶來了零投資大回報的事業(yè)機(jī)會。業(yè)主是科士威與商家之間的橋梁,是聯(lián)惠商家計劃中重要的載體。通過業(yè)主的介紹與推薦更多的商家加盟成為聯(lián)惠商家,這樣業(yè)主不僅可以為商家?guī)砀嗟陌l(fā)展機(jī)會,也可以獲得可觀的持續(xù)性收入。
專家認(rèn)為,這是E科士威全面整合各類商家推出的涵蓋生活各方面消費(fèi)的更大的消費(fèi)返利,是對傳統(tǒng)各商家相互競爭缺乏共贏的模式的顛覆!讓消費(fèi)者的消費(fèi)獲利無處不在、滴水不漏,這種通路對提高和維持消費(fèi)者和業(yè)主的長期忠誠度,具有強(qiáng)大的粘性,同時也為E科士威贏得了源源不斷的外部合作商機(jī)。
【后記】
目前,E科士威公司已將特惠屋由馬來西亞拓展至其他海外市場,并于臺灣、香港、澳門、南韓、印尼、泰國、澳洲、汶萊及新加坡取得良好發(fā)展。2010年,將登陸美國、日本、英國市場。而E科士威并沒有忽略中國大陸這樣一個全球大市場。從E科士威對扎根亞洲的品牌戰(zhàn)略上看,臨近的新加坡、中國臺灣、香港、澳門,E科士威已經(jīng)對中國內(nèi)地市場形成了合圍之勢,并且E科士威已經(jīng)在香港證卷交易所掛牌上市。E科士威對中國大陸的決心似乎逐漸明顯。
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科士威是馬來西亞的跨國連鎖超市,主要經(jīng)營來自全世界30多個國家的上萬種價格廉宜的優(yōu)良產(chǎn)品,包括健康護(hù)理、纖體、護(hù)膚、個人護(hù)理、香水/彩妝、活水機(jī)、家居用品、汽車護(hù)理、食品/飲品、廚房用品等。
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