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啟發(fā)人生的小故事

2011-06-20 13:59󰄲0 󰋇 637 次
目前管理寓言盛行,標(biāo)志著空泛的說(shuō)教總不如故事打動(dòng)人心,也就是說(shuō)在管理過(guò)程中和下屬的溝通僅僅講道理是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,和更要學(xué)會(huì)講故事。以直銷(xiāo)聞名的安利公司實(shí)際上就是一個(gè)講故事的高手。 

《水煮三國(guó)》、《閑看水滸》、《孫悟空是個(gè)好員工》、《象青蛙一樣思考》、《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》等等都是比較流行的寓言。如《水煮三國(guó)》是一本定位于職業(yè)經(jīng)理人和各層管理人員的道德讀本,故事的環(huán)境背景屬于準(zhǔn)職業(yè)有序化狀態(tài);《象青蛙一樣思考》是一哲學(xué)讀本,其故事很多內(nèi)容都存在不同見(jiàn)解和處理方式,通過(guò)大量的案例闡述企業(yè)和團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人發(fā)展之間千絲萬(wàn)縷的關(guān)系和解決辦法,主角“老青蛙”的“泥潭管理哲學(xué)”(潛規(guī)則)無(wú)疑會(huì)給眾多處于大團(tuán)隊(duì)的職業(yè)人士和高管帶來(lái)全新的思維和思考?!肮适吕锏氖?,說(shuō)是就是”,通過(guò)對(duì)一些經(jīng)典故事和寓言的提煉,能夠得到很好的哲理和管理思想。如下面的經(jīng)典管理寓言: 

求生反應(yīng)與速度競(jìng)爭(zhēng): 

有兩個(gè)人在樹(shù)林里過(guò)夜。早上樹(shù)林里突然跑出一頭熊來(lái),兩個(gè)人中一個(gè)忙著穿球鞋;另一個(gè)對(duì)他說(shuō):”你把球鞋穿上有什么用?我們反正跑不過(guò)熊?。 泵χ┣蛐娜苏f(shuō):”我是要跑過(guò)你?!边@說(shuō)明我們面對(duì)的世界是一個(gè)充滿(mǎn)充數(shù)且競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的世界,跑得快不快,很可能是成功與失敗的關(guān)鍵,在管理中快速反應(yīng)也能形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 

南風(fēng)和北風(fēng): 

北風(fēng)和南風(fēng)比威力,看誰(shuí)能讓行人把身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來(lái)了個(gè)寒風(fēng)刺骨,結(jié)果行人把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng),頓時(shí)風(fēng)和日麗,行人春意上身,紛紛解開(kāi)紐扣,繼而脫掉大衣,于是南風(fēng)獲得了勝利。這個(gè)故事也稱(chēng)為南風(fēng)法則,它說(shuō)明了一個(gè)道理:溫暖勝于嚴(yán)寒。領(lǐng)導(dǎo)者在管理中運(yùn)用南風(fēng)法則,就是要尊重和關(guān)心下屬,多點(diǎn)人情味,從而使下屬丟掉包袱,激發(fā)他們的積極性。 

適者生存: 

沙漠中的狐貍養(yǎng)了一窩小狐貍,小狐貍長(zhǎng)到能獨(dú)自捕食的時(shí)候,母狐貍把它們統(tǒng)統(tǒng)趕了出去。小狐貍戀家,不走。母狐貍就又咬又追,毫不留情。小狐貍中有一只瞎眼的,但是媽媽也沒(méi)有給它特殊的照顧,照樣把它趕得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。因?yàn)閶寢屩?,沒(méi)有誰(shuí)能養(yǎng)它一輩子,小狐貍們從這一天起便長(zhǎng)大了,那只瞎眼的小狐貍也終于學(xué)會(huì)靠嗅覺(jué)來(lái)覓食。企業(yè)在培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干時(shí)也應(yīng)在適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)后及時(shí)放手。獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任是人才成長(zhǎng)的必由之路,因?yàn)樯探缤匀唤缫粯樱何锔?jìng)一擇,適者生存。 

智豬博弈: 

典故告訴我們?cè)谛∑髽I(yè)經(jīng)營(yíng)中,學(xué)會(huì)如何“搭便車(chē)”是一個(gè)精明的職業(yè)經(jīng)理人最為基本的素質(zhì)。在某些時(shí)候,如果能夠注意等待,讓其他大的企業(yè)首先開(kāi)發(fā)市場(chǎng),是一種明智的選擇。這時(shí)候有所不為才能有所為,因?yàn)椤凹纳币彩且环N生活方式。高明的管理者善于利用各種有利的條件來(lái)為自己服務(wù)。“搭便車(chē)”實(shí)際上是提供給職業(yè)經(jīng)理人面對(duì)每一項(xiàng)花費(fèi)的另一種選擇,對(duì)它的留意和研究可以給企業(yè)節(jié)省很多不必要的費(fèi)用,從而使企業(yè)的管理和發(fā)展走上一個(gè)新的臺(tái)階。這種現(xiàn)象在經(jīng)濟(jì)生活中十分常見(jiàn),卻很少為小企業(yè)的經(jīng)理人所熟識(shí)。 

