分享經(jīng)營科士威店鋪的經(jīng)驗和總結(jié)

2013年3月20日記
最近的幾天一直在比較忙，陸續(xù)的給些業(yè)主寄產(chǎn)品，閑來沒事，我把我兩年來經(jīng)營的經(jīng)驗總結(jié)給大家，希望給大家?guī)韼椭?/span>
2010年底，我加盟科士威，那時候雖然知道科士威是好的事業(yè)，但不了解產(chǎn)品，也沒有銷售的經(jīng)驗，開始的時候網(wǎng)上經(jīng)營，因為電腦基礎(chǔ)不是太好，想轉(zhuǎn)為店鋪經(jīng)營，當(dāng)時我打算要開店鋪，就是私人開的，不是科士威的免費店鋪。接著和團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)人商量，老師們都反對開店鋪，建議從網(wǎng)絡(luò)做起，或者先熟悉產(chǎn)品對事業(yè)專業(yè)。其實那時候我一直不理解這些，現(xiàn)在我才明白老師對我的用心良苦。我聽了團(tuán)隊的勸說，從網(wǎng)絡(luò)市場做起，通過半年的辛苦學(xué)習(xí)和努力，我有了自己的消費群體和團(tuán)隊，接著開我自己的第一家實體店鋪，雖然門面不是非常的好，人流量也不多，我看著店鋪附近的居民和樓房，心里想著，我要把科士威的產(chǎn)品市場做起來，要讓更多的人使用上我們科士威的產(chǎn)品。
在我開業(yè)的那天，我店鋪的產(chǎn)品非常的少，也是我平常定回來存放的一下產(chǎn)品，招牌是老師幫我設(shè)計的，在開張的那天就掛上去了，里面的貨柜已經(jīng)是之前準(zhǔn)備好的了，把產(chǎn)品一鋪，辦工桌一擺，我感覺店鋪還是像模像樣的了。
接著我要補(bǔ)貨，定產(chǎn)品，和團(tuán)隊訂購產(chǎn)品單張和事業(yè)說明單張，店鋪產(chǎn)品種類要多，越全越好，存貨不需要太多，各2樣到5樣就好的了，不需要存太多，因為科士威可以網(wǎng)上定貨，非常的方便。訂購產(chǎn)品主要是定的日常用的，還有比較好賣的產(chǎn)品，當(dāng)然每個地方和業(yè)主銷售暢銷的產(chǎn)品都不一樣，所有按照當(dāng)?shù)厥袌龅男枨髞碛嗀洠伊谐隽宋业赇伒漠a(chǎn)品給大家做參考，方便大家以后進(jìn)貨。
那怎樣定到更優(yōu)惠的產(chǎn)品，然后賣個好的價錢呢，盡量網(wǎng)上定，雖然物流比較慢，但不要刻意的去等待產(chǎn)品什么時候到，因為公司的產(chǎn)品比較暢銷，很容易斷貨，下了定單后，萬一缺了，公司不會先寄一部分產(chǎn)品出來的，還有網(wǎng)上訂購產(chǎn)品雖然需要時間，但還是很優(yōu)惠，重的和輕的合理搭配，都不需要運費，因為網(wǎng)上用信用卡支付，是優(yōu)惠價格的再打8.5折這樣，所有產(chǎn)品真的超優(yōu)惠的，定產(chǎn)品的時候先看促銷的產(chǎn)品和RP價的，接著跟香港店長定《促銷的，還有重的產(chǎn)品》，香港店鋪那邊的產(chǎn)品特別多，網(wǎng)上之前下架了的，但香港店鋪還是有的，至于什么原因呢?我大概想了一下，因為有些產(chǎn)品比較重，運費補(bǔ)貼不高，所有公司就安排下架的原因吧，當(dāng)然這是我個人的推測，不是科士威公開說明的。