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創(chuàng)業(yè)流程

2011-06-14 12:23󰄲0 󰋇 565 次

創(chuàng)業(yè)流程

人際關(guān)係非常重要,但要如何溝通,才能建立良好人際關(guān)係?
法則: 一) 積極聆聴,察言觀色
二) 適時(shí)鼓勵(lì),讚賞肯定
三) 掌握時(shí)橫,表逹自己
語(yǔ)言: 一) 適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用專門術(shù)語(yǔ)
二) 字義要簡(jiǎn)單易明
三) 客觀公正,不作強(qiáng)烈性的批評(píng)語(yǔ)

善用三心: 1.誠(chéng)心 2.愛心 3.專心

強(qiáng)化溝通技巧:
可以增加人際關(guān)係的和諧,溝通技巧不是與生俱來(lái)的,其實(shí)是需要學(xué)習(xí)的!


溝通技巧可歸納為以下各項(xiàng):
1. 身體語(yǔ)言
2. 語(yǔ)言文字
3.自我表逹
4. 傾聽能力
5. 說(shuō)服能力
6. 暖埸技巧


八項(xiàng)增進(jìn)人際關(guān)係的原則:
1. 態(tài)度誠(chéng)懇
2. 平等相待
3. 充分準(zhǔn)備
4. 言詞婉轉(zhuǎn)
5. 互利互惠
6. 設(shè)想周全
7. 虛心請(qǐng)教
8. 心安理得

人生三大黃金時(shí)間

20歲至30歲 靠體力賺錢
30歲至40歲 靠經(jīng)驗(yàn)賺錢
40歲至50歲 靠關(guān)係賺錢


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