龜兔重賽: 

兔子與烏龜賽跑輸了以后,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出與烏龜重賽一次。賽跑開(kāi)始后,烏龜按照規(guī)定線(xiàn)跑拼命往前爬,心想:這次我輸定了??伤浇K點(diǎn)后卻不見(jiàn)兔子。正在納悶之時(shí),只見(jiàn)兔子氣喘吁吁地跑了過(guò)來(lái),原來(lái)兔子求勝心切,一上路就埋頭狂奔,估計(jì)快到終點(diǎn)了,它抬頭一看,發(fā)覺(jué)竟跑錯(cuò)了方向,不得不返回重新奔跑,因而還是落在烏龜之后。這說(shuō)明了在管理中戰(zhàn)略、路線(xiàn)正確與否至關(guān)重要。從一定意義上說(shuō),現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)戰(zhàn)略定位的競(jìng)爭(zhēng)。 

刺猬法則: 

兩只困倦的刺猬,由于寒冷而擁在一起??梢?yàn)楦髯陨砩隙奸L(zhǎng)著刺,于是它們離開(kāi)了一段距離,但又冷得受不了,于是湊到一起。幾經(jīng)折騰,兩只刺猬終于找到一個(gè)合適的距離:既能互相獲得對(duì)方的溫暖而又不至于被扎。 

刺猬法則就是人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。領(lǐng)導(dǎo)者要搞好工作,應(yīng)該與下屬保持一個(gè)合理的距離,避免在工作中喪失原則。 

“熱爐”法則: 

法則形象地闡述了懲處原則:(1)熱爐火紅,不用手去摸也知道爐子是熱的,是會(huì)灼傷人的――警告性原則。領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常對(duì)下屬進(jìn)行規(guī)章制度教育,以警告或勸戒不要觸犯規(guī)章制度,否則會(huì)受到懲處。(2)每當(dāng)你碰到熱爐,肯定會(huì)被灼傷。也就是說(shuō)只要觸犯單位的規(guī)章制度,就一定會(huì)受到懲處。(3)當(dāng)你碰到熱爐時(shí),立即就被灼傷――即時(shí)性原則。懲處必須在錯(cuò)誤行為發(fā)生后立即進(jìn)行,決不拖泥帶水,決不能有時(shí)間差,以便達(dá)到及時(shí)改正錯(cuò)誤行為的目的。(4)不管誰(shuí)碰到熱爐,都會(huì)被灼傷――公平性原則。 

成功取決于你的態(tài)度: 

一個(gè)青年來(lái)到綠洲碰到一位老先生,年輕人便問(wèn):”這里如何?”老人家反問(wèn)說(shuō):”你的家鄉(xiāng)如何?”年輕人回答:”糟透了!我很討厭?!崩先思医又f(shuō):”那你快走,這里同你的家鄉(xiāng)一樣糟。”后來(lái)又來(lái)了另一青年問(wèn)同樣的問(wèn)題,老人家也同樣反問(wèn),年輕人回答說(shuō):”我的家鄉(xiāng)很好,我很想念家鄉(xiāng)的人、花、事物……”老人家便說(shuō):”這里也是同樣的好?!迸月?tīng)者覺(jué)得詫異,問(wèn)老人家為何前后說(shuō)法不一致呢?老者說(shuō):”你要尋找什么?你就會(huì)找到什么!”在管理實(shí)際中,心態(tài)很重要,當(dāng)你以欣賞的態(tài)度去看一件事,你便會(huì)看到許多優(yōu)點(diǎn),以批評(píng)的態(tài)度,你便會(huì)看到無(wú)數(shù)缺點(diǎn)。 

“誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪”: 

提示了你在今天變革時(shí)代笑對(duì)變化、取得成功的方法。運(yùn)用這種方法,你就可以獲得生命中最想得到的東西,也就是書(shū)中的”奶酪”,無(wú)論它是一份工作、健康、人際關(guān)系,還是愛(ài)情、金錢(qián)。在故事中,你會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)面對(duì)變化時(shí)兩只老鼠做得比兩個(gè)小矮人要好,因?yàn)樗麄兛偸前咽虑楹?jiǎn)單化;而兩個(gè)小矮人所具有的復(fù)雜的腦筋和人類(lèi)的情感,卻總是把事情充得復(fù)雜化。這并不是說(shuō)老鼠比人更聰明,我們都知道人類(lèi)的情感,卻總是把事情變得復(fù)雜化。這并不是智慧。但換個(gè)角度想,人類(lèi)那些過(guò)于復(fù)雜的智慧和情感有時(shí)又何嘗不是前進(jìn)道路上的阻礙呢? 