網(wǎng)上定促銷的，香港店鋪促銷的也定了，網(wǎng)上促銷的了，也盡量多定一下重的產(chǎn)品，比如洗發(fā)水，沐浴露，反正這些產(chǎn)品賣的都比較好，存貨也不擔(dān)心的。<香港店鋪訂購辦法可以找領(lǐng)導(dǎo)老師咨詢>，接著開始定<沒有促銷，但是店鋪需要擺的產(chǎn)品>輕的產(chǎn)品盡量網(wǎng)上定，因為這些產(chǎn)品補(bǔ)貼運費比較高，這樣訂購非常的劃算，運費顯示出來后可以選擇一些重的產(chǎn)品來搭配。因為每個月促銷的產(chǎn)品不一樣，所有開始經(jīng)營的時候，不要急著定會員價的產(chǎn)品回來存的，除非客戶急著需要，要沉得住氣，你可以選擇不同的時間，去定你店鋪需要的產(chǎn)品，這樣幾個月下來，你所定的產(chǎn)品，大部分都是促銷產(chǎn)品，這樣大大的減去了成本，也添加了利潤。要是客戶想要的產(chǎn)品沒有什么辦呢?可以及時調(diào)貨，留下聯(lián)系方式，找其他有產(chǎn)品的店長調(diào)，盡快的讓客戶體驗到產(chǎn)品。
怎樣去銷售產(chǎn)品呢?我開始經(jīng)營的時候客戶非常的少，少的可憐。這點我要和老板們聲明一下，做生意，前期是比較困難的，因為招牌剛剛掛起來，知道的人不多，積累的客戶也不多，所有生意很差，做老板要有耐心，要有拿的起放的下的心態(tài)，不要只想著回本的心態(tài)，或者在基礎(chǔ)的時候，還需要補(bǔ)些費用，這也是不奇怪的事情。首先要銷售好自己的產(chǎn)品，要學(xué)會去愛護(hù)自己的產(chǎn)品，每天要習(xí)慣的去做店鋪的衛(wèi)生，店鋪每天都是煥然一新，當(dāng)你去給客戶分享產(chǎn)品的時候，要表達(dá)出你的專業(yè)，你對產(chǎn)品和事業(yè)的熱愛，想得到消費者信任你的產(chǎn)品，首先是要得到別人信任你的人，消費著購買的不只是產(chǎn)品，是信譽(yù)，是價值，是保障，我們要了解產(chǎn)品的功能，效果，使用方法，產(chǎn)品價位對比，還有產(chǎn)品示范和對比，要會講解產(chǎn)品和公司，因為公司的龐大和規(guī)模，才會有更好的口碑。好的產(chǎn)品加上好的服務(wù)和一流的專業(yè)，你的店鋪經(jīng)營的不好都不行。
銷售技巧和小竅門-除了重復(fù)的用一些以前成功的方法之外，也要有自己銷售的創(chuàng)意，比如說會員銷售，客戶訂購100元的產(chǎn)品，成為我們店鋪的會員，以后訂購產(chǎn)品8折或者9折，累計的會員多了，重復(fù)的消費也就多了，客戶揀了便宜，自然也會幫我們?nèi)プ鲂麄?，讓周圍的人也受益，這樣就形成了大的市場和消費群體，就等于薄利多銷，但我們也不虧哦，因為你銷售產(chǎn)品的越多，我們的獎金就越高哦!
通過一年多的努力，我如今是苦盡甘來了，看著自己的團(tuán)隊和消費群體越做越大，看著客戶用了產(chǎn)品之后回饋了好的信息，我每天都非常的快樂和開心。做事業(yè)和生活是一樣的，雖然過程會有很多的小插曲，但這就是生活，有苦，有樂，有成功，有失敗，但這些都是一種收獲。
我沒有很大的理想和目標(biāo)，我的目標(biāo)是用最快的時間做到身價100萬，其實就算沒有100萬，現(xiàn)在的我已經(jīng)很知足了，生活是一種享受，享受好每一天，開心和快樂是無價的.