“木桶”法則: 

“木桶”法則的意思是:一只沿口不齊的木桶,它盛水的多少,不在于木桶上那塊最長(zhǎng)的木板,而在于木桶上最短的那塊木板。要想使木同多盛水――提高水桶的整體效應(yīng),不是去增加最長(zhǎng)的那塊木板長(zhǎng)度,而是下工夫依次補(bǔ)齊木桶上最短的那塊木板?!澳就啊狈▌t告訴領(lǐng)導(dǎo)者:在管理過(guò)程中要下工夫狠抓單位的薄弱環(huán)節(jié),否則,單位的整體工作就會(huì)受到影響,人們常說(shuō)“取長(zhǎng)補(bǔ)短”,即取長(zhǎng)的目的是為了補(bǔ)短,只取長(zhǎng)而不補(bǔ)短,就很難提高工作的整體效應(yīng)。此外,人能否做成事取決于最短的能力或資源。 

“魚(yú)缸”法則: 

魚(yú)缸是玻璃做的,透明度很高,不論從哪個(gè)角度觀察,里面的情況都一清二楚?!棒~(yú)缸”法則運(yùn)用到管理中,就是要求領(lǐng)導(dǎo)者增加各項(xiàng)工作的透明度。各項(xiàng)工作有了透明度,領(lǐng)導(dǎo)者的行為就會(huì)置于全體下屬的監(jiān)督之下,就會(huì)有效地防止領(lǐng)導(dǎo)者濫用權(quán)力,從而強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者的自我約束機(jī)制。 

青蛙實(shí)驗(yàn): 

說(shuō)明了生于憂(yōu)患,死于安樂(lè)。在人力資源管理中,每一個(gè)都有創(chuàng)造一種舒適環(huán)境的輝煌經(jīng)歷,并在這種環(huán)境下逐漸形成了熟悉的工作和生活模式,一個(gè)單位也訓(xùn)固定形成了一種管理模式,個(gè)人失去了競(jìng)爭(zhēng),缺乏必要的刺激,在一個(gè)安逸的工作氛圍中無(wú)所憂(yōu)慮地工作,那么,這個(gè)部門(mén)和單位就會(huì)失去工作活力,工作效率必然會(huì)越來(lái)越低。缺乏對(duì)環(huán)境的敏感度,最后只有被市場(chǎng)淘汰。所以,我們有以下幾點(diǎn)啟示:大環(huán)境的改變能決定你的成功與失敗。大環(huán)境的改變有時(shí)是看不到的,我們必須時(shí)時(shí)注意,多學(xué)習(xí),多警醒,并歡迎改變,才不至于太遲。太舒適的環(huán)境就是最危險(xiǎn)的時(shí)刻。很習(xí)慣的生活方式,也許就是你最危險(xiǎn)的生活方式,不斷創(chuàng)新,打破舊有的模式,而且相信任何事都有再改善的地方。 

要能覺(jué)察到趨勢(shì)的小改變,就必須”停下來(lái)”,從不同的角度來(lái)思考,而學(xué)習(xí),是能發(fā)現(xiàn)改變的最佳途徑。 

發(fā)現(xiàn)”不拉馬的士兵”. 

從管理的角度看,此舉大大提高了管理的效率(用最少的投入獲得最大的產(chǎn)出),軍隊(duì)因此可以節(jié)省要當(dāng)?shù)娜肆υ诹硗獾膷徫簧瞎ぷ?,又可以獲得額外的收益。從組織的角度來(lái)進(jìn)行分析,這實(shí)際上是一個(gè)組織工作系統(tǒng)的優(yōu)化過(guò)程。”人得其事,事得其人,人盡其才,事盡其功?!痹诿恳粋€(gè)企業(yè)組織中,完善的組織設(shè)計(jì)和合理的運(yùn)作目標(biāo)就是許多企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),”不拉馬的士兵”隨處可見(jiàn),我們的企業(yè)又如何能夠高效發(fā)展呢? 

北風(fēng)和南風(fēng)的寓言: 

形象地說(shuō)明了一個(gè)道理:溫暖勝于嚴(yán)寒。領(lǐng)導(dǎo)者在管理中運(yùn)用“南風(fēng)”法則,就是要尊重和關(guān)心下屬,以下屬為本,多點(diǎn)人情味,使下屬真正感覺(jué)到領(lǐng)導(dǎo)者給予的溫暖,從而去掉包袱,激發(fā)工作的積極性。 

“冰山法則”: 

說(shuō)明了在管理信息溝通工作中,90%的被隱含,表象的只有10%。:“鯰魚(yú)效應(yīng)”就是要激起組織的活力:“杠桿原理”是要求管理者從戰(zhàn)略上著眼大局,抓住機(jī)遇:“石眼理論”是從戰(zhàn)術(shù)上說(shuō)的,把有限的精力集中在一塊,用來(lái)解決最急需和重要的問(wèn)題。 
“二八定律”等
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